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Elo Touch Solutions PayPoint Plus Bedienungsanleitung

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BEDIENUNGSANLEITUNG
Elo Touch Solutions
PayPoint
Plus für iOS
®
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Verwandte Anleitungen für Elo Touch Solutions PayPoint Plus

Inhaltszusammenfassung für Elo Touch Solutions PayPoint Plus

  • Seite 1 BEDIENUNGSANLEITUNG Elo Touch Solutions PayPoint Plus für iOS ®...
  • Seite 2 Copyright © 2017 Elo Touch Solutions, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieser Veröffentlichung darf ohne schriftliche Genehmigung von Elo Touch Solutions, Inc. in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise, einschließlich, jedoch ohne Beschränkung, elektronisch, magnetisch, optisch, chemisch, manuell oder anderweitig vervielfältigt, übertragen, in einem Abfragesystem gespeichert oder in eine Sprache bzw.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Abschnitt 5: Elo PayPoint Framework-App ......................................24 Abschnitt 6: Technischer Support und Wartung ...................................... 38 Abschnitt 7: Informationen bezüglich behördlicher Vorschriften ................................41 Abschnitt 8: Garantieinformationen .......................................... 47 UM600195 Rev. A, Seite 3 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 4: Abschnitt 1: Einführung

    Vorschriften finden Sie in Abschnitt 7. Diese Anleitung enthält Informationen, die für die ordnungsgemäße Einrichtung der PayPoint Plus-Registerkasse wichtig sind. Bevor Sie Ihre PayPoint Plus-Registrierkasse aufstellen und einschalten, sollten Sie diese Anleitung gelesen haben, insbesondere die Abschnitte „Auspacken und bedienen“, „Informationen bezüglich behördlicher Vorschriften“...

  • Seite 5: Abschnitt 2: Auspacken Und Bedienen

    Prüfen Sie den Lieferumfang auf Vollständigkeit: • PayPoint Plus für iOS • Anleitung für schnelle Installation • Netzkabel • 1 x Belegpapierrolle • 2 x Kassenladenschlüssel • 1 x serielles RJ45-zu-DB9-Kabel UM600195 Rev. A, Seite 5 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 6: Aufbau Der Elo Paypoint Plus-Registrierkasse

    Aufbau der Elo PayPoint Plus-Registrierkasse UM600195 Rev. A, Seite 6 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 7 A. Kassenanzeigegerät Magnetstreifenleser iPad-Dockingstation Barcodescanner iPad-Entriegelungstaste UM600195 Rev. A, Seite 7 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 8 Druckkopf-Entriegelungstaste Druckerverbindungsanzeige Druckerfehleranzeige Druckereinzugtaste Ein-/Austaste des Druckers Rücksetztaste für Bluetooth-Verbindung Statusanzeige der iPad-Verbindung Netzeingang Mini-USB-Ladeanschluss Serieller RJ12-Anschluss (für externe Kassenlade) Serielle RJ45-Anschlüsse (für Waage und sonstige Peripheriegeräte) UM600195 Rev. A, Seite 8 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 9 Die Kasse verfügt über eine Kassenlade zur Aufbewahrung von Geldscheinen, Münzen und Schecks. 8. Schloss der Kassenlade Schließen Sie die Registrierkasse mit dem der Elo PayPoint Plus-Kasse mitgelieferten Schlüssel auf bzw. zu. Wenn die Kassenlade zugeschlossen ist, öffnet sie sich auch bei entsprechendem Befehl nicht.

  • Seite 10: Druckereinzugtaste

    Die Rücksetztaste für Bluetooth-Verbindung muss gedrückt werden, wenn ein neues iPad mit dem Drucker verbunden wird. Halten Sie diese Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um die Bluetooth-Druckerverbindung zurückzusetzen. UM600195 Rev. A, Seite 10 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 11: Netzanschluss

    Über diesen Anschluss können Sie eine Waage oder ein externes Bezahlgerät mit Ihrer Registrierkasse verbinden. 21. Serieller RJ45-Anschluss Über diesen Anschluss können Sie eine Waage oder ein externes Bezahlgerät mit Ihrer Registrierkasse verbinden. UM600195 Rev. A, Seite 11 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 12: Kassenanzeigegerät

    Kassenanzeigegerät Das Elo PayPoint Plus-Kassenanzeigegerät kann so gedreht werden, dass Kunden Einkäufe durch eigenständiges Durchziehen von Bezahlkarten abschließen und Transaktionen mittels einer Unterschrift direkt auf dem iPad autorisieren können. Abbildung 3. Elo PayPoint Plus-Anzeigegerät kann umgedreht werden und unterstützt zwei Konfigurationen: Kasse Elo PayPoint Plus aus Sicht des Kassierers (oben) und aus Sicht des Kunden (unten) UM600195 Rev.

  • Seite 13: Stromversorgung

    Die nachstehende Tabelle mit Angaben zur Stromversorgung listet die maximale Spannung, die Frequenz und den elektrischen Strom für die Kasse auf: Spannungsbereich bei Betrieb Frequenzbereich bei Betrieb Strombereich bei Betrieb 100 – 240 V Wechselspannung 50/60 Hz 0,5 A UM600195 Rev. A, Seite 13 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 14: Abschnitt 3: Belegdrucker

    Abschnitt 3: Belegdrucker Druckerpapier Der Kassenbelegdrucker arbeitet mit Hitze und verwendet keine Tinte. Folgendes Druckerpapier ist mit dem Belegdrucker von Elo PayPoint Plus kompatibel: • Typ: Thermopapier • Papierbreite: 80 mm (58 mm mit installierter Papierrollenführung) • Druckbreite: 72 mm (50,8 mm mit installierter Papierrollenführung) •...

  • Seite 15: Papierrollenführung Installieren

    1. Setzen Sie die Papierrollenführung längs der Rille im Gehäuse ein. Hinweis: Stecken Sie sie fest in die mit „∆ 58“ gekennzeichnete Rille. Papierrollenführung 2. Drücken Sie zum Sichern auf die Papierrollenführung, bis sie hörbar einrastet. UM600195 Rev. A, Seite 15 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 16: Reinigung Und Pflege Des Druckers

    Schalten Sie den Drucker vor der Wartung aus. Stellen Sie vor Reinigung der Belegdruckers der Kasse PayPoint Plus sicher, dass das Anzeigegerät der Kasse vom Belegdrucker weggedreht ist (aus Kundensicht). Ziehen Sie den Belegdruckkopf-Freigabehebel zum Lösen der Druckkopfabdeckung, und Sie erhalten Zugriff auf die in Abbildung 4 oben aufgelisteten Druckerkomponenten.
  • Seite 17 Falls Sie die Klappe von Hand nicht entriegeln können, hebeln Sie die seitliche Klappe mit einem Hilfsmittel (z. B. einer Münze) auf. Drehen Sie nach Entfernen der Papierstauklappe den Knopf zum Beseitigen des Papierstaus. Sobald das gestaute Papier entfernt wurde, bringen Sie die Papierstauklappe wieder an. UM600195 Rev. A, Seite 17 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 18: Led-Anzeigen Des Druckers

    Druckerabdeckung Konnektivitätsstatus Schließen Sie die Abdeckung. steht offen Blinkt Konnektivitätsstatus (in Abständen von je 1/2 Kein Papier im Drucker Installieren Sie eine Rolle Belegpapier im Drucker. Sekunde) UM600195 Rev. A, Seite 18 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 19: Abschnitt 4: Allgemeine Barcode-Konfigurationen

    Diese Abschnitt beschreibt Verfahren zur Einrichtung der Barcodeeinstellungen und Konfigurationen. Hinweis: Nicht alle verfügbaren Konfigurationen sind hierin beschrieben. Eine vollständige Liste finden Sie in der N3680-Bedienungsanleitung unter www.honeywellaidc.com. UM600195 Rev. A, Seite 19 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 20: Beleuchtungseinstellungen

    Manueller Auslösermodus: Der Scan des obigen Barcodes aktiviert den manuellen Auslösermodus. In diesem Modus muss der Scanner zwischen Scans manuell aktiviert werden (per Schaltfläche oder Taste). Präsentationsmodus (Standardeinstellung): UM600195 Rev. A, Seite 20 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 21: Audioeinstellungen

    Der Scan des obigen Barcodes aktiviert den Signalton, wenn ein Barcode erfolgreich gescannt wird. Tastaturlandeseinstellungen Werkseitig ist der Scanner auf ein amerikanisches Tastaturlayout eingestellt. US-Tastatur (Standard): Belgische Tastatur: Kanada (französisch): UM600195 Rev. A, Seite 21 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 22 Tschechische Republik: Frankreich (französisch): Italien: Japan: Vereinigtes Königreich: UM600195 Rev. A, Seite 22 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 23: Zusätzliche Konfigurationen

    Verwenden Sie eine kürzere Verzögerung, wenn wiederholtes Scannen eines Barcodes erforderlich ist. 500 ms (kurze Verzögerung): 750 ms (mittlere Verzögerung): 1 Sekunde (lange Verzögerung): 2 Sekunde (besonders lange Verzögerung): UM600195 Rev. A, Seite 23 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 24: Abschnitt 5: Elo Paypoint Framework-App

    Die Elo PayPoint Framework-App kann vom App Store auf ein iPad heruntergeladen werden. Drucker Vergewissern Sie sich als Erstes, dass das iPad über iOS-Einstellungen mit dem PayPoint Plus-Drucker gekoppelt wurde. Rufen Sie dann die Registerkarte „Printer (Drucker)“ in der Test-App auf.
  • Seite 25 Mit der Elo PayPoint Framework-App können jetzt Testdrucke durchgeführt werden. UM600195 Rev. A, Seite 25 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 26 Wählen Sie „Print International (Druck international)“, um Belege in anderen Sprachen zu drucken. Drücken Sie „English (Englisch)“, blendet sich ein Aufklappmenü mit einer Liste der von der Elo PayPoint Framework-App unterstützten Sprachen ein. UM600195 Rev. A, Seite 26 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 27 Kassenlade Wählen Sie die Registerkarte „Cash Drawer (Kassenlade)“ in der unteren Menüleiste, um die PayPoint Plus-Kassenlade zu testen: • Drücken Sie „Open Cash Drawer 1 (Kassenlade 1 öffnen)“, um die interne PayPoint Plus-Kassenlade zu öffnen. Um eine mit dem unteren RJ12-Anschluss verbundene externe Kassenlade zu testen, öffnen Sie die externe Kassenlade durch Wahl von „Open Cash Drawer 2 (Kassenlade 2 öffnen)“.

  • Seite 28: Barcodescanner

    Barcodescanner Wählen Sie die Registerkarte „Barcode“ in der unteren Menüleiste, um den PayPoint Plus-Barcodescanner zu testen: • Bei Wahl der Registerkarte „Barcode“ schaltet sich der Scanner für den sofortigen Scan von Barcodes automatisch ein. • Die Konfiguration des Scanners kann auch durch Drücken der Tasten „Presentation Mode (Präsentationsmodus)“ und „Manual Mode (Manueller Modus)“...

  • Seite 29: Kundendisplay

    Kundendisplay Wählen Sie die Registerkarte „CFD (Kundendisplay)“ in der unteren Menüleiste, um den Funktionsumfang des PayPoint Plus-Kundendisplays zu testen: • Bei Wahl der Registerkarte „CFD (Kundendisplay)“ schaltet sich das Kundendisplay automatisch ein und zeigt „Elo Touch PayPoint“ an. • Drücken Sie die Taste „Clear (Inhalt löschen)“, um den Displayinhalt zu löschen, und dann die Taste „Try Again (Wiederholen)“, um „Elo Touch PayPoint“...
  • Seite 30 Magnetstreifenleser Wählen Sie die Registerkarte „MSR (Magnetstreifenleser)“ in der unteren Menüleiste, um den Funktionsumfang des PayPoint Plus-Magnetstreifenlesers zu testen: • Ziehen Sie eine Magnetstreifenkarte durch, woraufhin die Kartendaten im Textfeld angezeigt werden. • Drücken Sie „Clear (Inhalt löschen)“, um die Kartendaten aus dem Textfeld zu entfernen, und ziehen Sie die Karte bei Bedarf nochmals durch.
  • Seite 31 Waage Wählen Sie die Registerkarte „Weight (Waage)“ in der unteren Menüleiste, um den unterstützten Umfang der PayPoint Plus-Waage zu testen: • Verbinden Sie Ihre Waage mit serieller Schnittstelle mit dem COM2-Anschluss unten am PayPoint Plus. • Durch Drücken von „Select Weight Scale (Waage auswählen)“ wird eine Liste der unterstützten Waagen angezeigt, aus der Sie Ihre angeschlossene Waage auswählen müssen.

  • Seite 32: Serieller Anschluss

    Serieller Anschluss Wählen Sie die Registerkarte „Serial Port (Serieller Anschluss)“ in der unteren Menüleiste, um den seriellen Anschluss des PayPoint Plus zu testen: • Verbinden Sie Ihr serielles Gerät mit dem COM1-Anschluss unten am PayPoint Plus. • Wählen Sie „Set serial port speed (Geschwindigkeit des seriellen Anschlusses einstellen)“ und legen Sie die Baudrate für Ihr serielles Gerät fest.
  • Seite 33 Geben Sie einen Text in das Fenster „Out date to serial port (Daten zum seriellen Anschluss)“ ein und drücken Sie die Taste „Send (Senden)“. Die Antwort Ihres seriellen Gerätes erscheint dann im Fenster „In date from serial port (Daten vom seriellen Anschluss)“. UM600195 Rev. A, Seite 33 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 34: Firmware-Aktualisierungen

    Firmwareaktualisierungen Wählen Sie die Registerkarte „More (Mehr)“ in der unteren Menüleiste, um die vom PayPoint Plus unterstützten erweiterten Funktionen zu beziehen. Über diese Registerkarte kann die PayPoint Plus-Firmware aktualisiert und der Magnetstreifenleser konfiguriert werden. • Laden Sie die aktuellste Elo PayPoint Framework-App im App Store herunter und drücken Sie die Taste „Check for update (Update suchen)“, um nach einer Firmwareaktualisierung zu suchen.
  • Seite 35 UM600195 Rev. A, Seite 35 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 36 Konfiguration des Magnetstreifenlesers Wählen Sie „Edit (Bearbeiten)“ unter „MSR Configuration (Magnetstreifenleser-Konfiguration)“ in der Registerkarte „More (Mehr)“, um mit der Konfiguration des Magnetstreifenlesers zu beginnen. Über dieses Menü kann die Sicherheitsstufe und die KSID des PayPoint Plus-Magnetstreifenlesers geändert werden. • Geben Sie Ihren „Customer Code (Kundencode)“, Ihre „User ID (Benutzer-ID)“ und Ihr „Password (Kennwort)“ in den entsprechenden Textfeldern ein und drücken Sie „Enter“, um mit der Konfiguration des PayPoint Plus-Magnetstreifenlesers zu beginnen.
  • Seite 37 „Change (Ändern)“. Beachten Sie bitte, dass diese Einstellung nicht rückgängig gemacht werden kann. Erkundigen Sie sich bei dem Softwareentwickler Ihrer Anwendung nach den richtigen Einstellungen, die für Ihren PayPoint Plus-Magnetstreifenleser erforderlich sind. UM600195 Rev. A, Seite 37 von 48...

  • Seite 38: Abschnitt 6: Technischer Support Und Wartung

    Schlechte Schlechte Belegdruckqualität kann durch den Einsatz von minderwertigem Thermopapier auftreten. Belegdruckqualität Weitere Informationen zu dem für den Elo PayPoint Plus-Belegdrucker empfohlenen Thermopapier finden Sie im Abschnitt Belegdrucker in dieser Anleitung. Belegdrucker läuft nicht, Drücken Sie die Druckkopf-Entriegelungstaste, klappen Sie die Druckkopfabdeckung auf und prüfen Sie, wenn er dies soll ob ein Papierstau aufgetreten ist.

  • Seite 39: Technische Unterstützung

    Besuchen Sie www.elotouch.com/products Rufen Sie www.elotouch.com/support für den technischen für technische Spezifikationen zu diesem Gerät Support auf. Beachten Sie die letzte Seite mit Rufnummern des weltweiten technischen Supports. UM600195 Rev. A, Seite 39 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 40: Pflege Und Handhabung Der Elo Paypoint-Registrierkasse

    Es ist wichtig, dass Ihr Gerät trocken bleibt. Achten Sie darauf, dass keine Flüssigkeiten auf oder in das Gerät tropft. Sollte Flüssigkeit in das Gerät eingedrungen sein, lassen Sie es von einem qualifizierten Kundendiensttechniker untersuchen, bevor Sie es wieder einschalten. UM600195 Rev. A, Seite 40 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 41: Abschnitt 7: Informationen Bezüglich Behördlicher Vorschriften

    Dieses Gerät stimmt mit Teil 15 der FCC-Vorschriften überein. Für seine Inbetriebnahme gelten die folgenden zwei Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine Störungen verursachen, und (2) dieses Gerät muss alle Störungen akzeptieren, auch Störungen, die zu unbeabsichtigtem Betrieb führen können. UM600195 Rev. A, Seite 41 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 42 Diese Gerätschaft wurde gemäß den Anforderungen für ein CE-Kennzeichen getestet, wie von der EMV-Richtlinie 2014/30/EU gemäß der europäischen Norm EN 55032 Klasse A und der Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU gemäß der europäischen Norm EN 60950-1 gefordert wird. UM600195 Rev. A, Seite 42 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 43 Hochfrequenzemissionen erhöhen und für den Benutzer könnte auch die Gefahr eines Stromschlags bestehen.) Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Händler, den Hersteller oder einen erfahrenen Radio- oder Fernsehtechniker. UM600195 Rev. A, Seite 43 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 44: Behördliche Zertifizierungen

    SRRC, China • Richtlinie zu Funkanlagen Elo erklärt hiermit, dass die Funkanlage PayPoint die Richtlinie 2014/53/EU einhält. Den vollständigen Text der EU-Konformitätserklärung finden Sie unter folgender Internetadresse: www.elotouch.com UM600195 Rev. A, Seite 44 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 45 (PBB) (PBDE) 电缆组件 金属框架 塑胶盖 印制线路板 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制. 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定 的限量要求以下. 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求. 标志说明 根据 SJ/T11364 的要求, 电子信息产品标有以下污染控制标识。 此产品在 10 年内不会对环境产生影响。 UM600195 Rev. A, Seite 45 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 46: Richtlinie Zu Elektrischen Und Elektronischen Altgeräten (Weee)

    Recyceln von Materialien gebracht werden. Elo hat in bestimmten Regionen auf der Welt ein Recycling-Programm in die Praxis umgesetzt. Informationen darüber, wie Sie dieses Programm nutzen können, finden Sie unter www.elotouch.com/e-waste-recycling-program/. UM600195 Rev. A, Seite 46 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...

  • Seite 47: Abschnitt 8: Garantieinformationen

    Abschnitt 8: Garantieinformationen Garantieinformationen finden Sie unter http://support.elotouch.com/warranty/. UM600195 Rev. A, Seite 47 von 48 Bedienungsanleitung – PayPoint Plus für iOS...
  • Seite 48 Technischen Daten • Künftige Ereignisse • Pressemitteilungen • Softwaretreiber Weitere Informationen über die breite Produktpalette von Elo Touch Solutions erhalten Sie unter www.elotouch.com oder von Ihrer nächstgelegenen Zweigstelle. Europa Nordamerika Asien-Pazifikregion Lateinamerika Tel. +32 (0)16 70 45 00 Tel. +52 55 2281-6958 Tel.

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