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Die Vermiculit-Platten
Die Brennkammer vom PLAZA wood ist mit Vermiculit-Platten ausgekleidet.
Gerissene Vermiculit-Platten sind kein Grund für eine berechtigte Reklamation, da sie sehr
hohen Belastungen ausgesetzt sind. Ein Spannungs- und Dehnungsriss ist nicht bedenklich,
sondern stellt einen rein optischen Mangel dar.
Gebrochene und in der Position veränderte Vermiculit-Platten müssen ersetzt werden. Rufen
Sie hierzu Ihren Fachhändler/Ofensetzer an.
Die Garantie
Wir übernehmen für unsere Produkte 5 Jahre Garantie. Dieser Zeitraum gilt ab
Auslieferungsdatum an den ersten Kunden und für folgende Bereiche:
Fehlerfreie Funktion nach den Vorgaben der entsprechenden DIN-Prüfung.
•
Fachgerechte Montage aller Teile unseres Lieferumfangs.
•
Einwandfreie Werkstoffbeschaffenheit.
•
Auf Verschleißteile im Feuerbereich, wie Vermiculit-Platten, Dichtungen und Glasscheiben,
sowie Bedienungselemente wie Griffe, Stellhebel, elektronische Bauteile und alle Oberflächen
gewähren wir 6 Monate Garantie.
Der Zeitpunkt des Erwerbs ist mit Rechnung oder Kaufbeleg und dem Garantieschreiben zu
belegen. Ohne diesen Nachweis sind wir zu keiner Garantieleistung verpflichtet.
Der Garantieausschluss
Die Garantie tritt nach Ablauf der Garantiezeit nicht in Kraft bei:
• Verschleiß
Vermiculit-Platten: die bei jedem Heizvorgang Ausdehnungen und Schrumpfungen
unterliegen. Hierbei können Risse entstehen. Solange die Vermiculit-Platten die Position im
Brennraum beibehalten und nicht zerbrechen, sind diese voll funktionsfähig.
Oberflächen: Verfärbungen im Lack oder auf den Oberflächen, die auf thermische
Belastung oder Überlastung zurückzuführen sind.
Dichtungen: Nachlassen der Dichtheit durch thermische Belastung und Verhärtung.
Glasscheiben: Vorschmutzung durch Ruß oder eingebrannte Rückstände von verbrannten
Materialien, sowie farbliche oder andere optische Veränderungen aufgrund der
thermischen Belastung.
• Falschem Transport und/oder falscher Lagerung
• Zerbrechlichen Teilen wie Glas
• Unsachgemäßer Handhabung und/oder Gebrauch
• Fehlender Wartung
• Fehlerhafter Einbau oder Anschluss des Gerätes
• Nichtbeachtung der Aufstell- und Bedienungsanleitung
• Technischen Abänderungen am Kaminofen.
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