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Gewährleistung
Sie erhalten auf das Modell 2 Jahre Ge-
währleistung. Diese richtet sich nach den
gesetzlichen Vorschriften. Verschleiß-
teile sind nicht im Umfang der Gewähr-
leistung enthalten. Die Gewährleistung
erlischt umgehend bei unsachgemäßem
Gebrauch, Umbauten oder Öffnen der
Lokomotive und ist nicht an Dritte über-
tragbar. Wir haben mit Sorgfalt darauf
geachtet, dass ihr Modell ohne Mängel
ausgeliefert wird. Nur mit einem nach-
weisbaren Kaufbeleg Ihres Fachhändlers
hat die Gewährleistung ihre Gültigkeit.
Sollte an Ihrem Modell ein Fehler auftre-
ten, bitten wir Sie um folgendes Vorge-
hen:
Direktkunden
Sie haben ihr Modell direkt bei uns ge-
kauft? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt
auf. Sie können uns per Telefon, Fax oder
E-Mail erreichen. Wir besprechen dann
die weitere Vorgehensweise mit Ihnen.
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Kauf über Fachhändler
Wenn Sie ihr Modell über den Handel
bezogen haben, ist der erste Ansprech-
partner ihr Händler. In den meisten Fällen
kann ihnen sicher vor Ort geholfen wer-
den. Ihr Händler kümmert sich dann im
Gewährleistungsfall um die Abwicklung.
Hinweis: Sollten Sie das Modell zum Ser-
vice senden, ist es unbedingt erforderlich ,
den Serviceschein ausgefüllt beizulegen.
Bitte beachten Sie unbedingt unsere Ver-
packungsrichtlinien. Beides finden Sie
als Download auf unserer Website. Bei
Versand mit unzureichender Verpackung
erlischt der Gewährleistungsanspruch.
KM1 Modelle sind sorgfältig und in feins-
ter Handwerkskunst gefertigt. Jedes
Modell ist somit ein Unikat und kann, da
von Hand gefertigt, auch Abweichungen
innerhalb von uns sorgfältig überwachter
Toleranzgrenzen haben.
Modelle vom Modellbahner
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