Halten / Rückfrage / Weiterverbinden
Während dem Gespräch
Halten /
Heranholen
Rückfrage
«Zielnummer»
0103556432
Im Gespräch
Weiterverbinden
Transfer
Customer Training
Heranholen
Beenden
«Zielnummer»
Der Anrufer wird in einer
Warteposition gehalten.
WEBER P.
Wiederanruf
Holen
Den Anruf an einen neuen
Teilnehmer weiterverbinden.
0103556432
Im Gespräch
Transfer