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Erste Schritte
Problemlösung
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Abschnitt 3: Problemlösung
Falls irgendwelche Probleme mit Ihrem
Computer auftreten, versuchen Sie bitte zuerst
Folgendes:
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an
Ihrem Computer und einer
Wechselstromsteckdose angeschlossen ist
und diese Steckdose Strom liefert.
•
Falls Sie eine Mehrfachsteckdose oder
einen Überspannungsschutz verwenden,
achten Sie bitte darauf, dass diese
eingeschaltet sind.
•
Falls ein Peripheriegerät (beispielsweise
eine Tastatur oder Maus) nicht
funktioniert, vergewissern Sie sich bitte
davon, dass dieses korrekt und sicher am
Computer angeschlossen sind.
•
Stellen Sie sicher, dass Ihre
Festplattenkapazität nicht erschöpft ist.
•
Falls eine Fehlermeldung auf dem
Bildschirm erscheint, notieren Sie sich die
Mitteilung bitte ganz genau. Diese
Meldung kann dem Kundenservice beim
Identifizieren und Lösen des Problems
helfen.
•
Wenn Sie Peripheriegeräte hinzufügen
oder entfernen, überprüfen Sie bitte den
durchgeführten Installationsvorgang
und stellen sicher, dass Sie den
Anweisungen korrekt gefolgt sind.
•
Falls ein Programmfehler auftritt,
wenden Sie sich bitte an das zugehörige
Handbuch oder die Online-Hilfe.
Hilfe
Weitere Informationen zur Problemlösung finden Sie,
wenn Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support
klicken. Geben Sie im Suchen-Feld Fehlersuche ein und
drücken die E
-Taste.
NTER
Die Themen zur Problemlösung werden in
alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.
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