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A: Bei schwachem Empfang ist die Verbindung möglicherweise instabil oder Videoanrufe nicht
möglich. Bitte begeben Sie sich an einen anderen Ort um die Mobile Cam anzurufen, oder
kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber.
F: Warum erfolgt kein Signalton wenn ein Videoanruf durchgeführt wird?
A: Die Mobile Cam kann diesbezüglich individuell eingestellt werden. Via SMS kann der AD
den Signalton aktivieren und deaktivieren.
F: Warum hört man bei Benutzung der Mobile Cam an manchen Orten ein Echo?
A: Das sog. "Echo-Phänomen" tritt auf, wenn die Lautstärke zu hoch ist oder das Mobiltelefon
in zu großer Nähe der Mobile Cam benutzt wird.
F: Warum wird auf meinem Mobiltelefon kein Menü angezeigt und die Mobile Cam kann nicht
via SMS gesteuert werden?
A: Ihre Nummer ist keine AD-Nummer. Aus Sicherheitsgründen kann die Mobile Cam nur vom
AD konfiguriert werden.
F: Warum ist kein Videoanruf möglich obwohl die Mobile Cam einwandfrei funktioniert?
A: Überprüfen Sie bitte ob über ein Roaming-Netz angerufen wird oder die Rufnummer des
Anrufers unterdrückt wird. Wird die Nummer nicht übertragen, ist kein Videoanruf möglich.
Erhalten Sie die SMS-Nachricht "Die Whitelist ist voll, Verbindung nicht möglich", löschen Sie
die 20 gespeicherten Nummern durch Betätigen der Taste "Clear" (AD-Nummer wird nicht
gelöscht) oder entfernen Sie einige Nummern der Whitelist über die AD-Nummer.
F: Was kann ich tun wenn ein unerwarteter Fehler auftritt?
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