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8. FAQ – Häufige Fragen - Allgemeine Fragen:
Frage:
Wie lange dauert der Versand?
Antwort:
Innerhalb Deutschlands dauert der Versand erfahrungsgemäß 1 - 2 Werktage
und innerhalb der EU und in die Schweiz ca. 2 - 4 Werktage.
Frage:
Mit wem wird versendet und ist eine Lieferung an Packstationen möglich?
Antwort:
Versand erfolgt mit DHL. Packstationen sind möglich.
Frage:
Kann ich mir die BeeGon Trolleys anschauen oder Probe fahren?
Antwort:
Sie können sich alle BeeGon-Modelle in unserer Ausstellung in Göttingen
anschauen. Hier bekommen Sie neben einer umfassenden Beratung auch die
Möglichkeit unsere Modelle Probe zu fahren.
Frage:
Kann ich meinen BeeGon-Trolley zurückgeben?
Antwort:
Bei einer Bestellung über unseren Onlineshop haben Sie ein 14-tägiges
Widerrufsrecht.
Frage:
Ich möchte meinen BeeGon-Trolley zurückgeben. Was ist zu beachten?
Antwort:
Bitte verpacken Sie den Trolley inklusive aller Zubehörteile wieder im
Originalkarton und senden ihn freigemacht an uns zurück. Nach Überprüfung
des Trolleys wird Ihnen der Kaufpreis erstattet. Sie müssen für einen etwaigen
Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur
Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Dies wäre zum
Beispiel nach einer Nutzung auf dem Golfplatz der Fall.
Frage:
Wer trägt im Fall eines Widerrufs die Rücksendekosten?
Antwort:
Bei Bestellungen über unseren Onlineshop trägt der Käufer die Kosten der
Rücksendung.
Frage:
Habe ich Garantie auf meinen BeeGon-Trolley?
Antwort:
Sie haben auf Ihren BeeGon-Trolley 2 Jahre käuferbezogene Garantie.
Auf Ihren Lithiumakku gewähren wir 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum so wie
6 Monate Garantie ab Kaufdatum auf Ihren Bleiakku. Die Einzelheiten dazu lesen Sie
unter Punkt 9. "Garantiebedingungen" nach.
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