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GARANTIEBEDINGUNGEN
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, für den Erwerb eines AsVIVA-Markenproduktes. Wir freuen uns, dass wir Sie mit
unseren Produkten überzeugen und Sie als Kunden hinzu gewinnen konnten.
FEHLERBESCHREIBUNGEN
Markenprodukte von AsVIVA werden strengen Qualitätskontrollen unterzogen.
Sollte ein von Ihnen erworbenes AsVIVA-Produkt dennoch eine Störung aufweisen, bitten wir Sie sich
an unseren Kundensupport (am Ende der Bedingungen) zu wenden.
Wir werden Ihnen den bestmöglichen Service zukommen lassen.
Neben der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung von 24 Monaten, bieten wir Ihnen auf alle
AsVIVA-Produkte eine kostenfreie 5-Jahre-Garantie, gemäß nachfolgenden Bedingungen, an.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt
GARANTIEINHABER
Unsere Fitnessgeräte wurden speziell für den Heimgebrauch entwickelt und ermöglichen Ihnen, Dank
der hochwertigen Verarbeitung ein dauerhaftes Training.
Sollte dennoch mal eine Störung auftreten, schauen Sie bitte zunächst in das Bedienungshandbuch.
Hier sind einige Informationen zu Störungsbehebungen aufgelistet und beschrieben. Zur weiteren
Problemlösung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport (am Ende der Bedingungen).
GARANTIEZEIT
Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, benötigen wir eine möglichst genaue
Störungsbeschreibung unter Nennung der Rechnungsnummer, der genauen Artikelnummer, sowie
der betroffenen Teile (Teilenummern entnehmen Sie bitte der Explosionszeichnung aus dem
Bedienungshandbuch).
Garantieinhaber ist der Erstkäufer bzw. jede Person, die ein neugekauftes Produkt von einem
Erstkäufer als Geschenk erhalten hat.
EINSTUFUNG DER GERÄTE NACH DEREN NUTZUNGSZEITEN
Ab Übergabe / Abholung des Produktes beginnt die in unserem Online-Shop (www.asviva.de)
hinterlegte Garantiezeit.
Die Benutzungszeiten werden wie folgt deklariert:
1. Heimgebrauch: ausschließlich private Nutzung nur im Privathaushalt bis zu 3 Std. täglich
2. Semiprofessionelle Nutzung: bis zu 6 Std. täglich z.B. Reha, Hotels, Vereine, Firmenfitness
GARANTIE-SERVICE
3. Professionelle Nutzung: mehr als 6 Std. täglich z.B. Fitnessstudio
Während der Garantiezeit werden Produkte, welche aufgrund von Material- oder Fabrikationsfehlern
Defekte / Störungen aufweisen (kein Verschleiß), nach unserer Wahl repariert oder ersetzt.
Ersatzteile, welche bei der Erstmontage selbst anzubringen waren, sind vom Garantienehmer selbst
zu tauschen.
Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in unser Eigentum über. Eine Instandsetzung
bzw. ein Austausch in der Garantiezeit führt weder zu einer Verlängerung der Garantie noch wird die
19 / 30
Garantie erneuert.
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Fehlerbehebung
