Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 2
Legen Sie die Papiersorte und das Gewicht im Menü "Papier" so fest, dass sie
dem in das Fach eingelegten Papier entsprechen. Führen Sie eines der
folgenden Verfahren aus, um das Menü "Papier" aufzurufen:
•
Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, öffnen Sie einen
Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld
ein. Wechseln Sie dann zu Einstellungen >Menü "Papier".
Hinweis: Wenn Ihnen die IP-Adresse Ihres Druckers nicht bekannt ist,
drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite aus, und lesen Sie die IP-
Adresse im Abschnitt "TCP/IP" ab.
•
Wenn der Drucker über einen USB-Anschluss oder ein Parallelkabel an den
Computer angeschlossen ist, öffnen Sie das Dienstprogramm zur
Einrichtung von lokalen Druckern für Windows bzw. die
Druckereinstellungen für Macintosh.
Stimmen die Einstellungen für die Papiersorte und das Gewicht mit dem in
das Fach eingelegten Papier überein?
Schritt 3
a
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden.
Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es
verwenden.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?
Schritt 4
a
Setzen Sie die Belichtungseinheit wieder ein.
1
Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit
heraus.
Warnung - Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit
nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange
dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der
Druckqualität führen.
2
Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?
Schritt 5
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag
erneut.
Weist der Ausdruck immer noch horizontale Streifen auf?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Ändern Sie Papiersorte
3.
und -gewicht
entsprechend dem in
das Fach eingelegten
Papier.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
4.
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
5.
behoben.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
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