Smartthings - Samsung Rf24Bb620Es9Ef Benutzerhandbuch

Fehlersuche

SmartThings

Problem
„SmartThings" ist im App-
Shop nicht zu finden.
Die SmartThings-App
funktioniert nicht.
Die SmartThings-
App ist installiert,
verbindet sich aber
nicht mit meiner Kühl-/
Gefrierkombination.
Anmeldung bei der App
nicht möglich.
Eine Fehlermeldung
wird angezeigt, wenn ich
versuche, meine Kühl-/
Gefrierkombination zu
registrieren.
Die SmartThings-App
hat fehlerfrei eine
Verbindung zu meiner
Kühl-/Gefrierkombination
hergestellt, funktioniert
aber nicht.
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• Welche Softwareversion die SmartThings-App unterstützt, hängt von
den Richtlinien des Herstellers zur Unterstützung von Betriebssystemen
ab.
Im Hinblick auf die SmartThings-App und die von der App unterstützten
Funktionen kann die neue Update-Richtlinie für die jeweilige
Betriebssystemversion aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit oder der
Sicherheit ausgesetzt werden.
• Die SmartThings-App ist nur nur für entsprechend ausgestattete Modelle
verfügbar.
• Die alte Samsung Smart Kühl-/Gefrierkombination-App kann sich nicht
mit Samsung Smart Home-Modellen verbinden.
• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
nutzen.
• Prüfen Sie, ob Ihr Router normal arbeitet.
• Wenn das WLAN-Symbol auf dem Display der Kühl-/
Gefrierkombination nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass noch
keine Netzwerkverbindung hergestellt wurde. Verwenden Sie in diesem
Fall die SmartThings-App, um Ihre Kühl-/Gefrierkombination mit dem
Zugangspunkt (AP) Ihres Hauses zu verbinden und sie zu registrieren.
• Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
nutzen.
• Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen der
App zur Erstellung eines solchen.
• Easy Connection kann aufgrund der Entfernung vom Zugangspunkt oder
elektrischen Umgebungsstörungen nicht verbinden. Warten Sie kurz und
versuchen Sie es dann erneut.
• Beenden Sie die SmartThings-App und starten Sie sie neu oder trennen
Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut.
• Schalten Sie die Kühl-/Gefrierkombination aus und nach 1 Minute
wieder ein.
Abhilfemaßnahme
2024-04-09 10:56:47