Probleme? — Hier ist die Lösung
Fehlerbehebung (Windows® 98-Systeme)
Modem
Mein internes Modem funktioniert nicht.
Prüfen Sie, ob das Telefonkabel an Ihren Computer angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob die Telefonleitung an das Telefonnetz angeschlossen ist. Die
Telefonleitung läßt sich prüfen, indem Sie ein normales Telefon anschließen, den
Hörer abnehmen und darauf achten, ob Sie das Freizeichen hören.
Prüfen Sie, ob die Telefonnummer, die das Programm anwählt, richtig ist.
Im Dialogfeld „Modemeigenschaften" (Systemsteuerung/ Modem) überprüfen
Sie, ob Ihr Modem auf der Registerkarte „Allgemein" aufgelistet ist, und ob die
Wähleigenschaften richtig eingestellt sind.
Wenn Sie ein Mobiltelefon anschließen, achten Sie darauf, daß es mit dem
internen Modem kompatibel ist.
Mein Modem kann keine Verbindung erstellen.
Der Wählmodus Ihres Modems ist möglicherweise nicht mit Ihrer Telefonverbindung
kompatibel.
Informationen zur Überprüfung der Modemeinstellung entnehmen Sie bitte dem
Kapitel „Modem für die Verwendung konfigurieren" in Ihrem Software-Handbuch.
Die Datenübertragungsrate meines Modems ist zu niedrig
Die Modemverbindung wird von vielen Faktoren beeinflußt, darunter Störungen in
Telefonleitungen oder Kompatibilität der beteiligten Geräte (wie z. B. Faxgeräte oder
andere Modems). Wenn Sie Grund zur Annahme haben, daß Ihr Modem nicht
optimal mit anderen PC-Modems, Faxgeräten oder Ihrem Internet-Diensteanbieter
zusammenarbeitet, prüfen Sie folgendes:
94
n N