Technische Probleme, Hinweise Und Lösungen - Axis S4000 Rack Recorder Benutzerhandbuch

AXIS S4000
Fehlerbehebung
Technische Probleme, Hinweise und Lösungen
Ausgabe
Keine Aufzeichnungen
verfügbar.
Keine Verbindung zu
Kameras
Ich erhalte eine
Fehlermeldung: „No
contact" (Kein Kontakt).
Die Standorte werden
nicht in der Mobile App
angezeigt.
Einfache Probleme lösen
Bevor Sie neu starten, konfigurieren oder setzen Sie Ihre Geräte zurück.
1. Sicherstellen, dass die Kameras an die Stromversorgung angeschlossen sind.
2. Überprüfen, ob eine Internetverbindung besteht.
3. Sicherstellen, dass das Netzwerk richtig funktioniert.
4. Sicherstellen, dass sich die Kameras in demselben Netzwerk wie der Rechner befinden. Hinweise: Dies
gilt nicht für den Fernzugriff.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kameras, Ihr Recorder und AXIS Camera Station Edge die neueste
Gerätesoftware nutzen.
Siehe .
6. Starten Sie AXIS Camera Station Edge neu.
7. Die Kameras und Rekorder neu starten.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
8. Einen harten Reset der Kameras und des Rekorders durchführen, um die Werkseinstellungen vollständig
wiederherzustellen.
Siehe .
9. Die zurückgesetzten Kameras erneut zum Standort hinzufügen.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
10. Ihre Grafikkarte mit den neuesten Treibern aktualisieren.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
11. Einen Systembericht speichern und den technischen Support von Axis kontaktieren.
Siehe .
AXIS OS aktualisieren
Die Software-Updates für ein Gerät sorgen für die fortlaufende Aktualisierung mit den aktuellen und
verbesserten Funktions- und Sicherheitsmerkmalen.
1. Gehen Sie zur Weboberfläche des Leitgeräts.
2. Rufen Sie Maintenance (Wartung) > AXIS OS upgrade (AXIS OS-Aktualisierung) auf und klicken Sie
Upgrade (Aktualisieren) an.
Lösung
Wechseln Sie zu .
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Achten Sie darauf, dass Sie die neueste Version der AXIS Camera Station Edge
Mobile App verwenden.
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