Faq - Veel Gestelde Vragen; Klantenservice; Eerste Hulp Bij Hardwareproblemen; Oorzaak Vaststellen - Medion AKOYA E2212T Bedienungsanleitung

17. FAQ - veel gestelde vragen

Waar kan ik de benodigde stuurprogramma's voor mijn apparaat vinden?
• De stuurprogramma's bevinden zich op de tweede partitie van de harde schijf in
de mappen Drivers (stuurprogramma's) en Tools.
Hoe kan in Windows® activeren?
• Windows® wordt automatisch geactiveerd zodra er een internetverbinding be-
schikbaar is.
Wanneer is herstel van de fabriekstoestand nodig?
• Deze methode is altijd een laatste redmiddel. In het hoofdstuk Systeemherstel
kun u nalezen welke alternatieven er beschikbaar zijn.
Hoe maak ik een back-up?
• U kunt hiervoor een back-up en herstel uitvoeren met bepaalde gegevens op
externe media om met deze techniek vertrouwd te raken. Een back-up is onbru-
ikbaar wanneer u niet in staat bent om de gegevens te herstellen of wanneer het
medium defect of zelfs niet meer beschikbaar is.
Waarom moet ik een USB-apparaat opnieuw installeren hoewel ik dat al heb
gedaan?
• Wanneer een apparaat niet wordt aangesloten op dezelfde aansluiting als waa-
rop het is geïnstalleerd, krijgt het automatisch een nieuwe identificatie. Het
besturingssysteem ziet het dan als een nieuw apparaat en wil het opnieuw in-
stalleren.
• Gebruik het geïnstalleerde stuurprogramma of sluit het apparaat aan op de
aansluiting die bij de installatie werd gebruikt.

18. Klantenservice

18.1. Eerste hulp bij hardwareproblemen

Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar soms ook worden ver-
oorzaakt door defecte onderdelen. Wij willen u hiermee een handleiding bieden om
het probleem op te lossen.
Als de hier beschreven maatregelen geen resultaat opleveren, helpen wij u graag
verder. Bel ons gerust op!

18.2. Oorzaak vaststellen

Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer er
randapparatuur op het apparaat is aangesloten, controleert u ook hier de stekker-
verbindingen van alle kabels.
35