8. GARANTIE UND SERVICE
Lupine Lighting Systems GmbH gewähr-
leistet im Rahmen der gesetzlichen Ge-
währleistung von zwei (2) Jahren, dass alle
Produkte bei normalem Gebrauch im We-
sentlichen frei von Material- und Verarbei-
tungsfehlern sind. Zusätzlich gilt für alle
Lampenköpfe eine limitierte Produktga-
rantie („Lifetime Guarantee") von zehn (10)
Jahren ab Kaufdatum.
Akkus und Batterien sind von der „Lifetime
Guarantee" ausgeschlossen, da es sich
hierbei um Verbrauchsmaterialien mit tech-
nisch bedingtem Verschleiß handelt.
Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt
verändert wurde, nicht gemäß den von Lu-
pine gelieferten Anweisungen installiert, be-
trieben, repariert oder gewartet wurde, oder
wenn es anormalen physischen oder elek-
trischen Belastungen, Missbrauch, Fahr-
lässigkeit oder Unfällen ausgesetzt wurde.
Außerdem erstreckt sich die Garantie nicht
auf normale Abnutzung und Verschleiß.
Lupine ist nicht verantwortlich für direkte
oder indirekte Folgen oder Schäden, die
sich aus der Verwendung dieses Produkts
ergeben. In keinem Fall übersteigt die Haf-
tung von Lupine den Betrag, der für das
Produkt bezahlt wurde. Die Haftung von
Lupine im Rahmen dieser Garantie ist auf
die Reparatur oder den Ersatz des Produkts
beschränkt. Diese Garantie gilt ausschließ-
lich für den/die Erstkäufer/in und ist nicht
übertragbar.
LUPINE LIGHTING SYSTEMS GMBH
Im Zwiesel 9, 92318 Neumarkt, Germany
Telefon: +49 (0) 9181 509 49-0
E-Mail: info@lupinelights.com
www.lupinelights.com
Weiterentwicklungen unserer Produkte
und technische Änderungen vorbehalten.
Sollte sich das Produkt während der
Garantiezeit als defekt erweisen, bitten wir
darum, unseren Service schriftlich unter
info@lupinelights.com oder telefonisch
unter +49 (0) 9181 509 490 zu kontaktie-
ren. Im Falle von Rückfragen durch den
Kundenservice ist das Bereithalten des ur-
sprünglichen Kaufbelegs erforderlich.
Darüber hinaus bietet Lupine einen be-
sonderen Service, um für alle Kunden bei
Problemen eine adäquate Lösung zu finden
– auch über den Garantiezeitraum hinaus.
Bei etwaigen Reparaturen sorgt Lupine für
einen besonders schnellen Ablauf: Nach
dem Wareneingang erfolgt eine umgehen-
de Fehleranalyse sowie Kundenkommuni-
kation und eine entsprechende Reparatur,
sodass das Produkt in der Regel innerhalb
eines Werktages (24 Stunden) wieder in
den Versand geht.
Weitere Informationen rund um das Pro-
dukt, zur Bedienung und zu unserem
Service sind auf unserer Website sowie in
den FAQs zu finden:
www.lupinelights.com/pages/faq
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