Produktgarantie - Soliday Raff-M Bedienungsanleitung

Bedienungs- & Gebrauchsanleitung SOLIDAY RAFF-M/C

PRODUKTGARANTIE

Der Hersteller Plaspack Netze GmbH, Dr. Grobben-Straße 1, A-4690
Schwanenstadt (im Folgenden SOLIDAY genannt), garantiert die
kostenfreie Behebung von Mängeln, die auf Material- oder Fabrikati-
onsfehler zurückzuführen sind. Bei Feststellung eines Mangels ist es
unbedingt erforderlich, dass Sie sich im Falle eines Produkthaftungs-
anspruches direkt mit Ihrem Vertragspartner in Verbindung setzen. Da
SOLIDAY Produkte sowohl über den Fachhandel als auch direkt über
den SOLIDAY Webshop verkauft werden, muss der jeweilige Vertrags-
partner kontaktiert werden. Vertragliche Einzelheiten, die über den
Fachhandelspartner abgewickelt werden, sind SOLIDAY nicht bekannt
und es ist nicht zwingend notwendig, dass Ihr Vertragspartner unse-
re Gewährleistungsbedingungen im vollen Umfang übernimmt.
1. Alle Forderungen gemäß dieser Produkthaftung müssen in
schriftlicher Form erfolgen, und zwar an Ihren SOLIDAY Ver-
tragspartner. Die Forderung muss eine Beschreibung des Fa-
brikationsfehlers und am besten mehrere Fotos des Mangels
beinhalten. Bei Beanstandungen des Produktes muss dieses evt.
für Laboruntersuchungen zur Verfügung gestellt werden.
2. SOLIDAY wird für keine Forderungen haften, die außerhalb dieser
Garantiebeschreibung in Bezug auf ein Produkt unter den folgenden
Umständen gestellt werden. Diese Garantie deckt folgendes nicht ab:
• Unsachgemäße oder zweckentfremdete Anwendung des Produktes.
• Maßabweichungen von Austronet bei +/-4%, Austrosail +/-3%.
• Unsachgemäße Montage: Mängel, die aufgrund einer un-
sachgemäßen Montage entstehen und nicht laut den Mon-
tageanleitungen von SOLIDAY ausgeführt worden sind.
• Wenn der Defekt ganz oder teilweise auf eine Hand-
lung oder Unterlassung einer Person, mit Aus-
nahme von SOLIDAY, zurückzuführen ist.
• Wenn das Produkt Fehlanwendung, Unterlassung, Unfall,
Gewaltanwendung oder Missbrauch ausgesetzt war.
• Faltenbildung & Schnittbild: Die Faltenbildung des Segeltuchs
sowie anderer Textilprodukte kann nicht ausgeschlossen werden
und entspricht dem „Stand der Technik eines SOLIDAY-Systems".
Diese kann je nach Form, Größe und Schnittbild des Sonnensegels
oder der jeweiligen Textilprodukte unterschiedlich ausfallen.
• Wenn das Produkt auf eine Weise abgeändert oder verändert
wurde, die nicht schriftlich von SOLIDAY genehmigt wurde.
• Unzureichende Pflege, Wartung oder natürliche Abnutzung.
• Wenn das Produkt auf eine Weise verwendet wurde, die ge-
gen die von SOLIDAY gelieferten Anleitungen oder Warn-
hinweise verstößt oder im Widerspruch dazu steht.
• Schaden am Produkt verursacht durch: Einwirkung von Chemikali-
en (einschließlich Chlor), Aufstellen des Produktes in der Nähe einer
offenen Flamme (einschließlich Flammen von einem Grill), Bean-
spruchung des Produktes über seine Belastungsgrenzen hinaus,
besonders durch mechanische Reibung, Windschäden, verursacht
durch starken Wind, Ausbeulungen des Materials, verursacht durch
unsachgemäße zusätzliche Belastungen (Wasserbeulen etc..)
3. Der Hersteller haftet nicht für ursächliche Schäden oder Folgeschä-
den jeglicher Art. Es steht im Ermessen des Herstellers, die Garantie
durch Reparatur oder Ersatzlieferung zu erfüllen (aber kein anderes
Bestandteil). Bei Textilprodukten auf Maß kann die Garantie nur auf die
ursprünglich angegebenen Maße geltend gemacht werden. Neulie-
ferungen mit geänderten Maßen sind nicht zulässig. Weitergehende
Ansprüche bestehen nicht. Bei nicht berechtigter Garantieeinsendung
behält sich der Hersteller vor, die Rücksendung unfrei vorzunehmen.
Die SOLIDAY - Garantieleistungen sind in den ersten 2 Jahren
nach dem Kauf kostenfrei. Ab dem Kaufdatum reduziert sich die
Garantieleistung um jährlich 10 % vom Kaufpreis, so dass im drit-
ten Nutzungsjahr 30 %, im vierten Nutzungsjahr 40 % und im
fünften 50 % etc. als Kundenanteil zu berechnen sind. (Betrifft
Textilprodukte mit einer Produktgarantie von mehr als 2 Jahren)
4. Produktgarantie für die SOLIDAY Hardware und Systemkomponenten
2 Jahre Garantie auf die SOLIDAY Hardware und System-
komponenten im Rahmen der unter Punkt 2 angeführten
und in dieser Bedienungsanleitung angeführten Vorausset-
zungen und Einschränkungen. Die Garantie beläuft sich ein-
zig auf das SOLIDAY System und deren Bestandteile.
5. Produktgarantie für Textilprodukte aus dem Stoff Austronet (Gewirke)
Für die Stoffe Austronet gewährt SOLIDAY eine 5-jährige Garan-
tie auf UV-Strahlungsschäden, während für den Stoff Silvanet
eine 3-jährige Garantie gilt. Diese Garantie deckt direkte Fol-
geschäden ab, die durch UV-Strahlung verursacht werden, wie
beispielsweise Zerreißen oder Zerfallen des Materials. Das SO-
LIDAY Produkt hat eine Garantiehaftung von innerhalb 5 Jahren
bzw. 3 Jahren ab dem Datum des Kaufs von einem autorisierten
SOLIDAY-Fachhändler, Generalvertreter, Handelspartner, bzw.
direkt von SOLIDAY. Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:
• Ausbleichen der Farbe des Produktes (auch wenn dies durch
die Einwirkung von UV-Strahlung verursacht wurde)
• Streifigkeiten im Material bzw. leichte Farbungleichheiten der
Textilien mit Mustern, Katalog bzw. des Internets. Diese Abwei-
chungen und Erscheinungen entsprechen den Möglichkeiten des
heutigen Stand der Technik. · Maßabweichungen von +/- 4%.
6. Produktgarantie für Textilprodukte aus dem Stoff Austrosail (Gewebe):
2 Jahre Garantie für PES | Lotus | Finoo / 3 Jahre Garantie für Nano |
Concept | Screen 20 | Screen 22 / 5 Jahre Garantie für Acryl | Soltis 92
Die SOLIDAY Produkte aus Austrosail haben die Produktgaran-
tie ab dem Datum des Kaufs von einem autorisierten SOLIDAY-
Fachhändler, Generalvertreter, Handelspartner, bzw. direkt von
SOLIDAY. Bei den Textilprodukten aus Austrosail handelt es sich
um ein Hochleistungsprodukt, welche strengen technischen An-
forderungen entsprechen müssen. Obwohl bei der Herstellung nur
kontrollierte Tücher erster Wahl verwendet werden, sind der Per-
fektion Grenzen gesetzt. Es kann unter Umständen vorkommen,
dass kleine Farbtupfer bzw. Webfehler auftreten. Aus heutiger Sicht
der Technik können diese Ursachen aus produktionstechnischen
Gründen nicht gelöst werden. Dies gilt nicht als Beanstandung bzw.
Reklamationsgrund. Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:
• Ausbleichen der Farbe des Produktes, auch wenn dies durch
die Einwirkung von UV-Strahlung verursacht wurde.
• Jegliche Art von Verunreinigungen durch Umwelt-
einflüsse oder anderen Einflüssen, welche nicht
durch SOLIDAY direkt entstanden sind.
• Knickfalten bzw. Lichtbrüche: Entstehen bei der Kon-
fektion und beim Falten des Textilproduktes.
• Welligkeiten im Naht- und Bahnbereich: Können entlang der
Seitensäume, im Bereich der Nähte und mitten in den Bahnen
entstehen. Das Tuch wird an den Nähten doppelt gelegt. Dadurch
ergeben sich unterschiedliche Zugverhalten. Durch die Spannung
im montierten Zustand kann dieser Effekt begünstigt werden.
• Ausbeulungen und Welligkeiten: Können durch Bil-
dung von Wassersäcken entstehen.
• Dichtigkeit der Naht von genähten Textilprodukten: Austrosail
Produkte werden mit einer speziell reißfesten doppelt gelegten
Kappnaht vernäht. Besonders bei neuen Sonnensegel ist es, je
nach Neigung des Segels, immer wieder der Fall, dass Was-
ser durch die Nähte tritt. Dieser Zustand ist Stand der Technik.
D.h. Austrosail ist wasserabweisend, nicht wasserdicht.
• Unregelmäßigkeiten im Tuch: Obwohl bei der Herstellung nur kont-
rollierte Tücher erster Wahl verwendet werden, sind der Perfektion
Grenzen gesetzt. wie z.B. Farbtupfer oder kleinere Unregelmäßig-
keiten können aus produktionstechnischen Gründen auftreten und
nach heutigem Stand der Web- und Beschichtungstechnik nicht
vollkommen ausgeschlossen werden. Bei derart großflächigen
Textilprodukten wie einem Sonnensegel ist es nicht auszuschlie-
ßen, dass kleine Unregelmäßigkeiten im Stoffbild auftreten können.
Diese nicht reklamationsfähigen Erscheinungen mindern in keiner
Weise den Wert und die Gebrauchstauglichkeit des Produktes.
• Maßabweichungen von +/- 3%.
7. Im Falle einer Beanstandung, technischer Auskunft oder einer Beratung
setzen Sie sich bitte in erster Instanz mit Ihrem SOLIDAY-Fachhändler
in Verbindung. Dieser wird Ihnen mit Rat und Tat hilfreich zur Seite
stehen. Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie natürlich ebenfalls
die Möglichkeit jegliche Art von Bestandteilen bzw. Textilprodukt
zwecks Reparatur an uns zu senden. Nach Ablauf der Garantiezeit
anfallende Reparaturen sind inklusive Versand kostenpflichtig. Ihre
gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
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