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Dell 16 Premium Servicehandbuch
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Dell 16 Premium Servicehandbuch

Dell 16 Premium Servicehandbuch

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Dell 16 Premium
DA16250
Servicehandbuch
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Sie sich bitte auf die englische Version. Bei Fragen oder Bedenken zu diesem Inhalt
wenden Sie sich bitte an Dell unter Dell.Translation.Feedback@dell.com.
Vorschriftenmodell: P129F
Vorschriftentyp: P129F001
August 2025
Rev. A01
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Verwandte Anleitungen für Dell 16 Premium

Inhaltszusammenfassung für Dell 16 Premium

  • Seite 1 Fehler enthalten und wird in der vorliegenden Form ohne jegliche Gewähr zur Verfügung gestellt. Um den (nicht übersetzten) Originalinhalt einzusehen, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version. Bei Fragen oder Bedenken zu diesem Inhalt wenden Sie sich bitte an Dell unter Dell.Translation.Feedback@dell.com. Vorschriftenmodell: P129F Vorschriftentyp: P129F001 August 2025 Rev.
  • Seite 2 WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. Copyright © 2025 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 BitLocker....................................10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten von Dell 16 Premium-DA16250......................11 Liste der vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)....................... 15 Kapitel 2: Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung............16 Entfernen der Bodenabdeckung............................16 Anbringen der Bodenabdeckung............................
  • Seite 4 Löschen der System- und Setup-Kennwörter........................ 92 Kapitel 7: Troubleshooting......................93 Umgang mit aufgeblähten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus................93 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............93 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 94 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................94 Integrierter Selbsttest der Hauptplatine (M-BIST)....................94 Integrierter logischer Selbsttest (Built-In Self-Test, L-BIST)..................
  • Seite 5 Systemdiagnoseanzeigen..............................95 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................97 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................97 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 97 Ein- und Ausschalten des Netzwerks..........................97 Entladen des Reststroms (Kaltstart durchführen)......................98 Kapitel 8: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............99 Kapitel 9: Revisionsverlauf......................100 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. VORSICHT: Erden Sie sich durch Berühren einer nicht lackierten metallischen Oberfläche am Computer (beispielsweise an der Rückseite), bevor Sie etwas im Inneren des Computers berühren.

  • Seite 7: Sicherheitsvorkehrungen

    ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Drücken und halten Sie die B-Taste und den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. b. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.

  • Seite 8: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung (Esd)

    Schutz vor elektrostatischer Entladung (ESD) Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B. Erweiterungskarten, Prozessoren, Speichermodulen und Hauptplatinen, ein wichtiges Thema. Eine leichte Ladung kann Schaltkreise bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer). Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung.

  • Seite 9: Antistatische Verpackung

    ANMERKUNG: Es wird empfohlen, immer das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Schutzmatte bei der Wartung von Dell Produkten zu verwenden. Darüber hinaus ist es wichtig, empfindliche Teile während der Wartung des Computers von allen Isolatorteilen getrennt aufzubewahren. Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B.

  • Seite 10: Bitlocker

    Wiederherstellungsschlüssel an. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel: Aktualisieren des BIOS auf Dell Computern mit aktiviertem BitLocker. Der Einbau der folgenden Komponenten löst BitLocker aus: ●...

  • Seite 11: Hauptkomponenten Von Dell 16 Premium-Da16250

    Bildschirmbaugruppe M1.4x1.3 Bildschirmbaugruppe M2x3 Bildschirmbaugruppe M2.5x6 USB Typ-C-Halterungen M2x4.5 Abdeckung des Wireless-Moduls M2x3 Hauptplatine M2x4.5 Tastatur M1.4x1.3 Hauptkomponenten von Dell 16 Premium-DA16250 Die folgenden Abbildungen zeigen die wichtigsten Komponenten von Dell 16 Premium-DA16250. Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
  • Seite 12 Abbildung 1. Hauptkomponenten von Dell 16 Premium-DA16250 (ausgeliefert mit Intel Arc 140T-Grafikkarte, NVIDIA GeForce RTX 5050- oder NVIDIA GeForce RTX 5060-Grafikkarte) 1. Abdeckung an der Unterseite 2. USB-Type-C-Halterung 3. CPU-Lüfter 4. SSD-Laufwerkshalterung (nur für M.2-2230-SSD) 5. Kühlabdeckung des M.2-Solid-State-Laufwerks 6. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk...
  • Seite 13 7. M.2-2280-Solid-State-Laufwerk 8. Akku 9. Linker Lautsprecher 10. Handauflagenbaugruppe 11. Bildschirmbaugruppe 12. Rechter Lautsprecher 13. Tastatur 14. Hauptplatine 15. Kühlkörper 16. GPU-Lüfter 17. Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät 18. Halterung des Netzschalters 19. USB-Typ-C-Halterung 20. Abdeckung des Wireless-Moduls 21. Halterung für Bildschirmkabelanschluss Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
  • Seite 14 Abbildung 2. Hauptkomponenten von Dell 16 Premium-DA16250 (ausgeliefert mit NVIDIA GeForce RTX 5070-Grafikkarte) 1. Abdeckung an der Unterseite 2. USB-Type-C-Halterung 3. CPU-Lüfter 4. SSD-Laufwerkshalterung (nur für M.2-2230-SSD) 5. Kühlabdeckung des M.2-Solid-State-Laufwerks 6. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk 7. M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...

  • Seite 15: Liste Der Vor Ort Austauschbaren Einheiten (Frus)

    20. Abdeckung des Wireless-Moduls 21. Halterung für Bildschirmkabelanschluss ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Computerkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.

  • Seite 16: Kapitel 2: Entfernen Und Wiedereinbauen Der Bodenabdeckung

    Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen ANMERKUNG: Bevor Sie die Bodenabdeckung entfernen, stellen Sie sicher, dass keine microSD-Karte im microSD-Kartensteckplatz auf Ihrem Computer installiert ist. 1.
  • Seite 17 Abbildung 3. Entfernen der Bodenabdeckung Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...
  • Seite 18 Abbildung 4. Entfernen der Bodenabdeckung Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...
  • Seite 19 Abbildung 5. Entfernen der Bodenabdeckung Abbildung 6. Trennen des Akkukabels Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...

  • Seite 20: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Setzen Sie Ihre Daumen und Finger in die Aussparung an der oberen Kante der Bodenabdeckung. 3. Hebeln Sie die Bodenabdeckung mit beiden Daumen ab, um sie von der Handballenauflage und der Tastaturbaugruppe zu lösen. 4.
  • Seite 21 Abbildung 8. Anbringen der Bodenabdeckung Entfernen und Wiedereinbauen der Bodenabdeckung...
  • Seite 22 Abbildung 9. Anbringen der Bodenabdeckung ANMERKUNG: Wenn die Batterie keine Voraussetzung ist und Sie das Batteriekabel getrennt haben, stellen Sie sicher, dass Sie das Batteriekabel anschließen. Führen Sie Schritt 1 und Schritt 2 im Verfahren aus, um das Akkukabel zu verbinden. Schritte 1.

  • Seite 23: Kapitel 3: Entfernen Und Austauschen Des Akkus

    ● Erwerben Sie ausschließlich Original-Akkus über die Dell Website oder bei autorisierten Dell Partnern und Resellern. ● Geschwollene Akkus dürfen nicht verwendet werden und sollten ausgetauscht und fachgerecht entsorgt werden. Richtlinien zur Handhabung und zum Austausch von aufgeblähten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus finden Sie unter Umgang mit aufgeblähten, wiederaufladbaren...

  • Seite 24: Einsetzen Des Akkus

    Abbildung 10. Entfernen des Akkus Schritte 1. Trennen Sie das Batteriekabel vom Anschluss (BATT) auf der Hauptplatine, falls nicht bereits geschehen. 2. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x4.5), mit denen die Batterie an der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 3.
  • Seite 25 Abbildung 11. Einsetzen des Akkus Schritte 1. Platzieren Sie den Akku mithilfe der Führungsstifte auf der Handauflagenbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Batterie und die der Systemplatine sowie der Handballenstützen-Baugruppe direkt übereinander aus. 3. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2x4.5) zur Befestigung der Batterie an der Hauptplatine und der Handauflagenbaugruppe wieder 4.

  • Seite 26: Kapitel 4: Entfernen Und Installieren Von Vor Ort Austauschbaren Einheiten (Frus)

    Um mögliche Beschädigungen der Komponente oder Datenverlust zu vermeiden, sollten die vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs) unbedingt durch einen autorisierten Servicetechniker ersetzt werden. VORSICHT: Dell Technologies empfiehlt, dass diese Verfahren von geschulten technischen ReparaturspezialistInnen durchgeführt werden. VORSICHT: Ihre Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die möglicherweise während FRU-Reparaturen auftreten, die nicht von Dell Technologies autorisiert sind.

  • Seite 27: Einsetzen Des Akkukabels

    Abbildung 12. Entfernen des Akkukabels Schritte 1. Drehen Sie die Batterie um. 2. Lösen Sie das Akkukabel vom Akku, bis Sie das Ende erreichen, an dem es das Kabel mit der Batterie verbindet. 3. Fassen Sie das Akkukabel in der Nähe des Anschlusses an und heben Sie es an, um es vom Akku zu trennen. Einsetzen des Akkukabels VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt.

  • Seite 28: Lüfter

    Abbildung 13. Einsetzen des Akkukabels Schritte 1. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss am Akku. 2. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Akkukabels am Akku an. 3. Drehen Sie die Batterie um. Nächste Schritte 1. Setzen Sie den Akku ein.

  • Seite 29: Einbauen Des Cpu-Lüfters

    Abbildung 14. Entfernen des CPU-Lüfters Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4.5), mit denen der Lüfter an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Halten Sie die Lüfterbaugruppe nicht in der Mitte, da dies das Mittellager beschädigen kann. 2.

  • Seite 30: Entfernen Des Gpu-Lüfters

    Abbildung 15. Einbauen des CPU-Lüfters Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Lüfter mit den Schraubenbohrungen der Hauptplatine sowie der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4.5) zur Befestigung des Lüfters an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.

  • Seite 31: Einbauen Des Gpu-Lüfters

    Abbildung 16. Entfernen des GPU-Lüfters Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4.5), mit denen der Lüfter an der Hauptplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Halten Sie die Lüfterbaugruppe nicht in der Mitte, da dies das Mittellager beschädigen kann. 2.

  • Seite 32: Solid-State-Laufwerk (Ssd)

    Abbildung 17. Einbauen des GPU-Lüfters Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Lüfter mit den Schraubenbohrungen der Hauptplatine sowie der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4.5) zur Befestigung des Lüfters an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.

  • Seite 33: Installieren Des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks

    Abbildung 18. Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Kühlabdeckung an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Hitzeschild vom Solid-State-Laufwerk ab. 3. Heben Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk zusammen mit der zugehörigen SSD-Laufwerkhalterung an und schieben Sie es aus dem SSD-Steckplatz (SSD1).
  • Seite 34 Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit M.2 2230-SSD. Die folgende Abbildung zeigt die Position der M.2 2230-SSD und stellt das Verfahren zum Installieren bildlich dar. Abbildung 19.

  • Seite 35: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    6. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Kühlabdeckung an der Hauptplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt.

  • Seite 36: Einbauen Des M.2280-Ssd-Laufwerks

    Einbauen des M.2280-SSD-Laufwerks VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit M.2 2280-SSD. Die folgende Abbildung zeigt die Position der M.2 2280-SSD und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.

  • Seite 37: Bildschirmbaugruppe

    Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 38 Abbildung 24. Entfernen der Bildschirmbaugruppe Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M1.4x1.3), mit denen die Bildschirmkabelabdeckung an der Halterung für den Bildschirmkabelanschluss befestigt ist. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen die Halterung für den Bildschirmkabelanschluss an der Hauptplatine befestigt ist.

  • Seite 39: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Abbildung 25. Bildschirmbaugruppe Einbauen der Bildschirmbaugruppe VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 40 Abbildung 26. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 41 Abbildung 27. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Schritte 1. Platzieren Sie die Handballenstützenbaugruppe auf der Kante eines flachen Tisches. VORSICHT: Um eine Beschädigung des Bildschirms zu vermeiden, schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe nicht auf die Bildschirmbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handauflagenbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Scharniere der Bildschirmbaugruppe aus.

  • Seite 42: Usb Typ-C-Halterungen

    USB Typ-C-Halterungen Entfernen der USB-Typ-C-Halterungen VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der USB-Typ-C-Halterungen und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 43: Kühlkörper

    Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der USB-Typ-C-Halterungen und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Abbildung 29. Installieren der USB-Typ-C-Halterungen Schritte 1.

  • Seite 44: Installieren Des Kühlkörpers - Integrierte Gpu

    Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe VORSICHT: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.

  • Seite 45: Entfernen Des Kühlkörpers - Separate Gpu

    Abbildung 31. Installieren des Kühlkörpers – integrierte GPU Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben an, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt wird. Gehen Sie dabei in der richtigen Reihenfolge vor (1 > 2 > 3 > 4).

  • Seite 46: Installieren Des Kühlkörpers - Separate Gpu

    Abbildung 32. Entfernen des Kühlkörpers – separate GPU Schritte 1. Lösen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. Gehen Sie dabei in umgekehrter Reihenfolge vor (6>5>4>3>2>1). 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Hauptplatine. Installieren des Kühlkörpers –...

  • Seite 47: Abdeckung Des Wireless-Moduls

    Abbildung 33. Installieren des Kühlkörpers – separate GPU Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Lüfters und des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben an, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt wird. Gehen Sie dabei in der richtigen Reihenfolge vor (1>2>3>4>5>6).

  • Seite 48: Anbringen Der Abdeckung Des Wireless-Moduls

    Abbildung 34. Entfernen der Abdeckung des Wireless-Moduls Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Abdeckung des Wireless-Moduls an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung des Wireless-Moduls von der Hauptplatine ab. Anbringen der Abdeckung des Wireless-Moduls VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt.

  • Seite 49: Systemplatine

    Abbildung 35. Anbringen der Abdeckung des Wireless-Moduls Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der Wireless-Modulabdeckung an der Schraubenbohrung auf der Systemplatine aus. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung der Wireless-Modulabdeckung an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 50 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 36. Hauptplatinenanschlüsse 1. Anschluss für Betriebsschalter- und Fingerabdruckleserkabel (FP1) 2. Antennenkabelanschlüsse (MAIN 2 und AUX 1) am Wireless-Modul 3. Kamerakabel-Anschluss (CAM1) 4. Anschluss für Kabel der Bildschirmbaugruppe (LCD1) 5.
  • Seite 51 Abbildung 37. Entfernen der Systemplatine Abbildung 38. Entfernen der Systemplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 52: Einbauen Der Systemplatine

    Abbildung 39. Entfernen der Systemplatine Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel des Netzschalters und des Fingerabdruckleser vom Anschluss (FP1) auf der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Abdeckung des Wireless-Moduls an der Hauptplatine befestigt ist. 3.
  • Seite 53 Info über diese Aufgabe Abbildung 40. Hauptplatinenanschlüsse 1. Anschluss für Betriebsschalter- und Fingerabdruckleserkabel (FP1) 2. Antennenkabelanschlüsse (MAIN 2 und AUX 1) am Wireless-Modul 3. Kamerakabel-Anschluss (CAM1) 4. Anschluss für Kabel der Bildschirmbaugruppe (LCD1) 5. Kabelanschluss für kapazitives Touchdisplay (TF1) 6. CPU-Lüfterkabel-Anschluss (FAN2) 7.
  • Seite 54 Abbildung 41. Einbauen der Systemplatine Abbildung 42. Einbauen der Systemplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 55 Abbildung 43. Einbauen der Systemplatine Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4.5) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der rechten USB-Typ-C-Halterung an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus. 4.

  • Seite 56: Lautsprecher

    Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4.

  • Seite 57: Installieren Der Lautsprecher

    Schritte Heben Sie den linken und den rechten Lautsprecher zusammen mit den Kabeln aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Installieren der Lautsprecher VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 58: Tastatur

    ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Hauptplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Solid-State-Laufwerk eingebaut werden. 2. Setzen Sie den Akku ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung 4.
  • Seite 59 Abbildung 46. Entfernen der Tastatur Abbildung 47. Entfernen der Tastatur Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)

  • Seite 60: Einbauen Der Tastatur

    Abbildung 48. Entfernen der Tastatur Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie das Klebeband ab, mit dem die Tastatursteuerungsplatine abgedeckt ist. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung vom Anschluss (KBBL1) auf der Tastatursteuerungsplatine.
  • Seite 61 Abbildung 49. Einbauen der Tastatur Abbildung 50. Einbauen der Tastatur Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
  • Seite 62 Abbildung 51. Einbauen der Tastatur Schritte 1. Schieben Sie die Tastatur korrekt ausgerichtet in die richtige Position auf der Handauflagenbaugruppe. 2. Drehen Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe um. 3. Bringen Sie die 23 Schrauben (M1,4x1,3) zur Befestigung der Tastatur an der Handauflagenbaugruppe wieder an. 4.

  • Seite 63: Handauflagenbaugruppe

    Handauflagenbaugruppe Entfernen der Handauflagenbaugruppe VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4.

  • Seite 64: Installieren Der Handauflagenbaugruppe

    Abbildung 52. Handauflagenbaugruppe Schritte Sobald Sie die Schritte im Abschnitt mit den Voraussetzungen durchgeführt haben, haben Sie nur noch die Handauflagenbaugruppe vor sich. Installieren der Handauflagenbaugruppe VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 65 Abbildung 53. Handauflagenbaugruppe Schritte Legen Sie die Handauflagenbaugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Tastatur. 2. Installieren Sie die Lautsprecher. 3. Installieren Sie die Hauptplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Solid-State-Laufwerk eingebaut werden. 4. Installieren Sie die USB-Typ-C-Halterung. 5.

  • Seite 66: Kapitel 5: Software

    Ihr Dell 16 Premium-DA16250 unterstützt die folgenden Betriebssysteme: ● Windows 11 Pro ● Windows 11 Home Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern in der Dell Wissensdatenbank den Artikel „Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads“ mit der Artikelnummer 000123347. Software...

  • Seite 67: Kapitel 6: Bios-Konfiguration

    BIOS-Konfiguration VORSICHT: Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. Bevor Sie die Einstellungen im BIOS-Setup ändern, wird empfohlen, dass Sie sich die ursprünglichen Einstellungen zur späteren Verwendung notieren. ANMERKUNG: Die in diesem Abschnitt aufgeführten Optionen können je nach Computer und installierten Geräten variieren. Verwenden Sie das BIOS-Setup zu folgenden Zwecken: ●...

  • Seite 68: Anzeigen Der Erweiterten Setup-Optionen

    Tabelle 4. Navigationstasten (fortgesetzt) Tasten Navigation Eingabetaste Wählt einen Wert im ausgewählten Feld aus (falls vorhanden) oder folgt dem Link in diesem Feld. Leertaste Öffnet oder schließt gegebenenfalls eine Dropdown-Liste. Registerkarte Weiter zum nächsten Fokusbereich. Wechselt zur vorherigen Seite, bis das Hauptfenster angezeigt wird.
  • Seite 69 Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Overview“  Übersicht Dell 16 Premium-DA16250 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service-Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an. Bestands-Tag Zeigt das Asset Tag des Computers an. Tag der Herstellung Zeigt das Herstellungsdatum des Computers an.
  • Seite 70 Der Computer bricht den Startvorgang für das Betriebssystem ab, wenn eine Komponente während des Startvorgangs nicht authentifiziert wird. Secure Boot kann im BIOS-Setup oder über Verwaltungsschnittstellen wie Dell Command|Configure aktiviert werden, kann aber nur über das BIOS-Setup deaktiviert werden.
  • Seite 71 Aktiviert die Einstellung zur Festlegung, ob der Computer nur mit validierter Boot- aktivieren) Software starten kann. Standardmäßig ist die Option Enable Secure Boot deaktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Sicherer Start aktiviert zu lassen, um sicherzustellen, dass die UEFI-Firmware das Betriebssystem während des Startvorgangs validiert. ANMERKUNG:...
  • Seite 72 Tabelle 7. System-Setup-Optionen: Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Kamera Enable Camera Aktiviert die Kamera. Standardmäßig ist die Option Enable Camera aktiviert. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration ist die Option für die Kameraeinstellung möglicherweise nicht verfügbar. Audio Enable Audio (Audio aktivieren) Aktiviert alle integrierten Audio-Controller.
  • Seite 73 Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Typ-C-Docks Type-C Dock Override Aktiviert oder deaktiviert die Verwendung eines angeschlossenen Dell Typ-C Docks zur Bereitstellung von Datenstreams bei deaktivierten externen USB-Anschlüssen. Wenn die Option „Überschreiben des Typ-C Docks“ aktiviert ist, wird das Untermenü „Video/ Audio/LAN“ aktiviert.
  • Seite 74 Tabelle 8. System-Setup-Optionen: Menü „Storage“ (fortgesetzt) Storage Standardmäßig ist die Option Raid On ausgewählt. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Storage-Schnittstelle Zeigt die Informationen der verschiedenen integrierten Laufwerke an. Port Enablement Aktiviert oder deaktiviert die M.2-PCIe-SSD-Option.
  • Seite 75 Tabelle 9. System-Setup-Optionen: Menü „Display“ (fortgesetzt) Bildschirm ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Hybrid-Grafikkarte Hybrid-Grafikkarte aktivieren Wenn diese Option aktiviert ist, ermöglicht das System die Zusammenarbeit von integrierten und separaten Grafikcontrollern für eine optimierte Funktion und Akkulaufzeit.
  • Seite 76 Standardmäßig ist die Option Optimiert ausgewählt. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird durch Anschließen einer Dell USB-C-Dockingstation der Computer aus dem Stand-by-Modus, dem Ruhemodus oder dem ausgeschalteten Zustand heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert.
  • Seite 77 TPM 2.0 Security On Aktiviert oder deaktiviert das TPM. Standardmäßig ist die Option TPM 2.0 Security On aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, TPM aktiviert zu lassen, damit diese Sicherheitstechnologien vollständig funktionieren. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced...
  • Seite 78 Informationen, nachdem das Computer-BIOS beendet wurde. Diese Option kehrt zum Status „Deaktiviert“ zurück, wenn der Computer neu gestartet wird. Standardmäßig ist die Option Clear deaktiviert. Dell Technologies empfiehlt, die Option Löschen nur dann zu aktivieren, wenn TPM- Daten gelöscht werden müssen. ANMERKUNG:...
  • Seite 79 Standardmäßig ist die Option Start Data Wipe deaktiviert. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Absolut Absolute Software bietet verschiedene Cybersicherheitslösungen, von denen einige Software erfordern, die auf Dell Computern vorinstalliert und in das BIOS integriert BIOS-Konfiguration...

  • Seite 80: Sicherheit

    Zum Verwenden dieser Funktionen müssen Sie die BIOS-Einstellung „Absolute“ aktivieren und sich an Absolute wenden, um die Konfiguration und Aktivierung durchzuführen. Standardmäßig ist die Option Absolute aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Absolute aktiviert zu lassen. WARNUNG: Die Option Permanently Disabled kann nur einmal ausgewählt werden.
  • Seite 81 Eingabeaufforderung für das Systemkennwort (System Password) gedrückt wird. ● Das Systemkennwort wird nicht angezeigt, wenn der Computer aus dem Stand-by- Modus reaktiviert wird. Dell Technologies empfiehlt die Verwendung des Systemkennworts in Situationen, in denen es wahrscheinlich ist, dass ein Computer verloren geht oder gestohlen wird. Festplattenkennwort Das Festplattenkennwort kann festgelegt werden, um unbefugten Zugriff auf die auf dem Solid-State-Laufwerk gespeicherten Daten zu verhindern.
  • Seite 82 Wenn die Option Special Character aktiviert ist, muss das Kennwort mindestens eines der folgenden Sonderzeichen enthalten: !”#$%&’()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~. Beim Festlegen der Einstellung Minimum Characters für die Kennwortlänge empfiehlt Dell Technologies, die Mindestlänge des Kennworts auf mindestens acht Zeichen festzulegen. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced...
  • Seite 83 „Sperrung durch Masterkennwort“ geändert werden kann. Standardmäßig ist die Option Sperrung durch Masterkennwort aktivieren deaktiviert. Dell Technologies empfiehlt nicht, Sperrung durch Masterkennwort zu aktivieren, es sei denn, Sie haben Ihr eigenes Kennwortwiederherstellungssystem implementiert. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced...
  • Seite 84 Dell Auto OS Recovery Threshold Ermöglicht die Steuerung des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell BS-Recovery-Tools. Standardmäßig ist der Wert für Dell Auto OS Recovery Threshold auf 2 eingestellt. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced...
  • Seite 85 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ (fortgesetzt) Systemverwaltung ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen beschrieben. Intel AMT capability Konfiguriert die Optionen der Intel Active-Management-Technik (AMT): „Enabled“, „Disabled“ oder „Restricted“. ANMERKUNG: Um diese Option anzuzeigen, aktivieren Sie den Modus Advanced Setup, wie unter Anzeigen erweiterter Setup-Optionen...
  • Seite 86 Tabelle 17. System-Setup-Optionen. Menü „Pre-boot Behavior“  Verhalten vor dem Starten Adapter Warnings Enable Dock Warning Messages Aktiviert Warnmeldungen während des Startvorgangs, wenn Adapter mit geringerer Stromkapazität erkannt werden. Standardmäßig ist die Option Enable Dock Warning Messages aktiviert. Warnings and Errors Aktiviert oder deaktiviert die Aktion, die durchgeführt werden soll, wenn eine Warnung oder ein Fehler aufgetreten ist.
  • Seite 87 Virtualisierungseinstellung für IOMMU deaktiviert ist (VT-d/AMD Vi). Standardmäßig ist die Option DMA-Unterstützung vor dem Start aktivieren aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option DMA- Unterstützung vor dem Start aktivieren aktiviert zu lassen. ANMERKUNG: Diese Option wird nur aus Kompatibilitätsgründen bereitgestellt, da einige ältere Hardware nicht DMA-fähig ist.
  • Seite 88 Tabelle 19. System-Setup-Optionen: Menü „Performance“ (fortgesetzt) Performance Active Cores Ermöglicht die Änderung der Anzahl der CPU-Cores, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen. Der Standardwert ist die maximale Anzahl der Kerne. Standardmäßig ist die Option Alle aktiv ausgewählt. Standardmäßig ist die Option Alle Cores aktiviert. ANMERKUNG: Aktivieren Sie Service wie unter Anzeigen der Serviceoptionen...

  • Seite 89: Aktualisieren Des Bios

    Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bereitgestellt wird, kann dies zu Datenverlust oder einer Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Flash-Updatevorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten.

  • Seite 90: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bereitgestellt wird, kann dies zu Datenverlust oder einer Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Flash-Updatevorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten.

  • Seite 91: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    Tabelle 21. System- und Setup-Kennwort  Kennworttyp Beschreibung System Password Dies ist das Kennwort, das Sie zum Starten des Betriebssystems eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderung an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. Sie können ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort zum Schutz Ihres Computers erstellen.

  • Seite 92: Löschen Der Cmos-Einstellungen

    5. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen der System- und Setup-Kennwörter Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter Support kontaktieren beschrieben auf, um System- oder Setup- Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zur Vorgehensweise beim Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder Ihrer Anwendung.

  • Seite 93: Kapitel 7: Troubleshooting

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer Original-Akkus über die Dell Website oder direkt von Dell.

  • Seite 94: Ausführen Der Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Systemstart

    Dell Support-Website. 4. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell. Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST) Integrierter Selbsttest der Hauptplatine (M-BIST) M-BIST (Motherboard Built-In Self-Test) ist das integrierte Selbsttest-Diagnosetool der Hauptplatine, das die Diagnosegenauigkeit bei Ausfällen des Embedded Controllers (EC) der Hauptplatine verbessert.

  • Seite 95: Integrierter Logischer Selbsttest (Built-In Self-Test, L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 96 Tabelle 23. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb Weiß Beschreibung des Problems Nicht behebbarer SPI-Flash-Fehler Kurzschluss im Kabel im Scharnier hat OCP1 ausgelöst Kurzschluss im Kabel im Scharnier hat OCP2 ausgelöst Nicht-RPMC-Flash auf Boot Guard Fused- System Das Signal „Katastrophaler Fehler“ des Chipsatzes wurde ausgelöst EC kann i-Fuse nicht programmieren Generischer Catch-all für EC-Code-Flow- Fehler...

  • Seite 97: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    Damit können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Ihre Dateien sichern und Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie können das Tool auch über die Dell Support-Website herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.

  • Seite 98: Entladen Des Reststroms (Kaltstart Durchführen)

    9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Hard-Reset finden Sie auf der Dell Support-Website. Wählen Sie in der Menüleiste oben auf der Support-Website die Option Support > Support-Bibliothek aus. Geben Sie in das Suchfeld auf der Seite in der Support-Bibliothek das Schlüsselwort, das Thema oder die Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das...

  • Seite 99: Kapitel 8: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter Support kontaktieren auf der Dell Support-Seite.

  • Seite 100: Kapitel 9: Revisionsverlauf

    Revisionsverlauf Verfolgt alle Aktualisierungen, die am Dokument vorgenommen werden. Sie enthält in der Regel das Datum der Änderung, die Versionsnummer und eine kurze Beschreibung der Änderung. Dieses Protokoll trägt dazu bei, Transparenz, Verantwortlichkeit und einen klaren Zeitplan für den Fortschritt zu gewährleisten. Tabelle 25.

Diese Anleitung auch für:

Da16250P129fP129f001

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