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Störung-Was Tun; Kundendienst - Whirlpool KGN 3056/0 Benutzerhandbuch

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33046d.fm5 Page 9 Monday, June 12, 2000 11:46 AM
1. Das Gerät funktioniert nicht.
• Liegt ein Stromausfall vor?
• Ist der Netzstecker richtig angeschlossen?
• Ist der Zweipolschalter eingeschaltet?
• Ist die Sicherung durchgebrannt?
• Ist das Stromkabel beschädigt?
• Steht der Thermostat auf z (Stop)?
• Sind die Tasten 1 und 4 gedrückt?
2. Die Temperatur in den Geräteteilen ist
nicht kalt genug.
• Schließen die Türen korrekt?
• Ist das Gerät in der Nähe einer
Wärmequelle aufgestellt?
• Ist der Thermostat richtig eingestellt?
• Wird die Luftzirkulation durch die
Lüftungsgitter behindert?
• Ist der Verflüssiger sauber?
3. Die Temperatur im Kühlraum ist zu kalt.
• Steht der Thermostat in der richtigen
Position?
4. Wasser steht auf dem Boden des
Kühlraums.
• Ist der Tauwasserabfluß verstopft?
• Ist der Thermostat richtig eingestellt?
Bevor Sie den Kundendienst rufen:
1. Erst prüfen, ob Sie die Störung selbst
beheben können (siehe "Fehlersuche").
2. Schalten Sie das Gerät nochmals ein, um zu
prüfen, ob die Störung immer noch vorliegt.
Bei negativem Ergebnis das Gerät
ausschalten und den Versuch nach einer
Stunde wiederholen.
3. Bleibt das Ergebnis negativ, den
Kundendienst benachrichtigen.
Geben Sie bitte folgende Daten an:
• Art der Störung.
• Das Gerätemodell.
• Servicenummer (Ziffer hinter dem Wort
SERVICE auf dem Typenschild im
Geräteinnern).
• Ihre vollständige Anschrift.
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl.
Hinweis:
Sollte der Kundendienst den
Türanschlagwechsel durchführen, fällt dies
nicht unter die Garantieleistung.
STÖRUNG-WAS TUN?
5. Zu lautes Betriebsgeräusch.
• Berührt das Gerät andere Möbelstücke
oder Gegenstände?
• Berühren sich die Leitungen an der
Geräterückseite oder vibrieren sie?
6. Die Innenbeleuchtung funktioniert nicht.
Zuerst Punkt 1 prüfen, dann:
• Das Gerät von der Stromversorgung
abschalten.
• Die Abdeckung der Glühbirne abnehmen.
• Glühbirne kontrollieren und ggf. ersetzen.
Zulässige Leistung max. 15 W.
N.B.: Dieses Gerät setzt eine Speziallampe
ein, bei der Ersetzung die Glühbirne nicht
herausschrauben, sondern zum
Geräteinnern ziehen.
7. Die rote Kontrollampe bleibt
eingeschaltet.
Siehe Abschnitt "Benutzung des
Gefrierteils".
Hinweis:
Ist der vordere Rand des Kühlschranks
warm, liegt keine Störung vor; das Gerät
beugt so der Kondensatbildung vor.
Gluckergeräusche und
Ausdehnungszischen des Kältekreises
sind als normal anzusehen.

KUNDENDIENST

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