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Kundendienst
Störung - was tun?
Gute Qualität und eine Konstruktion, die
der modernsten Technik entspricht, sor-
gen für eine einwandfreie Funktion des
Geräts. Sollte trotzdem einmal eine Stö-
rung auftreten, prüfen Sie bitte zu-
nächst, ob Sie auch alle in dieser
Gebrauchsanweisung enthaltenen Hin-
weise und Ratschläge beachtet haben.
Möglicherweise ist nur eine Kleinigkeit
die Ursache für die Störung.
Wenn Sie für eine Störung keinen Hin-
weis in der Gebrauchsanweisung fin-
den, steht Ihnen selbstverständlich für
die Betreuung Ihres Geräts ein gut aus-
gerüsteter, technischer Kundendienst
(Profectis), der das gesamte Bundesge-
biet umfasst, zur Verfügung.
Adressen und Telefonnummern der
nächstgelegenen Servicestelle finden
Sie im Telefonbuch, im aktuellen
Neckermann-Katalog oder im Internet
unter:
www.profectis.de
Die Service-Hotline ist der direkte Draht
zu
allen
Kundendienststellen
Deutschland:
Service-Hotline
0180 - 5 54 08
Telekom; 0,12 Euro/Min.
(Stand 01/02)
Achtung!
Elektrogeräte dürfen nur durch Elektro-Fachkräfte repariert werden, da durch
unsachgemäße Reparaturen erhebliche Folgeschäden entstehen können.
Störungsmeldung
Angaben bei einer Störung:
a) Vollständige Anschrift
b) Telefonnummer mit Vorwahl
c) Service-Nummer
d) Artikel-Nummer
Die Service- und Artikel-Nummer fin-
den Sie auf dem Geräte-Typenschild
an der rechten Seite der Innentür (s.
Seite 8).
Die Angabe der beiden Nummern macht
dem Kundendienst eine gezielte Ersatz-
teilvorbereitung möglich, so dass Ihr
Gerät voraussichtlich beim ersten Tech-
niker-Besuch
werden kann. Es bleiben Ihnen also
Mehrkosten wegen eventuell mehrfa-
cher Anfahrten des Kundendiensttech-
nikers erspart.
Übertragen Sie deshalb die Nummern
vom Typenschild gleich in diese Ge-
brauchsanweisung.
Service-Nr. .........................................
in
Artikel-Nr. ..........................................
Wichtig: Die Gebrauchsanleitung griff-
bereit aufbewahren und bei Weitergabe
des Gerätes bitte mit übergeben.
wieder
instandgesetzt
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