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Gewährleistung:
Wir übernehmen eine Garantie von 24 Monaten ab dem Kaufdatum. Eine Garantieleistung setzt einen einwandfreien
Anschluss des Ofens an einen geeigneten Schornstein voraus, sowie die Angabe der unten aufgeführten Daten und
Vorlage einer Kopie des Kaufbeleges, Vorlage des Abnahmeprotokolls des Schornsteinfegers, die Vorlage der
Schornsteinberechnung nach DIN 4705 und Vorlage des sich im Ofen befindlichen Kontrollzettels.
Die Garantie erstreckt sich auf Material- und Produktionsfehler und beschränkt sich auf den kostenfreien Ersatz, der
defekten Teile ohne Ein- bzw. Ausbau.
Alle der direkten Feuerung ausgesetzten Teile, sowie die nachfolgend aufgeführten Verschleißteile sind von der Garantie
ausgenommen: Die Sichtscheibe, der Feuerungsrost, die Feuerraumauskleidung, Dichtschnüre usw.
Diese Verschleißteile können Sie über Ihren Händler gegen Berechnung bei uns bestellen.
Eine Gewährleistung kann nur erfolgen, wenn die technischen Richtlinien und Hinweise in der Bedienungsanleitung
beachtet wurden. Bei Verwendung von ungeeigneten Brennstoffen erlischt ebenfalls die Garantie. Von der
Gewährleistung sind Schäden ausgeschlossen, die in Folge einer inkorrekten Bedienung (z. B. Überhitzung) des Ofens
oder auf Grund der Einwirkung physischer Gewalt entstanden sind (mechanische Schäden, Glasbruch usw.).
Bei eventuellen Reklamationen sind immer folgende Daten anzugeben:
Modell: __________________________Kaufdatum ( mit Kopie des Kaufbeleges ): _______/________/___________
Diese Daten befinden sich auf dem Typenschild, auf der Rückseite des Ofens. Bitte notieren Sie sich diese Daten in die
Garantiebestimmungen der Bedienungsanleitung, vor dem Aufstellen des Gerätes, damit diese Daten sofort greifbar
sind.
Ersatzteile:
Es dürfen nur die Original Ersatzteile des Herstellers verwendet werden. Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren
Fachhändler. Sollten Sie nicht die Original Ersatzteile verwenden erlöschen die Garantie und die Betriebserlaubnis für
Ihren Ofen. Zudem gefährden Sie sich und andere wenn Sie Fremdteile verwenden.
Verwendung des Verpackungsmaterials:
Die Folie sowie alle Verpackungsbestandteile die aus Plastik und plastikähnlichen Materialien sind müssen entsprechend
den gesetzlichen Bestimmungen entsorgt werden!
Pappe und Papier können Sie entweder entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen entsorgt werden oder als
Anzündmaterial verwendet werden.
Das Holz der Verpackung ist unbehandelt und verlässt das Werk mit einer Restfeuchte unter 20%. Sie können es als
Brennmaterial verwenden. (Bitte beachten Sie, dass durch die Lagerung die Restfeuchte wieder steigen kann, prüfen Sie
diese bevor Sie es als Brennmaterial verwenden)
Ihr Ansprechpartner für THORMA Geräte in Deutschland:
THORMA Import/Export
Horstmann GmbH
Am Alten Markt 1
32361 Pr. Oldendorf – Bad Holzhausen
Telefon:
Fax:
Mail:
Web:
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05742/920 351
05742/920 348
vertrieb@thorma.de
www.thorma.de
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