Risoluzione Dei Problemi - Samsung 6 Serie Benutzerhandbuch

Risoluzione dei problemi

(In base al paese e al modello)
Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei problemi e delle soluzioni possibili. Se
nessuna delle soluzioni consigliate risolve il problema riscontrato, cliccare su Support (Supporto), oppure contattare il
centro assistenza clienti Samsung.
Problemi
Qualità dell'immagine
La qualità dell'immagine TV
non sembra all'altezza di
quella vista in negozio.
L'immagine è distorta:
sono visibili blocchi grandi,
blocchi piccoli, punti e pixel
Scarsa luminosità o colore
non adeguato.
Sul bordo dello schermo
è visibile una linea
punteggiata.
Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia in grado
di visualizzare correttamente l'immagine di prova. (accedere a
diagnosi - Test immagine) Se l'immagine di prova viene visualizzata correttamente, la
scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere causata dalla sorgente o dal segnale.
• Se si dispone di un ricevitore satellitare/via cavo analogico, eseguire l'aggiornamento
a un ricevitore digitale. Usare cavi HDMI per ottenere immagini HD.
• Abbonati servizi cavo/satellite: Provare le stazioni HD dal channel line up.
• Connessione Antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito la Sintonizzazione
automatica.
• Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Definition) aggiornati.
• Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o
720p.
Guardare il televisore mantenendosi entro la distanza minima raccomandata, basata
•
sulla dimensione dello schermo e la definizione del segnale visualizzato.
• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine
specialmente nel caso di immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per
esempio eventi sportivi o film d'azione.
• Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine.
Questo non è un problema del televisore.
L'uso di telefoni cellulari vicino al televisore (fino a 1 m) può causare disturbi nella
•
trasmissione delle immagini in modalità analogica e digitale.
Regolare le opzioni Immagine nel menu TV. (accedere a Modalità immagine /
•
Colore / Luminosità / Nitidezza)
• Regolare l'opzione Risparmio energia nel menu TV. (accedere a
Soluzione Eco - Risparmio energia)
• Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predefinite.
(accedere a MENU - Immagine - Reimposta immagine)
• Se il formato immagine è impostato su Adatta a schermo, modificarlo in 16:9.
• Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare.
Italiano - 12
Soluzioni e spiegazioni
- Supporto - Auto
MENU
MENU - Sistema -