resideo R200 Bedienungsanleitung Seite 25

16. RESIDEO'S 10 JAHRE GARANTIE
R100C-1, R200C-1, R200S-1, R200H-N1, R200ST-N1, R200C-N1, R200S-
N1, R200C-2, R200S-2, R200H-N2, R200ST-N2 R200C-N2, R200S-N2,
R200C-3, R200S-3, R200C-N3, R200S-N3, R200C2-A, R200C2-A-UK,
R200C2-B, R200C2-E
Begünstigter dieser Garantie
Diese beschränkte Garantie wird dem direkten Kunden ("Käufer") von dem
Mitglied der Resideo Technologies, Inc Unternehmensgruppe ("Resideo"), das
dieses Produkt verkauft, gewährt. Resideo gibt diese Garantie nicht an den
Verbraucher oder Endverbraucher des Produkts weiter. Resideo erwartet,
dass der Käufer seinen Kunden eine Garantie gewährt, die derjenigen
entspricht, die Resideo dem Käufer hiernach gewährt. Dies berührt nicht die
gesetzlichen Verpflichtungen, die Resideo gegenüber Verbrauchern als
Hersteller der Produkte hat. Resideo behält sich das Recht vor, nach eigenem
Ermessen diese Garantiebedingungen und die Produkte, für die diese
Garantiebedingungen gelten, zu ändern. Jegliche Änderungen dieser
Garantiebedingungen gelten nur für Produkte, die nach dem Datum der
Änderung verkauft werden.
Resideo's Garantie
Resideo garantiert, dass die Produkte frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind und den geltenden Spezifikationen entsprechen,
und zwar für einen Zeitraum von 120 Monaten ab dem auf dem Produkt
angegebenen Herstellungsdatum. Sollte ein Produkt während des
Garantiezeitraums aus einem Grund defekt werden, der nachstehend nicht
ausgeschlossen ist, wird Resideo nach eigenem Ermessen entweder das
Produkt kostenlos reparieren oder durch ein neues oder überarbeitetes
Produkt ersetzen oder dem Käufer den für das Produkt bezahlten Preis
gutschreiben. Resideo ist nicht verantwortlich für die Kosten des Käufers für
die Deinstallation und Neuinstallation des Produktes, Reisekosten oder
andere Kosten.
Garantieausschluss
Diese Garantie ist eine erweiterte Herstellergarantie und tritt, soweit
gesetzlich zulässig, an die Stelle aller anderen ausdrücklichen oder
stillschweigenden Garantien und Bedingungen, einschließlich derjenigen für
zufriedenstellende Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Resideo übernimmt keine Verpflichtung im Rahmen dieser Garantie oder
anderweitig, wenn: i) Das Produkt nicht in Übereinstimmung mit den
Installationsanweisungen von
Installationsstandards installiert wurde, nicht für einen Zweck verwendet
wurde, für den es entwickelt wurde oder nicht in Übereinstimmung mit den
Benutzeranweisungen von Resideo oder nicht in Übereinstimmung mit den
Pflege- und Wartungsanweisungen von Resideo gewartet wurde oder
verändert wurde (einschließlich der Veränderung einer Seriennummer), von
anderen Personen gewartet oder repariert wurde als dem autorisierten
Service/Reparaturzentrum von Resideo ii) der Schaden durch äußere Einflüsse
wie Blitzschlag, Überspannung, Feuer, Überschwemmung, Naturgewalten
oder Wasserqualität verursacht wurde, oder durch Missbrauch oder
Vandalismus entstanden ist; oder iii) ein Defekt nicht auf Material- oder
Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist. iv) Diese. Garantie gilt nicht für den
im R200C2-A, R200C2-A-UK, R200C2-B & R200C2-E.
Resideo und den anwendbaren
verwendeten austauschbaren Akku.iese Garantie deckt nicht die Kosten für
den Ersatz von Verbrauchsmaterialien (wie z. B. Batterien),
Wartungsprüfungen und -einstellungen, wie z. B. die Kalibrierung des
Produkts, die gemäß den Gebrauchs- und Wartungsanweisungen des Produkts
erforderlich sein können.
Rücksendungen und Reparaturen
Vor der Rückgabe eines Produkts, das während der geltenden Garantiezeit aus
einem Grund, der nicht durch diese Garantiebedingungen ausgeschlossen ist,
defekt geworden ist, muss der Käufer den Resideo Kundendienst kontaktieren,
um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Um
die RMA-Nummer zu erhalten, muss der Käufer Folgendes angeben: i) Modell-
und Seriennummer des Produkts, ii) Kaufnachweis, iii) Beschreibung des
Defekts. Der Käufer ist verpflichtet, das defekte Produkt auf eigene Kosten
zusammen mit der RMA-Nummer und dem Kaufnachweis gemäß den
Anweisungen des Resideo-Kundendienstmitarbeiters an Resideo zu senden,
wobei das Produkt so verpackt sein muss, dass es nicht beschädigt wird.
Resideo wird das zurückgegebene Produkt testen, um zu überprüfen, ob es
defekt ist. Auf Verlangen von Resideo hat der Käufer weitere Informationen zur
Verfügung zu stellen, die Resideo benötigt, um die Ursache des Defekts zu
verifizieren, einschließlich des Datums und des Ortes der Installation, der
Anwendung des Produkts, der Art des Betriebs, der Wartungsaufzeichnungen
und der Fehlerart. Stellt Resideo fest, dass das Produkt defekt ist, entscheidet
Resideo, ob das Produkt repariert oder ersetzt wird oder ob der Kaufpreis des
Produkts dem Konto des Käufers gutgeschrieben wird. Entscheidet sich
Resideo für den Austausch des Produkts, wird Resideo das Ersatzprodukt auf
Kosten von Resideo an den Käufer senden. Sofern nicht anders schriftlich
vereinbart, vernichtet Resideo jedes Produkt, das sich als fehlerhaft erweist.
Wenn Resideo das Produkt nicht für mangelhaft hält, behält sich Resideo das
Recht vor, dem Käufer die angemessenen Kosten für die Untersuchung des
angeblichen Mangels in Rechnung zu stellen. Wenn der Käufer die Kosten für
die Rücksendung des Produkts im Voraus an Resideo zahlt, wird Resideo das
nicht mangelhafte Produkt an den Käufer zurücksenden, andernfalls wird
Resideo das Produkt vernichten.
Reparaturen außerhalb der Garantiezeit
Auf Anfrage des Käufers wird Resideo dem Käufer einen Kostenvoranschlag für
die Reparatur eines Produkts außerhalb der geltenden Gewährleistungsfrist
unterbreiten, wenn Resideo das Produkt als reparierbar erachtet. Wenn der
Käufer den Kostenvoranschlag annimmt und das Produkt an Resideo sendet
(unter Beachtung der gleichen Vorgehensweise wie bei Rücksendungen
innerhalb der Garantiezeit), wird Resideo das Produkt gemäß dem
Kostenvoranschlag reparieren und das reparierte Produkt an den Käufer
zurücksenden. Für das reparierte Produkt gilt eine Garantie von 90 Tagen ab
dem Datum der Reparatur.
Sonstiges
Sollte ein Teil dieser Garantiebedingungen durch geltendes Recht untersagt
sein, so ist der betreffende Teil nichtig, der Rest der Garantiebedingungen
bleibt jedoch in vollem Umfang in Kraft.
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