Rücksendungen Und Reparaturen - Fluke Prosim 8 Einleitungshandbuch
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Rücksendungen und Reparaturen
Rücksendeverfahren
Alle zurückgesandten Gegenstände (einschließlich Sendungen unter Garantie) müssen mit vorausbezahlter Fracht an unser Werk
gesendet werden. Wenn Sie ein Gerät an Fluke Biomedical zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, United Parcel Service, Federal
Express oder Air Parcel Post zu verwenden. Wir empfehlen auch, die Sendung in der Höhe der tatsächlichen Ersatzkosten zu
versichern. Fluke Biomedical übernimmt keine Verantwortung für verlorene Sendungen oder Geräte, die aufgrund unsachgemäßer
Verpackung oder Handhabung beschädigt ankommen.
Die ursprünglichen Versandkartons und Verpackungsmaterialien verwenden. Falls diese Materialien nicht verfügbar sind, sollten für
die Verpackung die folgenden Richtlinien beachtet werden:
Doppelwandigen Karton verwenden, dessen Stärke für das Gewicht des versandten Gegenstands ausreicht.
Alle Oberflächen des Instruments mit dickem Papier oder Karton schützen. Alle vorspringenden Teile mit nicht-
scheuerndem Material schützen.
Mindestens 10 cm dick gepacktes, für industrielle Zwecke zugelassenes, stoßdämpfendes Material rund um das
Instrument anbringen.
Rücksendungen für Teilerstattung/Gutschrift:
Jedem wegen einer Erstattung/Gutschrift zurückgesendeten Produkt muss eine RMA-Nummer (Return Material Authorization =
Rücknahmegenehmigung) beiliegen, die von der Order Entry Group unter 1-440-498-2560 vergeben wird.
Reparatur und Kalibrierung:
Um das nächstgelegene Servicecenter zu finden, besuchen Sie bitte die Website unter
In den USA und Asien:
Cleveland Calibration Lab
Tel: 1-800-850-4608 x2564
E-Mail:
globalcal@flukebiomedical.com
Um die Genauigkeit des Produkts auf einem hohen Niveau zu gewährleisten, empfiehlt Fluke Biomedical, das Produkt mindestens
einmal alle 12 Monate kalibrieren zu lassen. Die Kalibrierung muss von qualifiziertem Personal ausgeführt werden. Wenden Sie sich
zur Kalibrierung an Ihren Fluke Biomedical-Vertreter.
www.flukebiomedical.com/service
In Europa, im Nahen Osten und in Afrika:
Eindhoven Calibration Lab
Tel.: +31-40-2675300
E-Mail:
ServiceDesk@fluke.com
oder
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