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HP ScanJet Pro 4200 s1 Benutzerhandbuch
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Inhaltszusammenfassung für HP ScanJet Pro 4200 s1

  • Seite 1 HP ScanJet Pro 4200 s1 Benutzerhandbuch support.hp.com...
  • Seite 2 Benutzerhandbuch HP ScanJet Pro 4200 s1 ZUSAMMENFASSUNG Dieses Handbuch enthält Informationen zu Konfiguration, Nutzung, Wartung, Fehlersuche, Sicherheit und Umweltschutz.

  • Seite 3: Rechtliche Hinweise

    Google Inc. Verfügung gestellten Informationen kann als eine zusätzliche Garantiezusage ausgelegt Microsoft®, Windows®, Windows® XP, werden. HP haftet nicht für technische oder SharePoint® und Internet Explorer® sind in redaktionelle Fehler bzw. Auslassungen in den USA eingetragene Marken der Microsoft diesem Dokument.

  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Ruhemodus und Einstellungen für automatisches Ausschalten......................14 Ändern der Einstellungen für „Ruhemodus“ und „Autom. Aus“ mithilfe des Dienstprogramms „HP Scanner Tools“ ......................................... 14 Ändern der Standardeinstellungen für „Autom. Aus“ mithilfe des HP Dienstprogramms ......... 14 2 Verwenden des Scanners .......................................... 15 Einlegen von Vorlagen..........................................16 Tipps zum Einlegen von Dokumenten................................16...
  • Seite 5 Verwenden der Scansoftware (macOS) ..................................31 Scannen an E-Mail .......................................... 31 HP Easy Scan............................................31 Scannen aus anderen Programmen ................................32 Erweiterte Konfiguration mit HP Dienstprogramm (macOS) ........................33 Öffnen des HP Dienstprogramms..................................33 Funktionen des HP Dienstprogramms................................33 Scannen eines Reisepasses......................................33 Tipps für das Scannen...........................................
  • Seite 6 Zurücksetzen des Scanners ......................................49 Probleme bei der Scannerinstallation..................................50 Überprüfen der Kabel ........................................50 Deinstallieren der HP ScanJet Treiber und Tools und anschließendes Neuinstallieren (Windows) ....50 Probleme mit der Stromversorgung .................................... 52 Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird......................... 52 Scanner wird nicht eingeschaltet..................................

  • Seite 7: Produktübersicht

    Bevor Sie loslegen, überprüfen Sie die Produktfunktionen, Spezifikationen, Software und mehr. Die folgenden Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung richtig. Aktuelle Informationen finden Sie auf der Support-Website des Scanners: support.hp.com. Die HP Kompletthilfe zu diesem Produkt enthält Informationen zu folgenden Themen: ● Installieren und Konfigurieren ●...

  • Seite 8: Produktübersicht

    Produktübersicht In diesem Abschnitt werden die physischen Komponenten des Scanners beschrieben. Potenzielle Gefahr von Stromschlägen Nehmen Sie diese wichtigen Sicherheitsinformationen zur Kenntnis. ● Beachten Sie unbedingt diese Sicherheitshinweise, um die Gefahr von Stromschlägen zu vermeiden. ● Befolgen Sie stets die grundlegenden Sicherheitsvorkehrungen, wenn Sie dieses Produkt verwenden, um die Gefahr von Verletzungen, Bränden oder Stromschlägen zu vermeiden.

  • Seite 9: Innenansicht

    Tabelle 1-1 Vorderansicht Legende Beschreibung Ausgabefach mit Verlängerung Bedienfeld Netzteileingang USB 3.0-Schnittstellenanschluss USB-Host für USB-Laufwerk Vorderer Einzugschlitz Vordere Abdeckung Automatischer Vorlageneinzug (ADF) mit Führungen Einzugsfach mit Verlängerung Innenansicht Bestimmen der Teile im Inneren des Scanners. Innenansicht...
  • Seite 10 Abbildung 1-1 Im Inneren des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) Tabelle 1-2 Teile im Inneren des Scanners Legende Beschreibung Vordere Abdeckung Übertragungswalze Sensor für vordere Abdeckung Sensor für Papiervorrat Einzugswalze Trennwalze Kapitel 1 Produktübersicht...
  • Seite 11 Abbildung 1-2 Im Inneren des vorderen Einzugschlitzes Tabelle 1-3 Teile im Inneren des vorderen Einzugschlitzes Legende Beschreibung Sensor für die Klappe Scan-Walze Scan-Liniensensor Pfadführungssensor Ultraschallsensor Kartensensor Abbildung 1-3 Im Inneren des Ausgabefachs Innenansicht...

  • Seite 12: Seriennummer Und Produktnummer

    Übersicht über das Bedienfeld Die Tasten auf dem Bedienfeld dienen zum Starten oder Abbrechen eines Scanvorgangs sowie zum Ein- und Ausschalten des Geräts. Tabelle 1-5 Übersicht über das Bedienfeld (HP ScanJet Pro 4200 s1) Legende Name Beschreibung Netztaste und LED Drücken Sie die Netztaste...

  • Seite 13: Informationen Über Die Led-Anzeige

    Tabelle 1-5 Übersicht über das Bedienfeld (HP ScanJet Pro 4200 s1) (Fortsetzung) Legende Name Beschreibung Fehler-LED Eine blinkende oder leuchtende Fehler-LED zeigt an, dass ein Fehler aufgetreten ist. Taste „Abbrechen“ Drücken Sie die Taste „Abbrechen“ , um einen laufenden Scanvorgang abzubrechen.

  • Seite 14: Produktspezifikationen

    Windows: Weitere Informationen finden Sie in den Versionshinweisen der Software. macOS: Dieser Scanner unterstützt Mac Computer. Laden Sie die Software von der Startseite des Produktsupports herunter und installieren Sie sie anschließend, um den HP Scannertreiber zu installieren. Rufen Sie die Startseite des Produktsupports auf support.hp.com.

  • Seite 15: Produktabmessungen

    Gehen Sie zum Herunterladen der Scannersoftware wie angegeben vor. Linux: Informationen und Scannertreiber für Linux finden Sie unter www.hp.com/go/linuxprinting. HINWEIS: Um die Liste der unterstützten Betriebssysteme abzurufen, besuchen Sie die Startseite des Produktsupports für die HP Kompletthilfe für den Scanner: support.hp.com.

  • Seite 16: Elektrische Technische Daten

    Elektrische technische Daten Der Scanner muss sich für einen ordnungsgemäßen Betrieb in einer Umgebung befinden, die bestimmten Stromversorgungsspezifikationen entspricht. Technische Daten zur Stromversorgung: Das Netzteil hat eine Nennleistung von AC 100 – 240 V, 50/60 Hz, 1000 mA und einen Gleichstromausgang von 24 V, 1500 mA, 36 W. ACHTUNG: Die Netzspannung richtet sich nach dem Land/der Region, in dem bzw.

  • Seite 17: Scannersoftware (Windows)

    Windows 8. 1 , 10 und 11: Klicken Sie in der Startanzeige auf die Kachel für das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“. ● Starten Sie HP Scan Assistant von Ihrem Desktop aus, und wählen Sie dann Extras aus. HP TWAIN HP TWAIN bildet eine Softwareschnittstelle zwischen der Imaging-/Scanhardware und TWAIN-kompatiblen Softwareprogrammen.

  • Seite 18: Wia

    WIA bildet eine Softwareschnittstelle zwischen der Imaging-/Scanhardware und WIA-kompatiblen Softwareprogrammen. Die Funktionsweise WIA-kompatibler Software ist unterschiedlich. In der Dokumentation zur jeweiligen Software finden Sie die Anweisungen zum Scannen. Kapitel 1 Produktübersicht...

  • Seite 19: Scannersoftware (Macos)

    Das Produkt ist mit den Scanfunktionen von Apple AirScan kompatibel. Sie können mit Image Capture oder anderen ICA-kompatiblen Programmen scannen, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen. Zur optimalen Nutzung aller Scannerfunktionen empfiehlt HP die Installation der Scan-Lösung von HP (mit HP Easy Scan und dem HP-Dienstprogramm). HP Easy Scan Dokumente und Fotos scannen und Scan-Shortcuts verwalten.

  • Seite 20: Ruhemodus Und Einstellungen Für Automatisches Ausschalten

    Energieverbrauch erhöht. Ändern der Standardeinstellungen für „Autom. Aus“ mithilfe des HP Dienstprogramms macOS: Ändern Sie die Standardeinstellungen für „Autom.-Aus“ mit Hilfe des HP Dienstprogramms im Bereich Energie. Starten Sie das HP Dienstprogramm. Klicken Sie auf das Symbol Energie.

  • Seite 21: Verwenden Des Scanners

    Verwenden des Scanners In den folgenden Themen wird beschrieben, wie Sie den Scanner einrichten und verwenden. Verwenden des Scanners...

  • Seite 22: Einlegen Von Vorlagen

    Einlegen von Vorlagen In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Originale in das Zufuhrfach eingelegt werden. Tipps zum Einlegen von Dokumenten Gehen Sie anhand der folgenden Tipps vor, um Originale richtig einzulegen. ● Die maximale Kapazität des Zufuhrfachs beträgt 50 Blatt mit einem Gewicht von 80 g/m .

  • Seite 23: Unterstützte Papierformate Und -Sorten

    ● Legen Sie empfindliche Dokumente (wie Fotos oder Dokumente auf zerknittertem oder sehr leichtem Papier) zum Scannen in den vorderen Einzugschlitz. ● Legen Sie die Papierführungen seitlich an die Dokumente an. Die Papierführungen müssen an den Kanten des Originals anliegen. Wenn die Papierführungen nicht eng an den Dokumenten anliegen, kann dies dazu führen, dass die Vorlagen nicht einwandfrei gescannt werden.
  • Seite 24 Achten Sie beim Einlegen der Dokumente in das Zufuhrfach darauf, dass die folgenden Richtlinien eingehalten werden: ● Legen Sie nur Papier in das Zufuhrfach ein, das den empfohlenen Typ und das empfohlene Format aufweist. Informationen zu Papierkapazitäten und Funktionen finden Sie unter Unterstützte Papierformate und -sorten auf Seite ●...
  • Seite 25 Legen Sie die Papierführungen seitlich an die Dokumente im Zufuhrfach an. Schieben Sie die Führungen nicht zu eng an das Papier, um den Papiereinzug nicht zu behindern. Wenn kleine Originale, wie Kaufbelege oder Bankbelege, gescannt werden, ist es besonders wichtig, dass die Papierführungen eng an den Kanten anliegen, ohne die Papierzufuhr zu behindern. Fächern Sie den Stapel mit den Dokumentseiten auf, um sicherzustellen, dass die Seiten nicht aneinander haften.

  • Seite 26: Einlegen Des Dokuments In Den Vorderen Zufuhrschlitz

    Sie für optimale Ergebnisse den Stapel nicht in das Zufuhrfach fallen, und drücken Sie nicht auf die Oberkante des Stapels, nachdem er in das Zufuhrfach eingelegt wurde. TIPP: Wenn die führende Kante eines Dokuments jedoch gefaltet oder ausgefranst ist, sollten Sie das Dokument so einlegen, dass eine andere Kante nach vorne zeigt.
  • Seite 27 ● Wenn Sie über den vorderen Zufuhrschlitz scannen möchten, stellen Sie sicher, dass sich keine Medien im Zufuhrfach/ADF befinden. ● Schließen Sie beim Scannen schwerer Medien das Ausgabefach. ● Legen Sie Druckmedien im mittleren Bereich des vorderen Zufuhrschlitzes ein. Entfernen Sie sämtliche Medien aus dem Zufuhr- und Ausgabefach. Stellen Sie sicher, dass die Zufuhr- und Ausgabefächer geschlossen sind.
  • Seite 28 Legen Sie das Dokument mit der Scanseite nach oben in den mittleren Bereich des vorderen Zufuhrschlitzes. TIPP: Wenn Sie einen Ausweis oder einen Reisepass scannen, legen Sie diesen mittig im vorderen Zufuhrschlitz ein, indem Sie die linken und rechten Kanten an den Etikettenlinien am vorderen Zufuhrschlitz ausrichten.

  • Seite 29: Starten Eines Scanvorgangs Über Die Hardware

    Starten eines Scanvorgangs über die Hardware Erfahren Sie, wie Sie einen Scan über das Bedienfeld starten. Scannen über die Tasten auf dem Bedienfeld So scannen Sie über das Bedienfeld Legen Sie das Original in das Zufuhrfach ein. Drücken Sie die Taste „Scannen“ . TIPP: Um einen Scan abzubrechen, drücken Sie die Taste „Abbrechen“...

  • Seite 30: Verwenden Der Scansoftware (Windows)

    Arbeiten mit Scan-Shortcuts Über Scan-Shortcuts ist es möglich, Einstellungen für häufig ausgeführte Scanaufgaben schnell und effizient auszuwählen. Mit der HP Scan-Software können Sie Shortcuts einrichten und ändern. Anzeigen von Scan-Shortcuts Starten Sie HP Scan, um die vorhandenen Scan-Shortcuts anzuzeigen. Die vorhandenen Scan- Shortcuts werden in einer Liste auf der linken Seite angezeigt.

  • Seite 31: Scannen In Eine Pdf-Datei

    Die HP Scan-Software konvertiert mithilfe der optischen Zeichenerkennung (OCR) den Text auf einer Seite in Text, der auf einem Computer bearbeitet werden kann. Die OCR-Software wird mit der HP Scan- Software geliefert. Informationen zur Verwendung der OCR-Software finden Sie im Abschnitt Text zur Bearbeitung scannen der Onlinehilfe.

  • Seite 32: Scannen (Extra-)Langer Dokumente

    Scanvorgang verlangsamt. Scannen Sie daher nur Seiten mit einer Seitenlänge von mehr als 356 mm. In SFTP scannen Sie können ein gescanntes Bild mit der HP Scan-Software direkt in einen SFTP-Ordner hochladen. Legen Sie das Original in das Zufuhrfach ein.

  • Seite 33: Alltäglicher Scan

    ● Aus mehreren Teilen bestehende Formulare (ein Verwendungszweck, von dem HP abrät). ● Dokumente, an denen sich Etiketten oder Haftnotizen befinden. HINWEIS: Verwenden Sie die ISIS-, WIA- oder TWAIN-Benutzerschnittstelle, um die Erkennungsfunktion für Mehrfacheinzug zu aktivieren, wenn Sie die Software eines anderen Herstellers verwenden.

  • Seite 34: Herausfiltern Von Farben Aus Einem Dokument (Farbfilter)

    Durch das Entfernen der Farben kann sich die Größe der Scandatei verringern. Außerdem verbessern sich ggf. die Ergebnisse der optischen Zeichenerkennung (OCR). Gehen Sie folgendermaßen vor, um in der Software HP Scan Farben auszuwählen, die aus einem Scan herausgefiltert werden sollen: Öffnen Sie die Software HP Scan.

  • Seite 35: Automatische Farberkennung

    Scanergebnisse erzielt. Gehen Sie wie folgt vor, um die Funktion Scan automatisch im vorderen Einzugschlitz starten zu aktivieren: Öffnen Sie die Software HP Scan Assistant. Wählen Sie Scannen auf dem Computer verwalten. Klicken Sie auf die Registerkarte Profile. Automatische Farberkennung...

  • Seite 36: Scannen Im Schwarzweißmodus Mit Optimiertem Text

    Klicken Sie auf Mehr und wählen Sie die Registerkarte Dokument und Inhalt gerade richten aus. Hinzufügen oder Entfernen eines Geräts Sie können die HP Scan-Software verwenden, um auf dem Computer ein Gerät hinzuzufügen oder zu entfernen. Öffnen Sie die Software HP Scan.

  • Seite 37: Verwenden Der Scansoftware (Macos)

    So scannen Sie in HP Easy Scan: Legen Sie das Original in das Zufuhrfach ein. Doppelklicken Sie im Ordner Programme auf das Symbol HP Easy Scan. Suchen Sie anhand seines Namens nach dem Gerät, und vergewissern Sie sich, dass es der ausgewählte Scanner ist.

  • Seite 38: Scannen Aus Anderen Programmen

    HINWEIS: Von der HP Software werden keine TWAIN-Scanverfahren unterstützt. Wenn das Programm über Funktionen zum Importieren oder Abrufen verfügt, aber Ihr HP Scanner nicht aufgelistet ist, werden vom Programm möglicherweise nur Scanner gesucht, die TWAIN unterstützen. Kapitel 2 Verwenden des Scanners...

  • Seite 39: Erweiterte Konfiguration Mit Hp Dienstprogramm (Macos)

    Alle Einstellungen: Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um zur Hauptansicht des HP Dienstprogramms zurückzukehren. ● HP Support: Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um einen Browser zu öffnen, und rufen Sie die HP Support-Website auf. ● Supplies (Verbrauchsmaterialien): Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die HP SureSupply- Website zu öffnen.
  • Seite 40 Öffnen Sie die Software HP Scan. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf Mehr. Wählen Sie Reisepass in Elementtyp. Klicken Sie auf die Registerkarte Ziel. Klicken Sie in den Optionen Metadaten auf das Plussymbol +. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Einschließlich MRZ-Reisepassinformationen, um Daten aus der maschinenlesbaren Zone (MRZ) zu extrahieren.

  • Seite 41: Tipps Für Das Scannen

    ● Entscheidend für eine Optimierung der Scanleistung ist, dass der Computer die empfohlenen Systemvoraussetzungen erfüllt. Die Mindestvoraussetzungen sowie die empfohlenen Voraussetzungen für das System finden Sie unter support.hp.com. Suchen Sie dort nach dem Scannermodell und den Worten Technische Daten. ●...

  • Seite 42: Pflege Und Wartung

    Pflege und Wartung Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Pflege und Wartung des Scanners. Aktuelle Wartungsinformationen finden Sie auf der Startseite des Produktsupports: support.hp.com. Kapitel 3 Pflege und Wartung...

  • Seite 43: Reinigen Des Produkts

    Wenn wiederholt Staus bei den Vorlagen auftreten, reinigen Sie die Walzen. So reinigen Sie den Papierpfad Öffnen Sie die versiegelte Verpackung des HP Reinigungstuchs für den Papierpfad von der Kerbe aus. Achten Sie darauf, dass das Reinigungstuch nicht einreißt. Nehmen Sie das Reinigungstuch aus der Verpackung und entfalten Sie es.

  • Seite 44: Reinigen Der Cis-Module

    Legen Sie bis zu fünf Seiten bedrucktes Papier in den Scanner. Scannen Sie die Seiten und sehen Sie sich das Ergebnis an. Weisen die Scans weiterhin Streifen auf, wiederholen Sie die Schritte 3 bis 6. Das Reinigungstuch kann ca. 30 Minuten lang und maximal fünf Mal verwendet werden. Danach ist es trocken und hat keine Wirkung mehr.

  • Seite 45: Reinigen Der Walzen

    Scanner an und drücken Sie dann die Netztaste , um den Scanner einzuschalten. Der Scanner ist jetzt betriebsbereit. Reinigen der Walzen Die Walzen müssen unter den folgenden Bedingungen gereinigt werden: ● Windows: Wenn vom Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ angezeigt wird, dass eine Reinigung erforderlich ist. ● Wenn wiederholt Staus bei den Vorlagen auftreten. ●...
  • Seite 46 Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Vorlageneinzugs. Machen Sie die Einzugswalze im Inneren des Scanners ausfindig. Verwenden Sie ein HP Reinigungstuch für den Papierpfad oder ein sauberes, fusselfreies Tuch, das mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist, um die Einzugswalzen zu reinigen. Wischen Sie die Walzen von oben nach unten ab. Drehen Sie dabei die Walzen um volle 360 Grad, um sicherzustellen, dass Sie die gesamte Oberfläche abwischen.
  • Seite 47 Machen Sie die Trennwalzenabdeckung ausfindig und wischen Sie die Trennwalzen ab. Die Walzenbaugruppe muss zum Reinigen nicht entnommen werden. Reinigen der Walzen...
  • Seite 48 Drücken Sie die Netztaste , um den Scanner einzuschalten. Windows: Aktualisieren Sie das Wartungsprotokoll für den Scanner. Starten Sie das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Wartung. Klicken Sie unter Walzenreinigung dokumentieren auf Reinigung dokumentieren, um diese Reinigungsaktivität zu protokollieren und den Walzenreinigungsverlauf zu aktualisieren.

  • Seite 49: Teile Ersetzen

    Teile ersetzen Durch das rechtzeitige Auswechseln von Teilen bleibt die Scanqualität dauerhaft hoch. Das Auswechseln von Teilen ist erforderlich, wenn das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ dies empfiehlt oder wenn der Scanner nicht korrekt funktioniert. Das Walzenaustausch-Kit enthält die folgenden Ersatzteile: ●...
  • Seite 50 Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Vorlageneinzugs. Machen Sie die Einzugswalzen in der vorderen Abdeckung ausfindig. Drücken Sie die Verriegelung nach links, drehen Sie die obere Kante nach unten, und nehmen Sie dann die Walzenbaugruppe heraus. Kapitel 3 Pflege und Wartung...
  • Seite 51 Nehmen Sie die neuen Walzen aus der Verpackung des Ersatzkits. Setzen Sie das linke Ende der Walzenwelle in die Öffnung im Scanner ein, und drücken Sie das rechte Ende in den Clip. Drehen Sie die Oberseite der Walzenbaugruppe nach oben, bis sie einrastet. Schließen Sie die vordere Abdeckung und schließen Sie das USB-Kabel sowie das Netzteil wieder am Scanner an und drücken Sie dann die Netztaste , um den Scanner einzuschalten.

  • Seite 52: Ersetzen Der Trennwalzen

    Ersetzen der Trennwalzen Gehen Sie wie folgt vor, um die Trennwalzen auszuwechseln: Drücken Sie die Netztaste , um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB-Kabel und das Netzteil vom Scanner. Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Vorlageneinzugs. Machen Sie die Trennerwalzen an der Rückseite des geöffneten Vorlageneinzugs ausfindig. Machen Sie die Walzenverriegelung ausfindig, drücken Sie sie nach rechts, und ziehen Sie dann die Kante heraus, um die Walzenbaugruppe zu entfernen.

  • Seite 53: Bestellen Von Ersatzteilen Oder Zubehör

    Klicken Sie unter Austausch protokollieren auf Austausch protokollieren, um den Auswechselvorgang zu protokollieren und das Walzenaustauschprotokoll zu aktualisieren. Bestellen von Ersatzteilen oder Zubehör Die Wartungsteile in der folgenden Tabelle können online bestellt werden. Auf der HP Website für Scannerteile unter www.hp.com/buy/parts können Sie Ersatzteile für den Scanner bestellen.

  • Seite 54: Lösen Von Problemen

    Lösen von Problemen Dieser Abschnitt enthält Lösungen für allgemeine Probleme mit dem Scanner. Zusätzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe des verwendeten HP Scanprogramms. Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung Einfache Probleme wie Verschmutzungen der Scannerstreifen oder lose Kabel können dazu führen, dass der Scanner verschwommene Scans ausgibt oder in einer unerwarteten Weise bzw.

  • Seite 55: Testen Des Scanners

    ● Starten Sie den Computer neu. Sollten die Probleme weiterhin auftreten, besteht die Möglichkeit, dass die HP Scansoftware, die Firmware oder zugehörige Treiber nicht mehr auf dem aktuellen Stand sind oder beschädigt wurden. Besuchen Sie die Startseite des Produktsupports, um Software-, Firmware- und Treiberupdates für den Scanner zu finden: support.hp.com.

  • Seite 56: Probleme Bei Der Scannerinstallation

    Neuinstallieren (Windows) Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann eine unvollständige Installation die Ursache für das Problem sein. Deinstallieren Sie die HP ScanJet Treiber und Tools und installieren Sie diese anschließend erneut. Drücken Sie die Netztaste , um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das USB-Kabel und das Netzkabel vom Scanner ab.
  • Seite 57 Wenn die Treiber und Tools nicht automatisch installiert werden, installieren Sie sie manuell. Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an. Drücken Sie dann die Netztaste , um den Scanner einzuschalten. Deinstallieren der HP ScanJet Treiber und Tools und anschließendes Neuinstallieren (Windows)

  • Seite 58: Probleme Mit Der Stromversorgung

    Falls die LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unterstützung finden Sie auf der Startseite des Produktsupports: support.hp.com. Scanner wird nicht eingeschaltet Wenn der Scanner nach dem Drücken der Netztaste nicht eingeschaltet wird, prüfen Sie Folgendes: ●...
  • Seite 59 Sie den entsprechenden Wert in der Dropdown-Liste Scanner ausschalten nach (Nie, 20 Minuten, 120 Minuten, 480 Minuten oder 640 Minuten). Klicken Sie auf Übernehmen. macOS: Verwenden Sie das HP Dienstprogramm, um diese Standardwerte zu ändern. Scanner schaltet sich immer wieder aus...

  • Seite 60: Papierstaus

    Papierstaus Lesen Sie sich die folgenden Informationen zum Beheben von Papierstaus durch. HINWEIS: Das Scannen feuchter oder nasser Seiten kann zu Papierstaus führen. Vergewissern Sie sich, dass nur vollkommen trockene Seiten eingezogen werden (z. B.: muss der Toner trocken sein, und es dürfen sich keine feuchten Substanzen wie Kleber oder Korrekturflüssigkeiten auf den Seiten befinden).

  • Seite 61: Beseitigen Von Staus Im Vorderen Einzugschlitz Des Scanners

    Beseitigen von Staus im vorderen Einzugschlitz des Scanners So beheben Sie einen Papierstau im vorderen Einzugschlitz des Scanners: Öffnen Sie die vordere Abdeckung des vorderen Einzugschlitzes. Nehmen Sie alle Seiten aus dem Einzugschlitz. Entfernen Sie evtl. vorhandene Originale oder andere Gegenstände, die den Papierpfad blockieren. Entfernen Sie sichtbare Fremdkörper (z.

  • Seite 62: Probleme Mit Der Papierzufuhr

    Probleme mit der Papierzufuhr Lesen Sie sich die folgenden Informationen zur Behebung von Problemen mit der Papierzufuhr durch. Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten Lesen Sie sich die folgenden Informationen durch, um das Problem zu beheben. ● Das Scannen feuchter oder nasser Seiten kann zu Papierstaus führen. Vergewissern Sie sich, dass Sie nur vollkommen trockene Seiten einlegen (Toner ist trocken, keine feuchten Substanzen wie Kleber oder Korrekturflüssigkeit vorhanden).

  • Seite 63: Probleme Mit Der Bildqualität

    Probleme mit der Bildqualität. Lesen Sie sich die folgenden Informationen zur Behebung von Problemen mit der Bildqualität durch. Gescannte Bilder sind nicht gerade Überprüfen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben. ● Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen am Scanner mittig ausgerichtet und auf die Breite der zu scannenden Vorlagen eingestellt sind.
  • Seite 64 Vergewissern Sie sich, dass das in der Scansoftware ausgewählte Seitenformat (oder der ausgewählte Scan-Shortcut) sich für die Länge des zu scannenden Dokuments eignet. Kapitel 4 Lösen von Problemen...

  • Seite 65: Probleme Beim Scannerbetrieb

    Testen Sie dabei den Scanner jeweils nach dem Anschluss eines weiteren Geräts. Trennen Sie die Verbindung zu USB-Geräten, die einen korrekten Betrieb des Scanners verhindern. ● Windows: Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Software, und installieren Sie diese anschließend erneut. Keine ordnungsgemäße Funktion der Tasten Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn die Tasten nicht funktionieren.

  • Seite 66: Probleme Mit Der Scanleistung

    Starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem weiterhin auftritt, liegt ggf. ein Problem mit dem Bedienfeld vor. Wenden Sie sich an den HP Support unter: support.hp.com. Probleme mit der Scanleistung Lesen Sie sich die folgenden Informationen zur Behebung von Problemen mit der Scanleistung durch.

  • Seite 67: Probleme Bei Der Texterkennung (Ocr) (Windows)

    ● Überprüfen Sie die Einstellung für die Scanauflösung (weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu der verwendeten Scansoftware): – 200 dpi ist ausreichend, um Dokumente als Bilder zu speichern. – Bei den meisten Schriftarten sind 300 dpi ausreichend, um optische Zeichenerkennung zu verwenden und so bearbeitbaren Text zu erstellen.

  • Seite 68: E-Mail-Probleme

    ○ PDF/A (.pdf) HINWEIS: Wenn kein OCR-basierter Ausgabedateityp ausgewählt ist, wird das Dokument als Grafik gescannt, und der Text kann nicht bearbeitet werden. ● Überprüfen der Originale – Von der Software wird Text mit geringem Zeichenabstand möglicherweise nicht erkannt. Wenn im Text, der von der Software konvertiert wird, Zeichen fehlen oder Zeichen eng beisammen stehen, kann „rn“...

  • Seite 69: Zusätzliche Hilfe Zur Fehlerbehebung

    Bitte halten Sie die Produktbezeichnung, die Seriennummer, unter support.hp.com. das Verkaufsdatum und eine Problembeschreibung bereit. Abrufen von Internet-Support rund um die Uhr und Startseite des Produktsupports: support.hp.com. Herunterladen von Software-Dienstprogrammen, Treibern und elektronischer Informationen Anfordern von zusätzlichen HP Service- oder support.hp.com Wartungsverträgen Zusätzliche Hilfe zur Fehlerbehebung...

  • Seite 70: Index

    Fehlerbehebung 15, 35 Betriebssysteme, unterstützte 8 BS (Betriebssystem) Fächer unterstützt 1, 8 enthalten 1, 8 HP Customer Care 48, 63 Kapazität 1, 8 HP Dienstprogramm 15, 31, 33 Falsche Seitenfolge 48, 59, 60 HP Dienstprogramm für Mac Cloud, scannen an 15, 24...
  • Seite 71 HP Dienstprogramm, Mac 15, 31, Netz-LED 1, 2, 6 Scannersoftware Netztaste 1, 2, 6 Mac 1, 13 HP Reinigungstuch für den Netztaste, Position 1, 2 Windows 1, 11 Papierpfad 36, 37 Netzteil Schaltfläche "Scan (Scannen)" 2 HP Scan Extended-Software Fehlerbehebung bei Schaltfläche „Scannen“...
  • Seite 72 Seiten 15, 24, 26 Unterstützung für lange Seiten 15, 24, 26 USB-Kabel Fehlerbehebung 48, 50 Verbrauchsmaterial Bestellen 36, 47 Status, mit HP Dienstprogramm für Mac anzeigen 15, 31, 33 Verschwommene Bilder 48, 57 Verwalten der Energiespareinstellungen 48, Verzerrte Bilder 48, 57 Walzen...

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