hkoenig rp2 Bedienungsanleitung Seite 36

GARANTIA
Os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos.
Se tiver algum problema ou dúvida, pode aceder facilmente às nossas páginas para obter ajuda,
conselhos para a resolução de problemas, perguntas frequentes e instruções de utilização no nosso
sítio pós-venda: https://sav.hkoenig.com.
Ao escrever o nome de referência do seu dispositivo na barra de pesquisa, pode aceder a todo o
suporte online disponível, concebido para melhor responder às suas necessidades.
Se ainda não encontrar uma resposta para a sua pergunta ou problema, clique em "A resposta
resolveu o seu problema? Isto conduzi-lo-á ao formulário de pedido de apoio pós-venda, que só tem
de preencher para validar o seu pedido e obter ajuda.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
A garantia cobre todos os defeitos resultantes de uma utilização normal, de acordo com as
utilizações e especificações indicadas no manual do utilizador.
Esta garantia não se aplica a problemas de embalagem ou de transporte aquando da expedição do
produto pelo seu proprietário. Também não inclui o desgaste normal do produto, nem a manutenção
ou substituição de peças consumíveis.
EXCLUSÃO DA GARANTIA
- Acessórios e peças de desgaste (*).
- Manutenção normal do aparelho.
- Avarias devidas a uma utilização incorrecta (choques, desrespeito das recomendações relativas à
alimentação eléctrica, más condições de utilização, etc.), a uma manutenção inadequada ou a uma
utilização incorrecta do aparelho, bem como à utilização de acessórios inadequados.
- Danos externos: incêndio, danos causados pela água, picos de corrente, etc.
- Qualquer equipamento que tenha sido desmontado, mesmo parcialmente, por pessoas não
autorizadas a fazê-lo (nomeadamente o utilizador).
- Produtos cujo número de série esteja ausente, danificado ou ilegível, de modo a não poder ser
identificado.
- Produtos para aluguer, demonstração ou exposição.
(*) Certas peças do seu aparelho, designadas por peças de desgaste ou consumíveis, deterioram-
se com o tempo e com a frequência de utilização do aparelho. Este desgaste é normal, mas pode
ser agravado por uma utilização ou manutenção incorrecta do seu aparelho. Por conseguinte, estas
peças não estão cobertas pela garantia.
Os acessórios fornecidos com o aparelho estão igualmente excluídos da garantia. Não podem ser
trocados ou reembolsados. No entanto, alguns acessórios podem ser adquiridos diretamente no
nosso sítio Web: https://sav.hkoenig.com/.