Inhaltsverzeichnis
Werbung
8
Fehlerbehebung und FAQ
Die Informationen in diesem Kapitel sollten Ihnen helfen, die meisten Probleme, die beim Ge-
brauch des TRAKTOR AUDIO 2 auftreten könnten, zu lösen.
8.1
Probleme mit der Hardware
Alle Produkte von Native Instruments werden während der Entwicklungsphase ausgiebig in ver-
schiedenen Anwendungssituationen getestet. Sollten Sie dennoch Probleme mit Ihrer Hard-
ware haben, folgen Sie bitte diesen Schritten bei der Fehlersuche:
• Überprüfen Sie, ob Sie die aktuellen Treiber und Software-Updates installiert haben. Be-
suchen Sie die Webseite von Native Instruments für weitere Informationen.
• Überprüfen Sie, dass das TRAKTOR AUDIO 2 direkt an einen USB-Anschluss des Rech-
ners angeschlossen ist und nicht über einen USB-Hub.
• Stellen Sie sicher, dass Sie eines der mit dem TA2 gelieferten USB-Kabel benutzen.
• Trennen Sie alle anderen USB-Geräte von Ihrem Computer (außer Maus und Tastatur).
• Testen Sie einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer.
Wenn keiner dieser Tipps zur Lösung des Problems hilfreich ist, kontaktieren Sie bitte unseren
technischen Support. Die Kontaktinformation finden Sie unter folgender Webadresse:
www.native-instruments.com/contactinfo. Sollte das TRAKTOR AUDIO 2 umgetauscht werden
müssen, wird Ihnen das Technik-Support-Team von Native Instruments eine RA-Nummer (Re-
turn Authorization) zuweisen, um die Verarbeitung Ihrer Umtauschware zu beschleunigen. Pake-
te, die ohne die RA-Nummer eingeschickt werden, können nicht genau zugeordnet und somit
nicht umgehend bearbeitet werden.
Probleme mit der Hardware
TRAKTOR AUDIO 2 - Benutzerhandbuch - 63
Fehlerbehebung und FAQ
http://
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
