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garantie exclut tout dommage causé par un usage excessif, une
installation incorrecte, la négligence, la modification, l'abus ou
l'usage commercial de l'appareil. La garantie ne couvre pas l'usure
normale, le bris de verre ou les pièces n'ayant pas été entretenues
adéquatement ou correctement. CETTE GARANTIE NE PORTE PAS
ATTEINTE À VOS DROITS PRÉVUS PAR LA LOI.
RECYCLAGE
Ce produit porte le symbole de la collecte sélective des
déchets d'équipements électriques et électroniques
(WEEE). On doit donc éliminer ce produit conformément à
la directive européenne 2012/19/EU afin de le recycler ou
de le désassembler et ainsi minimiser les répercussions
sur l'environnement. Pour plus d'information, communiquez avec
les autorités locales ou régionales. Les produits électroniques non
compris dans le processus de collecte sélective sont potentiellement
dangereux pour l'environnement et la santé humaine en raison de la
présence de substances dangereuses.
SERVICE
Si vous avez des problèmes ou des questions par rapport à
l'utilisation de l'appareil, veuillez communiquer avec nous avant
de le retourner au détaillant, car la plupart des problèmes se
règlent rapidement par un appel téléphonique. Si le problème ne
peut malheureusement être résolu en magasin, veuillez retourner
l'article accompagné de la preuve d'achat à votre détaillant afin
de remplacer le produit, dans le délai de deux (2) ans prévu dans
la garantie. Lorsque vous communiquez avec nous, veuillez avoir
en main ou indiquer dans votre message tous les renseignements
pertinents, tels que le numéro de modèle ou le numéro des pièces,
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ainsi que des précisions sur le problème.
Service à la clientèle et Service de réparations autorisé :
R.-U. :
Rolf C. Hagen (U.K.) Ltd.
California Dr. Whitwood Industrial Estate
Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
Adresse courriel : http://faq.hagencrm.com/?uk
Assistance téléphonique : 01977 521015 Entre 9 h et 17 h du lundi
au jeudi, et entre 9 h et 16 h le vendredi (à l'exception des jours
fériés)
Allemagne :
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG Lehmweg 99-105, 25488 Holm
Service à la clientèle : +49 (0) 4103 / 960-2000
Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h
Adresse courriel : kundenservice@rchagen.com
Espagne :
Rolf C Hagen España, S.A., P.I. L'Alteró, 46060 Silla (Valencia)
Adresse courriel : info@hagen.es
Malaisie :
Rolf C. Hagen (Sea) Sdn.Bhd.
Lot 14A, Jalan 3A, Kawasan Perusahaan
Cheras Jaya, Balakong 43200 Cheras,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia.
Assistance téléphonique : 603-9074 2388
Télécopieur : 603-9074 2389
Adresse courriel : customer.service-sea@rchagen.com
Pour de l'information générale sur notre gamme complète de
produits, visitez nos sites Web au www.exo-terra.com ou au www.
hagen.com.
Distribué par :
Canada : Rolf C. Hagen inc., Montréal (Quebec) H9X 0A2
R.-U. : Rolf C. Hagen (U.K.), W. Yorkshire WF10 5QH
Allemagne : HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, 25488 Holm
Espagne : Rolf C Hagen España, S.A. P.I. L'Alteró, 46060 Silla
(Valencia)
Malaisie : Rolf C. Hagen (SEA) SDN, 43200 Cheras, Selangor D.E.
Fabriqué en Chine
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