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Garantiebedingungen
Die Axdia International GmbH, Hanns-Martin-Schleyer-Straße 36-38, 47877 Willich, weiter-
führend als AXDIA bezeichnet, gewährt Verbrauchern für Produkte der Marken ODYS und
DYON nachfolgend als Produkt bezeichnet, eine durch die folgenden Garantiebedingungen
dargestellte begrenzte Garantie. Mit dieser Garantie gewährleistet AXDIA, dass die Produkte
innerhalb des angegebenen Garantiezeitraums ab dem Datum des Erstkaufs frei von
Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Für unsere Produkte leisten wir Garantie gemäß nachfolgenden Bedingungen:
1.Innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum beheben wir unentgeltlich nach Maßgabe der
folgenden Garantiebedingungen Schäden oder Mängel am Produkt. Bei einem Mangel oder
Defekt, der später als 12 Monate nach dem Kaufdatum festgestellt wird, muss für eine
Garantiereparatur ein Fabrikationsfehler nachweislich vorliegen.
2.Die Garantie erstreckt sich nicht auf Akkus, Batterien, Reifen, Bremsbeläge und andere
Teile, die zu den Verbrauchsgütern zählen, leicht zerbrechliche Teile, wie z.B. Glas oder
Kunststoff sowie Defekte aufgrund des normalen Verschleißes. Eine Garantiepflicht wird
nicht ausgelöst durch geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für die
Wert- und Gebrauchstauglichkeit des Produkts unerheblich sind, durch Schäden aus
chemischen und elektrochemischen Einwirkungen, von Wasser sowie allgemein aus
anormalen Bedingungen. Schäden, die durch Missachtung der Bedienungsanleitung oder
sonstige unsachgemäße Handhabung, nicht autorisierte Eingriffe in das installierte System
oder die Installation von Zusatzsoftware herbeigeführt werden, sind ebenfalls ausgeschlos-
sen.
3.Die Garantie erstreckt sich weiterhin nicht auf die reine Verfügbarkeit von Software
Aktualisierungen, sofern der Bestimmungsgemäße Gebrauch sowie die Datensicherheit des
Produkts nach professioneller und fundierter Einschätzung durch AXDIA weiter
gewährleistet sind.
4.Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile nach unserer Wahl
unentgeltlich instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. AXDIA behält
sich das Recht auf Austausch gegen ein gleichwertiges Ersatzgerät vor, falls das eingesandte
Produkt innerhalb eines angemessenen Zeit- und Kostenrahmens nicht instandgesetzt
werden kann. Ebenso kann das Produkt gegen ein anderes gleichwertiges Modell
ausgetauscht werden. Instandsetzungen vor Ort können nicht verlangt werden. Ersetzte
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bzw. getauschte Teile gehen in unser Eigentum über.
5.Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenom-
men werden, die hierzu von uns nicht ermächtigt sind, oder wenn unsere Produkte mit
Ergänzungs- oder Zubehörteilen versehen werden, die nicht auf unsere Produkte abgestim-
mt sind.
6.Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist, noch setzen sie
eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der
Garantiefrist für das ganze Produkt.
7.Weitergehende und andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des
Produkts entstandener Schäden sind – soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich
angeordnet ist – ausgeschlossen. Wir haften also nicht für zufällige, indirekte oder sonstige
Folgeschäden aller Art, die zu Nutzungseinschränkungen, Datenverlusten, Gewinneinbußen
oder Betriebsausfall führen.
8.Sofern das Gerät einen eingebauten Datenspeicher hat, ist der Kunde für eine Datensi-
cherung vor Rücksendung verantwortlich. AXDIA haftet nicht für Datenverluste eingesandter
Kundengeräte. AXDIA behält sich das Recht vor, bei eingesandten Geräten die Werkseinstel-
lungen wiederherzustellen. Bitte notieren Sie sich daher gegebenenfalls Ihre persönlichen
Einstellungen.
9.Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre unentgeltlichen gesetzlichen Gewährleis-
tungsansprüche bei einem festgestellten Mangel und unterliegt dem geltenden Recht des
Landes, in dem der Ersterwerb des Produktes durch den Endkunden erfolgte.
Erfüllungsort ist der Axdia International Service-Center, Schmelzerstrasse 27, 47877 Willich,
Deutschland.
Geltendmachung eines Garantiefalles
1.Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem
AXDIA Service-Center per E-Mail oder Telefon auf (Kontaktdaten siehe unten). Ebenso steht
Ihnen dafür unser Serviceformular auf unserer Webseite oder auf der Rückseite der
Garantiebedingungen zur Verfügung.
2.Das AXDIA Service-Center wird versuchen, Ihr Problem zu diagnostizieren und zu lösen.
Wird ein Garantiefall festgestellt, erhalten Sie eine RMA Nummer (Return Material Authori-
zation) und werden gebeten, das Produkt zu AXDIA einzusenden.
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