Fehlersuche - Ni Guitar Rig Benutzerhandbuch

8

Fehlersuche

Sollten Sie auf Probleme mit Ihrer Hardware stoßen, führen Sie die folgenden Schritte durch,
um eine Lösung zu finden, bevor Sie den Technischen Support kontaktieren:
▪ Besuchen Sie die NI Knowledge Base im Internet. Am einfachsten finden Sie die Know-
ledge Base, indem Sie in GUITAR RIG aus dem Help-Menü den Eintrag Visit the Know-
ledgebase... wählen.
▪ Besuchen Sie das NI User Forum auf unserer Website:
http://www.native-instruments.com/forum/
Bevor Sie den Technischen Support kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle rele-
vanten Informationen zu Ihrem Computer zur Hand haben. Für Informationen zur Treiber- und
Firmwareversion, konsultieren Sie das Driver-Control-Panel:
▪ Auf Computern mit Windows-Betriebssystem finden Sie Treiber- und Firmware-Version im
Bedienfeld von RIG KONTROL. Öffnen Sie aus dem Software-Ordner von Native Instru-
ments den Ordner Rig Kontrol 3 und führen Sie einen Doppelklick auf
trol Panel aus. Die Informationen werden angezeigt, wenn Sie auf Help > About Rig Kon-
trol 3 Control Panel klicken.
▪ Auf Computern mit dem Betriebssystem Mac OS X können Sie das Driver-Control-Panel
aus den Systemeinstellungen aufrufen. Die Informationen werden im Hauptfenster ange-
zeigt.
Bitte besuchen Sie die folgende URL, um das Support Team zu kontaktieren:
http://www.native-instruments.com/support/
Alle Produkte von Native Instruments werden während der Entwicklungsphase ausgiebig in ver-
schiedenen Anwendungssituationen getestet. Sollte Ihr Produkt dennoch umgetauscht werden
müssen, wird Ihnen das Technik Support Team eine RA (Return Authorization) Nummer zuwei-
sen, um die Verarbeitung Ihrer Umtauschware zu beschleunigen. Bitte kontaktieren Sie vor
Einsendung jeglicher Ware unser Technik-Support-Team. Pakete, die ohne die RA-Nummer
eingeschickt werden, können nicht genau zugeordnet und somit nicht mit der maximalen Ge-
schwindigkeit bearbeitet werden.
Rig Kontrol 3 Con-
RIG KONTROL 3 - Benutzerhandbuch - 45
Fehlersuche