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HP rp5000 Einführung
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Point of sale system
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Einführung
HP Point of Sale System rp5000
Dokument-Teilenummer: 337845-043
Juni 2005
Verwenden Sie dieses Handbuch, nachdem Sie die in der
Kurzanleitung beschriebenen Schritte durchgeführt haben.
Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Einrichtung der
mit dem System gelieferten Software. Es enthält außerdem
Hinweise zur grundlegenden Fehlerbehebung, falls beim
ersten Start des Computers Probleme auftreten.

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Verwandte Anleitungen für HP rp5000

Inhaltszusammenfassung für HP rp5000

  • Seite 1 Einführung HP Point of Sale System rp5000 Dokument-Teilenummer: 337845-043 Juni 2005 Verwenden Sie dieses Handbuch, nachdem Sie die in der Kurzanleitung beschriebenen Schritte durchgeführt haben. Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Einrichtung der mit dem System gelieferten Software. Es enthält außerdem Hinweise zur grundlegenden Fehlerbehebung, falls beim ersten Start des Computers Probleme auftreten.
  • Seite 2 USA und/oder anderen Ländern. Adobe, Acrobat und Adobe Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated. Die Garantien für HP Produkte werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Hardware-Installation ......19 Diagnose-LEDs auf der Vorderseite des Computers und akustische Codes beim POST ..23 Einführung www.hp.com...

  • Seite 4: Einführung

    Sprache installiert, wodurch die Konfiguration länger dauert. Beachten und befolgen Sie bei der Installation genau die Anleitungen auf dem Bildschirm. Es wird bei der Anzeige automatischer Updates empfohlen, diese alle zu akzeptieren. Wenn die Konfiguration abgeschlossen ist, wird der Computer neu gestartet. Einführung www.hp.com...

  • Seite 5: Zugänglichkeit

    Nach der Installation finden Sie zusätzliche Informationen in der Online-Hilfe. Zugänglichkeit HP hat sich zum Ziel gesetzt, Produkte, Services und Programme mit verbesserter Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit für alle Kunden zu entwickeln. HP Produkte, auf denen Windows XP Professional vorinstalliert ist, wurden unter dem Aspekt der Zugänglichkeit entwickelt.
  • Seite 6 ✎ Wenn auf dem Computer Windows XP Embedded oder Windows Embedded for Point of Service installiert ist, müssen Sie ggf. www.hp.com neue Hardwaretreiber herunterladen. Gehen Sie zu klicken Sie auf Driver Downloads (Treiber herunterladen), vergewissern Sie sich, dass die Option Download drivers and software (Treiber und Software herunterladen) markiert ist, geben Sie Produktname/-nummer ein, und drücken Sie die...

  • Seite 7: Einstellen Der Monitoranzeige

    Restore Plus! CD und eventuell weitere im Lieferumfang des Computers enthaltene CDs. Lesen Sie die Anleitungen für die im Lieferumfang des Computers enthaltene Wiederherstellungslösung sorgfältig durch. Bei Fragen oder Problemen mit dieser CD wenden Sie sich an den Technischen Support. www.hp.com Einführung...

  • Seite 8: Ausschalten Des Computers

    Zusätzliche Produktdokumentationen im benutzerfreundlichen PDF-Format finden Sie auf der Documentation CD. Die CD enthält folgende Dokumentation: ■ Kurzanleitung (als gedrucktes Handbuch und im PDF-Format auf der Documentation CD verfügbar): Enthält Informationen zum Anschließen des Computers und der Peripheriegeräte. Einführung www.hp.com...
  • Seite 9 Informationen zu Diagnosecodes und zur Verwendung von Diagnose-Tools. ■ Netzwerk- und Internetverbindungen-Handbuch (im PDF- Format auf der Documentation CD): Enthält Definitionen und Anleitungen zur Verwendung der Funktionen des Netzwerk-Controllers (Network Interface Controller, kurz NIC), die bei bestimmten Desktop-Modellen vorinstalliert sind. www.hp.com Einführung...

  • Seite 10: Verwenden Der Documentation Cd

    ✎ Wenn Ihr System nicht über ein optisches Laufwerk verfügt, das CDs lesen kann, können Sie die Produktdokumentation unter www.hp.com herunterladen. Klicken Sie auf Support & Troubleshooting (Support und Fehlerbeseitigung), vergewissern Sie sich, dass die Option See support and troubleshooting...

  • Seite 11: Bevor Sie Sich An Den Technischen Support Wenden

    POST“ auf Seite 23 in diesem Handbuch. ■ Wenn nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, schließen Sie den Monitor an einen anderen Videoanschluss des Computers an (falls vorhanden). Anderenfalls schließen Sie einen Monitor an, von dem Sie wissen, dass er funktioniert. www.hp.com Einführung...
  • Seite 12 ACHTUNG: Bei Ausführung der Restore Plus! CD werden alle Daten auf der Festplatte gelöscht. Um Sie bei der Problemlösung für Windows XP Professional online zu unterstützen, bietet HP Instant Support Professional Edition Diagnosehilfen. Nutzen Sie die Online-Chat-Funktion von HP Instant Support Professional Edition, wenn Sie Unterstützung durch den Technischen Support benötigen.
  • Seite 13 Informationen zur Online-Unterstützung, zur neuesten Software und den neuesten Treibern, zu proaktiver Benachrichtigung sowie zur weltweiten Community von Benutzern und HP Experten. Wenn Sie sich an die Kundenunterstützung wenden müssen, bereiten Sie sich bitte wie folgt auf das Gespräch vor, um die Unterstützung so effizient wie möglich zu gestalten:...

  • Seite 14: Hilfreiche Hinweise

    Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast am Monitor, wenn dieser zu dunkel eingestellt ist. ■ Halten Sie eine beliebige Taste gedrückt. Wenn das System ein akustisches Signal ausgibt, arbeitet die Tastatur ordnungsgemäß. ■ Stellen Sie sicher, dass keine Kabel lose oder falsch angeschlossen sind. Einführung www.hp.com...
  • Seite 15 System unterstützt wird. Ä ACHTUNG: Wenn der Computer an eine Stromquelle angeschlossen ist, liegt an der Systemplatine stets eine Spannung an. Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie den Computer öffnen, um eine Beschädigung der Systemplatine oder der Systemkomponenten zu verhindern. www.hp.com Einführung...

  • Seite 16: Grundlagen Zur Fehlerbehebung

    Dieser Abschnitt behandelt mögliche Probleme, die bei der ersten Konfiguration auftreten können. Umfassende Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Fehlerbeseitigungs-Handbuch auf http://www.hp.com/support der Documentation CD und online unter Wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache aus. Wählen Sie dann Informationen zu Support und Fehlerbehebung aufrufen aus, und geben Sie Ihre Modellnummer ein.
  • Seite 17 Administrator angemeldet sein. Der Cursor lässt sich Möglicherweise ist die Drücken Sie die Num-Taste. mit den Pfeiltasten Num-Taste aktiviert. Die LED-Anzeige für die auf dem Ziffernblock Num-Funktion darf nicht nicht bewegen. leuchten, wenn Sie die Pfeiltasten verwenden möchten. www.hp.com Einführung...
  • Seite 18 Standardanschluss Anschluss vom und nicht als serieller Standardmodus in Anschluss mit den Modus für die Stromversorgung Stromversorgung von für externe Geräte externen Geräten konfiguriert. gesetzt. Anleitungen zum Zurücksetzen der Jumper finden Sie im Hardware-Referenzhandbuch auf der Documentation CD. Einführung www.hp.com...
  • Seite 19 3. Wenn der Lüfter korrekt angeschlossen und angebracht ist, aber nicht läuft, muss er ersetzt werden. 4. Bringen Sie den Kühlkörper wieder an, und stellen Sie sicher, dass der Lüfter korrekt befestigt wurde. 5. Wenden Sie sich an einen HP Servicepartner. www.hp.com Einführung...
  • Seite 20 LED der Festplatte nicht grün leuchtet: 1. Prüfen Sie, ob die verwendete Steckdose in Ordnung ist. 2. Öffnen Sie die Abdek- kung, und vergewissern Sie sich, ob die Verbin- dung vom Netzschalter zur Systemplatine in Ordnung ist. Einführung www.hp.com...
  • Seite 21 AUX-LED auf der Systemplatine leuchtet. Ist dies der Fall, müssen die Kabel vom Netzschalter zur Systemplatine ausgetauscht werden. 5. Wenn die AUX-LED auf der Systemplatine nicht leuchtet, tauschen Sie das Netzteil aus. 6. Tauschen Sie die Systemplatine aus. www.hp.com Einführung...

  • Seite 22: Lösen Von Problemen Bei Der Hardware-Installation

    Ein oder mehrere Kabel Stellen Sie sicher, dass des neuen externen Geräts sämtliche Kabel sind locker, oder das N ordnungsgemäß und fest angeschlossen und dass die etzkabel ist Stifte der Anschlussstecker nicht herausgezogen. verbogen sind. Einführung www.hp.com...
  • Seite 23 Anschluss vom eingeschaltet nicht als serieller Anschluss Standardmodus in den Modus werden. mit Stromversorgung für die Stromversorgung von für externe Geräte externen Geräten gesetzt. konfiguriert. Anleitungen zum Zurücksetzen der Jumper finden Sie im Hardware- Referenzhandbuch auf der Documentation CD. www.hp.com Einführung...
  • Seite 24 „Diagnose-LEDs auf der Vorderseite des Computers und akustische Codes beim POST“ auf Seite 3. Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung. *Um im Geräte-Manager Änderungen vornehmen zu können, müssen Sie als Administrator angemeldet sein. Einführung www.hp.com...
  • Seite 25 Sekunden 3. Tauschen Sie langen Speichermodule von Pause) Drittanbietern durch anschließend Speichermodule von wird fünfmal HP aus. hintereinander 4. Tauschen Sie die ein akustisches Systemplatine aus. Signal ausgegeben. Die PCI-Grafikkarte Bei Systemen mit einer Betriebs-LED ist nicht richtig eingesetzt...

  • Seite 26: Diagnose-Leds Auf Der Vorderseite Des Computers Und Akustische Codes Beim Post

    Suspend-to- Abstand von RAM-Modus (bei 2 Sekunden. einigen Modellen) oder im normalen Standby-Modus. Die Betriebs-LED Keine Computer im Keine blinkt viermal Suspend-to-Disk- grün, jeweils Modus bzw. im im Abstand von Ruhezustand. einer Sekunde. Einführung www.hp.com...
  • Seite 27 3. Wenn der Lüfter korrekt angeschlossen und angebracht ist, aber nicht läuft, muss er ersetzt werden. 4. Bringen Sie den Kühlkörper wieder an, und stellen Sie sicher, dass der Lüfter korrekt befestigt wurde. 5. Wenden Sie sich an einen HP Servicepartner. www.hp.com Einführung...
  • Seite 28 Netzteils auf die Sekunde, richtige Spannung gefolgt von eingestellt ist. Die einer zwei Netzspannung Sekunden ist regional langen Pause. unterschiedlich. 2. Öffnen Sie die Abdeckung, und stellen Sie sicher, dass das 4-adrige Stromversorgungska bel fest an die Systemplatine angeschlossen ist. Einführung www.hp.com...
  • Seite 29 Sie den Vorgang mit je einem weiteren Gerät so lange, bis der Fehler auftritt. Tauschen Sie das Gerät aus, das den Fehler verursacht. Schließen Sie jeweils nur ein Gerät zusätzlich an, um sicherzugehen, dass alle Geräte ordnungsgemäß funktionieren. www.hp.com Einführung...
  • Seite 30 2. Tauschen sie gefolgt von die DIMMs einer zwei nacheinander aus, Sekunden um herauszufinden, langen Pause. welches Modul das Problem verursacht. 3. Tauschen Sie Speichermodule von Drittanbietern durch Speichermodule von HP aus. 4. Tauschen Sie die Systemplatine aus. Einführung www.hp.com...
  • Seite 31 Schalten Sie das einer zwei System ein. Sekunden 2. Ersetzen Sie die langen Pause. Grafikkarte durch eine PCI-Grafikkarte. Der AGP-Steckplatz unterstützt keine AGP-Grafikkarten. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus. Bei Computern mit integriertem Grafik- Controller muss die Systemplatine ausgetauscht werden. www.hp.com Einführung...
  • Seite 32 Hilfe einer von einer ROMPaq Diskette Sekunde, neu ein. Weitere gefolgt von Informationen finden einer zwei Sie im Abschnitt Sekunden ROM- Flash des langen Pause. Handbuchs Desktop Management auf der Documentation CD. 2. Tauschen Sie die Systemplatine aus. Einführung www.hp.com...
  • Seite 33 Spannungsumschalt er auf der Rückseite des Netzteils auf die richtige Spannung eingestellt ist. Die Netzspannung ist regional unterschiedlich. 2. Nehmen Sie nacheinander die Erweiterungskarten heraus, bis die AUX-LED auf der Systemplatine leuchtet. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus. www.hp.com Einführung...
  • Seite 34 Steckdose in Ordnung ist. 2. Öffnen Sie die Abdeckung, und vergewissern Sie sich, ob die Verbindung vom Netzschalter zur Systemplatine in Ordnung ist. 3. Prüfen Sie, ob beide Stromversorgungskab el ordnungsgemäß mit der Systemplatine verbunden sind. Einführung www.hp.com...
  • Seite 35 Ist dies LEDs blinken (Fortsetzung) der Fall, müssen nicht. die Kabel vom (Fortsetzung) Netzschalter zur Systemplatine ausgetauscht werden. 5. Wenn die AUX-LED auf der Systemplatine nicht leuchtet, tauschen Sie das Netzteil aus. 6. Tauschen Sie die Systemplatine aus. www.hp.com Einführung...

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