Domande Frequenti - Gooloo Ap150 Pro Benutzerhandbuch

DOMANDE FREQUENTI

D1: Cosa devo fare se il dispositivo non si carica?
R: Se il dispositivo non si carica, seguire i passaggi indicati di seguito:
1.Caricarlo durante la notte utilizzando un cavo USB-C e un caricatore da
parete (caricatore da parete non incluso).
2.S e il problema persiste, contattateci all'indirizzo untersupport.eu@gooloo.com e
assicuratevi di includere l'ID dell'ordine come riferimento.Ci scusiamo per qualsiasi
inconveniente causato e ci impegneremo ad assistervi ulteriormente.
D2: Cosa devo fare se questo dispositivo non riesce a caricare altri dispositivi?
R: Provare a caricare il dispositivo con un altro cavo di ricarica. Se il dispositivo può
essere caricato correttamente con il cavo alternativo, significa che il cavo di ricarica
da noi fornito è difettoso e vi forniremo un nuovo cavo. Tuttavia, se il dispositivo
non può essere caricato con il cavo alternativo, si prega di inviare un'e-mail a
support.eu@gooloo.com.Kindly e di includere l'ID dell'ordine come riferimento. Ci
scusiamo per i disagi causati e vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per
aiutarvi.