Gooloo AP150 PRO Benutzerhandbuch Seite 36

FAQ
Frage1: Was sollte ich tun, wenn sich das Gerät nicht aufladen lässt?
A: Wenn sich das Gerät nicht aufladen lässt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Laden Sie es mit einem USB-C-Kabel und einem Wandladegerät (Wandladegerät nicht im
Lieferumfang enthalten) über Nacht auf.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter
support.eu@gooloo.com und fügen Sie unbedingt Ihre Bestell-ID als Referenz bei.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und sind bemüht, Ihnen
weiterzuhelfen.
Frage 2: Was soll ich tun, wenn dieses Gerät andere Geräte nicht aufladen kann?
A: Bitte versuchen Sie, das Gerät mit einem anderen Ladekabel zu laden. Wenn das Gerät
mit dem alternativen Kabel erfolgreich aufgeladen werden kann, deutet dies darauf hin,
dass das von uns gelieferte Ladekabel defekt ist, und wir Ihnen ein neues Kabel zur
Verfügung stellen. Sollte sich das Gerät jedoch auch mit dem alternativen Kabel nicht
aufladen lassen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support.eu@gooloo.com.Kindly und
fügen Sie Ihre Bestell-ID als Referenz bei. Wir entschuldigen uns für die entstandenen
Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, Ihnen weiterzuhelfen.