Preguntas Frecuentes - Gooloo Ap150 Pro Benutzerhandbuch

PREGUNTAS FRECUENTES

P1: ¿Qué debo hacer si no se puede cargar el aparato?
R: Si el dispositivo no se carga, sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Cárgalo durante la noche utilizando un cable USB-C y un cargador de pared (cargador
de pared no incluido).
2. S i el problema persiste, póngase en contacto con nosotros en support.eu @gooloo.com
y asegúrese de incluir su número de pedido como referencia. le pedimos disculpas por las
molestias ocasionadas y nos esforzaremos por seguir ayudándole.
P2: ¿Qué debo hacer si este dispositivo no puede cargar otros dispositivos?
R: Por favor, intente cargar el dispositivo con un cable de carga diferente. Si el dispositivo
se puede cargar correctamente con el cable alternativo, esto indica que el cable de carga
suministrado por nosotros es defectuoso y le proporcionaremos un nuevo cable. Sin
embargo, si el dispositivo sigue sin poder cargarse con el cable alternativo, envíe un correo
electrónico a support.eu@gooloo.com.Kindly e incluya su ID de pedido como referencia.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le aseguramos que haremos todo lo
posible por ayudarle.