Problembehebung Beim Ic-Kartenleser; Sonstige Probleme; Die Anmeldung Mit Der Ic-Karte Ist Unmöglich; Eine Registrierte Ic-Karte Ist Verloren Gegangen Oder Fehlt - COMCOLOR 5230 Handbuch Zur Fehlerbehebung

Problembehebung beim IC-Kartenleser

Dieser Abschnitt beschreibt, wie häufig beim optionalen IC-Kartenleser auftretende Probleme behoben werden.
Die Anmeldung mit der IC-Karte ist
unmöglich.
Möglicherweise behindert eine andere Karte, die
sich eventuell in der gleichen Hülle befindet, die
Verwendung der IC-Karte.
Falls sich die Karten gegenseitig behindern, kann es
sein, dass Sie sich nicht mit der IC-Karte anmelden
können.
Möglicherweise halten Sie die IC-Karte nicht
richtig vor den IC-Kartenleser.
Ist die IC-Karte zu weit vom IC-Kartenleser entfernt,
wird die IC-Karte nicht erkannt und ein
Authentifikationsfehler tritt auf.
Das USB-Kabel des IC-Kartenlesers ist
möglicherweise nicht korrekt angeschlossen.
Falls es nicht korrekt angeschlossen ist, kann es sein,
dass Sie sich nicht mit der IC-Karte anmelden können.

Sonstige Probleme

Die vordere Abdeckung lässt sich
nicht öffnen.
Die vordere Abdeckung kann nur geöffnet
werden, wenn ein Fehler behoben werden muss,
wie zum Beispiel der Austausch der
Tintenkartusche oder das Beseitigen eines
Papierstaus.
Wenn Sie die vordere Abdeckung öffnen möchten, ohne
dass ein Fehler vorliegt, drücken Sie [Vordere
Abdeckung Entriegelung].
Bildschirm [Startseite]  [Wartung]  [Vordere
Abdeckung Entriegelung]
Beim Antippen der Indextaste auf dem
Bildschirm [Anmelden] erscheint
nicht der korrekte Benutzername.
Der Administrator hat [Index] unter
[Benutzereinstellung] möglicherweise nicht
richtig konfiguriert.
Wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Administrator.
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Die Informationen auf der IC-Karte wurden
möglicherweise nicht beim Gerät registriert.
• Die IC-Karte muss zuvor vom Administrator
registriert worden sein. Vergewissern Sie sich, dass
der Administrator Ihre IC-Karte registriert hat.
• Das Attribut des externen Servers, welches für die
IC Karten-Authentifiz. verwendet wird, ist nicht
richtig eingestellt. Ausführliche Informationen zu
den zu ergreifenden Maßnahmen erhalten Sie von
Ihrem Administrator.
Eine registrierte IC-Karte ist verloren
gegangen oder fehlt.
Wenden Sie sich unverzüglich an Ihren
Administrator.
Mit der IC-Karte kann sich der Benutzer beim Gerät
anmelden und Dokumente ausdrucken. Wenn Ihre IC-
Karte von einem unautorisierten Dritten verwendet wird,
werden diese Aktivitäten unter Ihrem Namen
aufgezeichnet. Wenn Sie den Verlust Ihrer Karte
bemerken, melden Sie dies umgehend Ihrem
Administrator.
Ein Auftrag mit einem PIN-Code kann
nicht gelöscht werden.
Um einen Auftrag mit einem PIN-Code ohne Eingabe
des PIN-Codes zu löschen, müssen Sie als
Administrator angemeldet sein. Wenden Sie sich an
den Administrator, um diese Aufträge zu löschen.

Der Drucker wacht nicht automatisch auf.

Wenn Sie versuchen, in einer Netzwerkumgebung zu
drucken, in der die Kommunikation Wake On LAN nicht
aktiviert ist, wird der Drucker aufgrund der Einstellung
des Ruhemodus durch den Administrator nicht
automatisch reaktiviert. Stellen Sie [MAC-Adresse des
Druckers] auf der Registerkarte [Umgebung] im
Druckertreiber-Bildschirm ein. Ausführliche
Informationen finden Sie unter „Konfigurieren der MAC-
Adresse" in der „Bedienungsanleitung". Ansonsten
wenden Sie sich an Ihren Administrator.
ComColor FW Serie Handbuch zur Fehlerbehebung