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SC-P400 Series Benutzerhandbuch
Wo Sie Hilfe
bekommen
Website für technischen
Support
Die Website für technischen Support von Epson bietet
Ihnen Hilfe bei Problemen, die sich nicht anhand der
Informationen zur Problemlösung in der
Produktdokumentation beheben lassen. Wenn Sie
über einen Internetbrowser verfügen und Zugang
zum Internet haben, besuchen Sie die Website unter:
http://support.epson.net/
Um Zugang zu den neuesten Treibern, häufig
gestellten Fragen (FAQ), Handbüchern und sonstigen
herunterladbaren Objekten zu erhalten, besuchen Sie
die Website unter:
http://www.epson.com
Wählen Sie dann den Abschnitt „Support" Ihrer
regionalen Epson-Website aus.
Kontaktaufnahme mit
dem Epson-Kundendienst
Bevor Sie sich an Epson wenden
Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß
funktioniert und Sie das Problem nicht mit Hilfe der
Informationen zur Fehlerbehebung in der
Produktdokumentation lösen können, wenden Sie
sich an den Epson-Kundendienst. Wenn der
Epson-Kundendienst für Ihr Land nachfolgend nicht
aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Fachhändler,
bei dem Sie dieses Produkt erworben haben.
Der Epson-Kundendienst kann Ihnen schneller
helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor
dem Anruf zur Hand haben:
Wo Sie Hilfe bekommen
❏ Seriennummer des Produkts
(Das Typenschild mit der Seriennummer befindet
sich in der Regel auf der Geräterückseite.)
❏ Produktmodell
❏ Softwareversion des Produkts
(Klicken Sie auf About, Version Info oder eine
ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)
❏ Marke und Modell Ihres Computers
❏ Name und Version des auf Ihrem Computer
installierten Betriebssystems
❏ Namen und Versionen der Anwendungssoftware,
die Sie mit dem Produkt verwenden
Hilfe für Benutzer in
Nordamerika
Epson stellt die die unten aufgeführten technischen
Unterstützungsdienste zur Verfügung.
Internetsupport
Besuchen Sie die Support-Website von Epson unter
http://epson.com/support
aus, um Lösungen für häufige Probleme aufzurufen.
Sie können Treiber und Dokumentationen
herunterladen, Tipps zu häufig gestellten Fragen
(FAQ) und zur Problembehandlung erhalten und
E-Mail-Nachrichten mit Ihren Fragen an Epson
senden.
Telefonsupport durch
Supportmitarbeiter
Wählen Sie: (562) 276-1300 (USA) oder
(905) 709-9475 (Kanada), 06:00 bis 18:00 pazifischer
Zeit, Montag bis Freitag. Tage und Uhrzeiten, an bzw.
zu denen Support erhältlich ist, können ohne
vorherige Ankündigung geändert werden.
Möglicherweise fallen Gebühren oder
Weiterleitungszuschläge an.
Bevor Sie den Epson-Support anrufen, sollten Sie die
folgenden Informationen bereit halten:
❏ Produktname
❏ Seriennummer des Produkts
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und wählen Sie Ihr Produkt
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