Przy zakupie produktu w UE przysługują Ci prawa związane z jakością produktu („prawa ustawowe"). Można wyegzekwować
te prawa od swojego sprzedawcy. W firmie Shark® jesteśmy jednak tak pewni jakości naszych produktów, że właścicielowi
produktu udzielamy dodatkowej gwarancji producenta na nawet pięć lat (1 rok standardowo oraz kolejne 4 lata po
rejestracji). Te warunki dotyczą tylko naszej gwarancji producenta – nie mają wpływu na prawa ustawowe kupującego.
Poniższe warunki opisują warunki wstępne i zakres naszej gwarancji. Nie wpływają na prawa ustawowe kupującego ani
na obowiązki sprzedawcy lub zawartą z nim umowę.
Zasilacz litowo-jonowy nie jest objęty 5-letnią gwarancją (zapoznaj się z gwarancją na baterię na następnej stronie).
Gwarancje Shark®
Urządzenie domowe, takie jak parownica, stanowi znaczną inwestycję. Twój nowy sprzęt powinien działać poprawnie jak
najdłużej. Gwarancja na produkt jest ważnym elementem zakupu, ponieważ odzwierciedla pewność producenta co do
samego produktu i jakości jego produkcji.
Każde urządzenie Shark® jest objęte darmową gwarancją na części i robociznę. Nasza infolinia działu obsługi klienta
(+44 (0)800 862 0453) jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00. Połączenie jest bezpłatne
i przekierujemy Cię bezpośrednio do przedstawiciela firmy Shark®. Wsparcie znajdziesz też online na stronie
www.sharkclean.eu
Jak zarejestrować rozszerzoną gwarancję Shark®?
Gwarancję możesz zarejestrować online w ciągu 28 dni od zakupu. Aby zaoszczędzić czas, przygotuj poniższe informacje
na temat urządzenia:
• Data zakupu urządzenia (paragon lub dowód dostawy)
Aby zarejestrować się online, odwiedź proszę www.sharkclean.eu/register-guarantee Produkty zakupione bezpośrednio
w Shark® są rejestrowane automatycznie.
WAŻNE
• Zarówno 12-miesięczna, jak i rozszerzona 4-letnia gwarancja obejmuje wyłącznie produkt od daty zakupu.
• Prosimy o zachowanie paragonu. Jeśli w przyszłości zechcesz skorzystać z przedłużonej gwarancji, będziemy
potrzebować paragonu, aby sprawdzić poprawność przekazanych nam informacji. Brak ważnego paragonu może
spowodować unieważnienie gwarancji.
Jakie są korzyści z zarejestrowania bezpłatnej gwarancji Shark®?
Gdy zarejestrujesz swoją gwarancję, będziemy mieli Twoje dane pod ręką, jeśli kiedykolwiek będziemy musieli się z Tobą
skontaktować. Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości, możesz też otrzymywać wskazówki i porady
na temat optymalnego wykorzystania odkurzacza Shark® oraz najbardziej aktualne informacje o nowych technologiach
i premierach Shark.
Jeśli zarejestrujesz gwarancję online, natychmiast potwierdzimy otrzymanie Twoich danych.
Jak długo nowe urządzenia Shark® są objęte gwarancją?
Jesteśmy pewni naszych projektów i kontroli jakości, dlatego na nowy odkurzacz Shark® udzielamy gwarancji na okres
do pięciu lat (12 miesięcy plus 4-letnia rozszerzona gwarancja po rejestracji).
Co obejmuje bezpłatna gwarancja Shark®?
Naprawę lub wymianę urządzenia Shark® (według uznania Shark), w tym wszystkie części i robociznę. Gwarancja Shark®
stanowi uzupełnienie Twoich ustawowych praw jako konsumenta.
Czego nie obejmuje bezpłatna gwarancja Shark®?
1.
Niedrożności – aby uzyskać szczegółowe informacje na temat odblokowywania odkurzacza, zapoznaj się
z Instrukcją Obsługi.
2. Normalnego zużycia takich części jak szczotka, bezpiecznik, pasek, wąż itp.
3. Przypadkowych uszkodzeń, usterek spowodowanych niedbałym użytkowaniem lub pielęgnacją, niewłaściwym
korzystaniem, zaniedbaniem, nieostrożną obsługą lub nieodpowiednim obchodzeniem się niezgodnym z instrukcjami
Shark® dostarczonymi wraz z urządzeniem.
4. Używania odkurzacza do celów innych niż zwykłe użytkowanie w gospodarstwie domowym.
5. Użycia części, które złożono lub zamontowano niezgodnie z instrukcjami obsługi.
6. Stosowania części i akcesoriów, które nie są oryginalnymi komponentami Shark®.
7.
Wadliwej instalacji (z wyjątkiem przypadków instalacji dokonanej przez Shark®).
8. Napraw ani modyfikacji dokonywanych przez podmioty inne niż firma Shark® lub jej przedstawiciele.
9. Baterii litowo-jonowej. Gwarancja na baterię, patrz następna strona.
Co się stanie po wygaśnięciu gwarancji?
Shark® nie projektuje produktów, które są sprawne przez ograniczony czas. Rozumiemy, że nasi klienci mogą chcieć
naprawiać odkurzacze po wygaśnięciu gwarancji. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszą bezpłatną infolinią
działu obsługi klienta w sprawie naszego programu pozagwarancyjnego pod numerem +44 (0)800 862 0453.
Gdzie mogę kupić oryginalne części zamienne i akcesoria Shark®?
Części zamienne i akcesoria Shark® są opracowywane przez tych samych inżynierów, którzy opracowali Twój odkurzacz
Shark®. Pełny zakres części zamiennych, elementów wymiennych i akcesoriów do wszystkich urządzeń Shark® znajdziesz
na stronie www.sharkclean.eu.
Pamiętaj, że uszkodzenia spowodowane użyciem części zamiennych innych niż Shark® nie są objęte gwarancją.
218
s h a r kc l e a n . e u
PIĘĆ (5) LAT OGRANICZONEJ GWARANCJI