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6. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist,
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noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für
eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Produkt.
7. Weitergehende und andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz
außerhalb des Produkts entstandener Schäden sind – soweit eine Haftung
nicht zwingend gesetzlich angeordnet ist – ausgeschlossen. Wir haften
also nicht für zufällige, indirekte oder sonstige Folgeschäden aller Art,
die zu Nutzungseinschränkungen, Datenverlusten, Gewinneinbußen oder
Betriebsausfall führen.
8. Sofern das Gerät einen eingebauten Datenspeicher hat, ist der Kunde für
eine Datensicherung vor Rücksendung verantwortlich. AXDIA haftet nicht
für Datenverluste eingesandter Kundengeräte. AXDIA behält sich das Recht
vor, bei eingesandten Geräten die Werkseinstellungen wiederherzustellen.
Bitte notieren Sie sich daher gegebenenfalls Ihre persönlichen Einstellungen.
9. Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre unentgeltlichen gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche bei einem festgestellten Mangel und unterliegt dem
geltenden Recht des Landes, in dem der Ersterwerb des Produktes durch den
Endkunden erfolgte.
Erfüllungsort ist der Axdia International Service-Center, Schmelzerstrasse 27,
47877 Willich, Deutschland.
Geltendmachung eines Garantiefalles
1. Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, nehmen Sie bitte Kontakt
mit dem AXDIA Service-Center per E-Mail oder Telefon auf (Kontaktdaten
siehe unten). Ebenso steht Ihnen dafür unser Serviceformular auf unserer
Webseite oder auf der Rückseite der Garantiebedingungen zur Verfügung.
2. Das AXDIA Service-Center wird versuchen, Ihr Problem zu diagnostizieren und
zu lösen. Wird ein Garantiefall festgestellt, erhalten Sie eine RMA Nummer (Return
Material Authorization) und werden gebeten, das Produkt zu AXDIA
ACHTUNG:
AXDIA nimmt nur Sendungen an, die mit einer RMA-Nummer versehen sind.
Für die Einsendung des Produktes ist folgendes zu beachten:
1. Die Sendung ist ausreichend frankiert, versichert und transportgerecht
einzusenden. Dem Produkt muss das Originalzubehör wie beispielsweise
USB-Kabel und Netzteil beigefügt sein, wenn nicht vom AXDIA Service-
Center anders bestimmt.
2. Die RMA-Nummer ist sichtbar und lesbar von außen auf der Verpackung
zu vermerken.
3. Eine Kopie des Kaufbelegs muss als Garantienachweis beigefügt
werden.
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4. Nach Eingang des eingesandten Produkts leistet AXDIA Garantie gemäß
Garantiebedingungen und sendet das Produkt frei Haus versichert zurück.
Außerhalb der Garantie
AXDIA kann einen Serviceanspruch außerhalb der Garantie ablehnen.
Willigt AXDIA in einen Service außerhalb der Garantie ein, so werden alle
Instandsetzungs- und Transportkosten in Rechnung gestellt.
AXDIA nimmt keine Sendungen an, die nicht zuvor von AXDIA durch RMA
(Return Material Authorization) genehmigt wurden.
Kontakt
Axdia International Service-Center, Schmelzerstrasse 27, 47877 Willich,
Deutschland
Internetadresse:
Kontaktformular:
Telefon:
einzusenden.
www.axdiaservice.de
www.axdiaservice.de/kontakt
+49(0) 2154 / 8826101
DE
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