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KATEK ghost ONE Serie Betriebsanleitung

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ghost ONE
Betriebsanleitung - Deutsch
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Verwandte Anleitungen für KATEK ghost ONE Serie

Inhaltszusammenfassung für KATEK ghost ONE Serie

  • Seite 1 ghost ONE Betriebsanleitung - Deutsch...
  • Seite 2 Copyright und Handelsmarken Copyright 2023 eSystems MTG GmbH Alle Rechte vorbehalten. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Alle verwendeten Hard- und Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Warenzeichen der jeweiligen Unternehmen. Ausgabe: 02/2023...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt 1 Einleitung 1.1 Verwendungszweck 1.2 Konzept der Dokumentation und Zielgruppe 1.3 Copyright 1.4 Rechtliche Hinweise 1.5 Darstellungsmittel 2 Sicherheit 2.1 Sicherheitssymbole 2.2 Bestimmungsgemäße Verwendung 2.3 Sicherheitshinweise für Bedienung 3 Produktübersicht 3.1 Aufbau 3.2 Funktionen 3.3 Lieferumfang 3.4 Zugangsdaten 3.5 Web-App/Mobile-App zur Wallbox 4 Front-Panel 4.1 Front-Panel 4.2 Anzeige- und Bedienelemente...
  • Seite 4 Inhalt 7 Betrieb 7.1 Anmelden/abmelden 7.2 Informationen auf der Übersicht 7.3 Fahrzeug laden 7.3.1 Laden starten 7.3.2 Mit RFID-Chip laden 7.3.3 Laden pausieren 7.3.4 Laden beenden 7.3.5 PLC-Verbindung zum Fahrzeug konfigurieren 7.3.6 Ladeinformationen und -einstellungen 7.4 Free-Charging (Laden ohne Authentifizierung) aktivieren/deaktivieren 7.5 Freigabeliste verwalten 7.5.1 RFID-Chip zur Freigabeliste hinzufügen 7.5.2 RFID-Chip-Bezeichnung in der Freigabeliste ändern...
  • Seite 5 Inhalt 8.2 Wallbox reinigen 9 Troubleshooting 9.1 Selbsttest durchführen 9.2 Fehler beheben 9.2.1 Fehlerliste 9.2.2 Fehler ermitteln und beheben 9.2.3 Fehlercodes 9.3 Notfallmaßnahmen einleiten 10 Außerbetriebnahme und Demontage 11 Lagerung 12 Entsorgung 13 Technische Daten 14 Fachwörter 15 Stichwörter...

  • Seite 6: Einleitung

    1  Einleitung Einleitung Verwendungszweck Die Wallbox ghost ONE ist eine netzwerkfähige Wallbox. Sie dient zum Laden von Elektrofahrzeugen, die den allgemein gültigen Normen und Richtlinien für Elektrofahrzeuge entsprechen. Sie ist für den ortsfesten Einsatz im Innen- und Außenbereich und im pri- vaten und halb-öffentlichen Raum für den Betrieb innerhalb der festgelegten elektrischen und umgebungsbezogenen Spezifikationen geeignet, siehe Tech-...

  • Seite 7: Copyright

    1  Einleitung Art der Anleitung Inhalt Zielgruppe Montage- und Instal- Beschreibt die mechanische Elektrofachkraft und lationsanleitung und elektrische Installation vom Netzbetreiber der Wallbox. In dieser Anlei- zugelassene Fach- tung beschriebene Arbeits- betriebe, die für die schritte dürfen nur von Montage und Inbe- qualifiziertem Fachpersonal triebnahme der Wall- durchgeführt werden.

  • Seite 8: Rechtliche Hinweise

    1  Einleitung Rechtliche Hinweise Haftungsausschluss / Hinweis zu personenbezogenen Daten Hinweis Ausführliche rechtliche Informationen zum Haftungsausschluss und zur Ver- arbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie dem Haf- tungsausschluss der Web-App/Mobile-App. Ohne Akzeptanz des Haftungsauschlusses kann die Wallbox nicht betrieben werden. Eichrechtskonformität Das Herstellersiegel bringt der Hersteller bei der Produktion im Bereich des eichrechtskonformen Zählers an.

  • Seite 9: Darstellungsmittel

    1  Einleitung Darstellungsmittel Folgende Darstellungsmittel werden verwendet: Darstellungs- Bedeutung mittel Fette Schrift Texte aus der Web-App/Mobile-App Handlungsanleitung, die Sie befolgen müssen. Handlungsanleitungen werden nummeriert, wenn mehrere Schritte aufeinander folgen. blauer Text Link zu einem verwandten Thema. Bildschirmabzüge Die Bildschirmabzüge sind teilweise systemabhängig und müssen deshalb nicht in allen Details mit der Ausgabe auf Ihrem System übereinstimmen.

  • Seite 10: Sicherheit

    2  Sicherheit Sicherheit Sicherheitssymbole In dieser Anleitung stehen Warnhinweise vor einer Handlungsabfolge, bei der die Gefahr von Personen- oder Sachschäden besteht. Die beschriebenen Maß- nahmen zur Gefahrenabwehr müssen eingehalten werden. Aufbau der Warnhinweise SIGNALWORT Ursache der Gefahr Abhilfe Handlung 1 Handlung 2 Warnzeichen macht auf die Gefahr aufmerksam.

  • Seite 11: Bestimmungsgemäße Verwendung

    2  Sicherheit Hinweis Nützliche Tipps und Empfehlungen sowie Informationen für einen effizienten und störungsfreien Betrieb. Bestimmungsgemäße Verwendung Die Wallbox ghost ONE ist eine netzwerkfähige Wallbox. Sie dient zum Laden von Elektrofahrzeugen, die den allgemein gültigen Normen und Richtlinien für Elektrofahrzeuge entsprechen. Sie ist für den ortsfesten Einsatz im Innen- und Außenbereich und im privaten und halb-öffentlichen Raum für den Betrieb innerhalb der festgelegten elek- trischen und umgebungsbezogenen Spezifikationen geeignet, siehe...
  • Seite 12 2  Sicherheit Anleitung sorgfältig und vollständig durchlesen und die Warnhinweise beachten und befolgen. Länderspezifische Beschränkungen und Vorgaben beachten. Betriebsanleitung an einem für den Betreiber/Nutzer leicht zugänglichen Ort aufbewahren. Ausschließlich das vorgesehene Zubehör verwenden. Umgebungs- und Lagerbedingungen beachten, siehe Technische Daten Seite 88.

  • Seite 13: Produktübersicht

    3  Produktübersicht Produktübersicht Aufbau Die Wallbox ghost ONE ist wie folgt aufgebaut: Abb. 1: Aufbau (Varianten ghost ONE Basic und ghost ONE MID) Gehäuse Zierblende Front-Panel Fahrzeugkabel Stromzähler (nur bei Variante ghost ONE MID)

  • Seite 14: Funktionen

    3  Produktübersicht Abb. 2: Aufbau (Variante ghost ONE ERK) Gehäuse Zierblende Steckdose Typ 2 Front-Panel Stromzähler Hinweis Informationen zum Front-Panel, siehe Front-Panel auf Seite 21. Funktionen Die AC Wallbox ghost ONE ist netzwerkfähig und bietet folgende Funktionen: Funktion Beschreibung Intelligente Ladefunktionen Smart-Charging über ISO 15118 Fernsteuerungsschnittstellen Web-App...
  • Seite 15 3  Produktübersicht Funktion Beschreibung Backend-Server über OCPP 2.0.1 (über zukünftiges Software-Update) Authentifizierung und Auto- Plug & Charge risierung Autocharge Free-Charging RFID Web-App Remote über OCPP Konnektivität Ethernet WLAN-Hotspot WLAN-Client Fehlerstromerkennung DC 6 mA Software-Updates Lokales Update von einem Netzwerk-Ser- Update über OCPP Update über speziellen Download-Server...
  • Seite 16 3  Produktübersicht Typenschild Abb. 3: Typenschild (Beispiel) Hersteller Modellname Seriennummer Herstellungsdatum Hardware-Stand Software-Version Leistung und Nominalstrom Netzspannung Netzfrequenz Integrierte Fehlerstrom-Schutzeinrichtung Fremdkörperschutz (IP-Schutzart) Umgebungstemperatur Entsorgungshinweis, siehe auch Entsorgung auf Seite 87 Bei unsachgemäßer Verwendung Gefahr durch elektrischen Schlag Angaben zur Zertifizierung Betriebsanleitung beachten Oberfläche der Wallbox kann heiß...

  • Seite 17: Lieferumfang

    3  Produktübersicht Lieferumfang Hinweis Es können mehr Schrauben im Lieferumfang enthalten sein als notwendig. Komponente Anzahl Wallbox (bestehend aus Gehäuse, Deckel, Zierblende) Fahrzeugkabel "Typ 2" (nicht bei Variante ghost ONE ERK) Montage- und Installationsanleitung Quick-Start-Guide Zugangsdatenbrief Konformitätserklärung Bohrschablone RFID-Chip Benutzersiegel (für ghost ONE ERK) Kabeldurchführungsplatte KEL-SCDP 40 Kabeldurchführungsplatte KEL-DP 20-4-1 Stockschraube BSCR M8/120...

  • Seite 18: Zugangsdaten

    3  Produktübersicht 2. Bei Schäden oder fehlenden Komponenten den Support kontaktieren, siehe Rückseite dieser Anleitung. Zugangsdaten Mit der Wallbox erhalten Sie einen Brief mit den Zugangsdaten. Darin sind fol- gende Informationen enthalten: Information Bedeutung OEM Part Number Teilenummer der Wallbox Serial Number Seriennummer der Wallbox.

  • Seite 19: Web-App/Mobile-App Zur Wallbox

    3  Produktübersicht Hinweis Zugangsdaten aufbewahren. Im Falle eines Verlusts der Zugangsdaten oder bei Beschädigung des Umschlags, Support kontaktieren, siehe Rückseite dieser Anleitung. Hinweis Den Zugangsdatenbrief sowie ggf. nachträglich geänderte Zugangsdaten stets an einem sicheren Ort aufbewahren. Bei Lieferung verfügt die Wallbox bereits über individuelle Zugangsdaten wie Passwörter, so dass eine nachträgliche Änderung nicht unbedingt erfor- derlich ist.
  • Seite 20 3  Produktübersicht Aufbau der Mobile-App In der Mobile-App werden Navigation und Ansichten alternativ angezeigt. Ggf. Menü-Symbol in der Titelleiste wählen, um die Navigation anzu- zeigen.

  • Seite 21: Front-Panel

    4  Front-Panel Front-Panel Front-Panel Die nachfolgende Abbildung gibt einen Überblick über die Anzeige- und Bedienelemente auf dem Front-Panel: Abb. 5: Überblick über das Front-Panel (links: ghost ONE Basic und ghost ONE MID; rechts: ghost ONE ERK) LED Netzwerkverbindung Helligkeitssensor LED Ladezustand LED für Betriebs-/Fehlerzustand mit Taste LED Cloud-/Backend-/HEMS-Verbindung RFID-Sensor mit integrierter LED...

  • Seite 22: Anzeige- Und Bedienelemente

    4  Front-Panel Anzeige- und Bedienelemente LEDs Auf dem Front-Panel stehen folgende LEDs zur Verfügung, siehe auch Front- Panel auf Seite 21. Sie zeigen folgende Information an: Art der Information Farbe Bedeutung Ladezustand Weiß, permanent Es ist kein Fahrzeug ange- steckt, bzw. das Fahrzeug wurde noch nicht erkannt.
  • Seite 23 4  Front-Panel Art der Information Farbe Bedeutung Betriebs-/Fehlerzustand Weitere Detailinformation, siehe Fehlerliste auf Seite 51. Weiß Die Wallbox ist betriebs- bereit. Weiß, blinkend Software-Update ist ver- fügbar. Weiß, pulsierend Software-Update wird durch- geführt. Blau, pulsierend Rücksetzen der Werk- seinstellungen wurde abge- schlossen.
  • Seite 24 4  Front-Panel Art der Information Farbe Bedeutung Cloud-/Backend- Grün Es besteht eine der fol- /HEMS-Verbindung genden Verbindungen: Backend-Server via OCPP oder HEMS via EEBUS. Es besteht keine der fol- genden Verbindungen: Backend-Server via OCPP oder HEMS via EEBUS. Taste Die Taste auf dem Front-Panel bietet folgende Funktionen: Bedienung Bedeutung Taste 8 Sekunden drücken.
  • Seite 25 4  Front-Panel Ausschließlich den passenden Stecker verwenden: Versorgungsart Norm EN 62196-2 Bauform Typ 2 Steckerart Stecker und Steckdose Spannungsbereich ≤ 480 V RMS Kennung...

  • Seite 26: Montage Und Installation

    5  Montage und Installation Montage und Installation Weitere Information Detaillierte Information zur Montage und Installation der Wallbox, siehe Mon- tage- und Installationsanleitung.

  • Seite 27: Inbetriebnahme

    6  Inbetriebnahme Inbetriebnahme Wallbox verbinden 6.1.1 Über Ethernet verbinden Hinweis Um die Ethernet-Verbindung der Wallbox zu konfigurieren, müssen Sie als Ser- vice-User angemeldet sein. Voraussetzung Um die Wallbox über Ethernet zu verbinden, muss ein Ethernet-Kabel installiert sein. Siehe Montage- und Installationsanleitung. 1.

  • Seite 28: Über Wlan-Hotspot Verbinden

    6  Inbetriebnahme Keine Verbindung zu Web-Browser per Ethernet-Kabel hergestellt Falls keine Verbindung hergestellt werden konnte, Folgendes prüfen: 1. Prüfen, ob die Wallbox mit einem Netzwerk-Switch oder einem ent- sprechend konfigurierten Rechner verbunden ist, und dieser aktiv ist und keinen Fehler anzeigt. Eine Direktverbindung zwischen Laptop und Wall- box ist nicht möglich.

  • Seite 29: An Der Wallbox Authentifizieren

    6  Inbetriebnahme Hinweis Die Wallbox ist bereits mit einer internen Firewall und Sicherheitsmechanismen für IP-basierte Netzwerkkommunikation ausgestattet. Die Wallbox nur in privaten Netzwerken installieren und auch dort eine Fire- wall verwenden. Entweder WPA2 (Voreinstellung) oder WPA3 für eine sichere WLAN-Ver- bindung nutzen.
  • Seite 30 6  Inbetriebnahme 2. Auf der Ansicht Anmelden die Benutzerrolle Standard-User wählen, das entsprechende Passwort eingeben und bestätigen. Hinweis Auf die genaue Schreibweise der Zugangsdaten, insbesondere Groß- und Kleinschreibung, achten. Nach fünfmaliger falscher Eingabe des Passworts ist die nächste Eingabe erst wieder mit zeitlicher Verzögerung möglich. 3.

  • Seite 31: Betrieb

    7  Betrieb Betrieb Anmelden/abmelden Hinweis Im täglichen Betrieb möglichst die Benutzerrolle Standard-User verwenden, um eine versehentliche Änderung von Systemeinstellungen zu vermeiden. An der Web-App/Mobile-App anmelden Auf der Anmeldeansicht, auf dem Register Standard für den Standard-User bzw. Techniker für den Service-User das individuelle Passwort aus dem Zugangsdatenbrief bzw.

  • Seite 32: Fahrzeug Laden

    7  Betrieb Folgende Systeminformationen werden angezeigt: Information zum verbundenen Fahrzeug: Name und Bild, falls vom Nut- zer/Betreiber hochgeladen Ladestatus: Kein Fahrzeug angeschlossen Ladefreigabe läuft Fahrzeug lädt Ladepause Laden abgeschlossen Ladefehler Zur Zeit kein Laden möglich Ladeenergie, mit der das Fahrzeug aktuell geladen wird Maximaler Ladestrom (A) Folgende Aktionen stehen zur Verfügung: Wenn das verbundene Fahrzeug noch nicht in der Freigabeliste vorhanden...
  • Seite 33 7  Betrieb Hinweis Der Stecker wird ggf. automatisch verriegelt, wenn eine Fahr- zeugverbindung erkannt wird, siehe Steckdose verriegeln/entriegeln. 2. Fahrzeugkabel am Fahrzeug anstecken. Die Wallbox erteilt eine Ladefreigabe und startet den Ladeprozess auf eine der nachfolgend beschriebenen Arten: Hinweis Wenn OCPP aktiviert ist und eine Verbindung zum OCPP-Backend-Server her- gestellt wurde, wird die Ladefreigabe immer vom OCPP-Backend-Server erteilt.

  • Seite 34: Mit Rfid-Chip Laden

    7  Betrieb Autorisierung Beschreibung Voraussetzungen Autocharge Fahrzeuge mit erwei- Fahrzeug unterstützt erweiterte terter Kom- Kommunikation, und diese ist am munikation nach Fahrzeug aktiviert. ISO 15118 können PLC-Fahrzeugverbindung ist für sich über die Fahr- die Wallbox aktiviert. zeug-Adresse selb- Fahrzeug wurde mit seiner Fahr- ständig an der zeug-Adresse an der Wallbox regis- Wallbox authen-...

  • Seite 35: Laden Pausieren

    7  Betrieb GEFAHR Verletzungsgefahr durch RFID-Sensor für Personen mit Herz- schrittmacher oder Defibrillator Wenn Sie einen Herzschrittmacher tragen, zum RFID-Sensor auf dem Front- Panel 60 cm Abstand halten. Wenn Sie einen Defibrillator tragen, zum RFID-Sensor auf dem Front-Panel 40 cm Abstand halten. 1.

  • Seite 36: Plc-Verbindung Zum Fahrzeug Konfigurieren

    7  Betrieb In der Web-App/Mobile-App in der Navigation Übersicht, Ladevorgang stoppen wählen, um den Ladevorgang zu stoppen. Die LED Ladezustand am Front-Panel leuchtet permanent grün, siehe auch Anzeige- und Bedienelemente auf Seite 22. In der Web-App/Mobile- App wird der Ladezustand auf der Übersicht entsprechend angezeigt, siehe Informationen auf der Übersicht auf Seite 31.

  • Seite 37: Free-Charging (Laden Ohne Authentifizierung) Aktivieren/Deaktivieren

    7  Betrieb Hinweis Eine Vorgabe für den maximalen Ladestrom kann sinnvoll sein, wenn kein Energiemanagementsystem vorhanden ist. 2. Auf der Ansicht Ladestrom den Wert für Maximaler Ladestrom (A) kon- figurieren. Der maximal einstellbare Wert wird automatisch durch die Strom- tragfähigkeit von Fahrzeug und Netzanschluss begrenzt. Die Stromtragfähigkeit des Netzanschlusses wird bei der Installation der Wallbox konfiguriert, siehe Montage- und Installationsanleitung.

  • Seite 38: Rfid-Chip Zur Freigabeliste Hinzufügen

    7  Betrieb 7.5.1 RFID-Chip zur Freigabeliste hinzufügen GEFAHR Verletzungsgefahr durch RFID-Sensor für Personen mit Herz- schrittmacher oder Defibrillator Wenn Sie einen Herzschrittmacher tragen, zum RFID-Sensor auf dem Front-Panel 60 cm Abstand halten. Wenn Sie einen Defibrillator tragen, zum RFID-Sensor auf dem Front- Panel 40 cm Abstand halten.

  • Seite 39: Rfid-Chip-Bezeichnung In Der Freigabeliste Ändern

    7  Betrieb Auf der Ansicht RFID-Chip einrichten UUID und Bezeichnung des RFID- Chips eingeben. 7.5.2 RFID-Chip-Bezeichnung in der Freigabeliste ändern 1. In der Navigation die Option Fahrzeugverwaltung, Freigabeliste wählen. Die Ansicht Lokale Freigabeliste wird angezeigt. 2. Den RFID-Chip, der editiert werden soll, wählen. Die Ansicht RFID-Chip ein- richten wird angezeigt.
  • Seite 40 7  Betrieb Unter Gekoppelte EEBUS-Geräte: mit der Wallbox gekoppelte EEBUS-Geräte, falls verfügbar Unter Gefundene EEBUS-Geräte: Liste aller EEBUS-Geräte, die im Netzwerk gefunden worden sind Unter Wallbox EEBUS Einstellung: Name des gefundenen EEBUS- Geräts und Subject Key Identifier (SKI) Statusinformationen: Status der Verbindung zum HEMS Verbindung zum Gerät: Verbunden, Nicht verbunden Status der EEBUS-Verbindung HEMS verbinden...

  • Seite 41: Allgemeine Einstellungen Konfigurieren

    7  Betrieb Allgemeine Einstellungen konfigurieren 7.7.1 Energiesparmodus aktivieren/deaktivieren In der Navigation die Option Wallbox Einstellungen, Energie sparen wählen. Auf der Ansicht Energie sparen die Option Energiesparmodus aktivieren (Standardeinstellung) bzw. deaktivieren. Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, geht die Wallbox in den Standby- Modus, wenn für 20 Minuten keine Nutzerinteraktion über den Web-Browser stattgefunden hat, die Wallbox keinen aktiven Fehler aufweist und kein Lade- vorgang aktiv ist.

  • Seite 42: Einheiten Einstellen

    7  Betrieb Art der Sys- Verfügbare Informationen Mögliche temeinstellung Werte Seriennummer Hardware-Stand Software-Versionen Bundle-Version PWR Software-Version: Version der Power-Controller-SW COM Software-Version: Version der Comm-Controller-SW Lizenzen Lizenzinformationen für Software-Kom- ponenten Datenschutz Datenschutzinformationen 7.7.3 Einheiten einstellen 1. In der Navigation die Option Wallbox Einstellungen, Einheiten wäh- len.

  • Seite 43: Auf Werkseinstellungen Zurücksetzen

    7  Betrieb Auf Werkseinstellungen zurücksetzen Hinweis Um die Wallbox auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, müssen Sie als Ser- vice-User angemeldet sein. Hinweis Mit Ausnahme der Länderkennung, werden alle individuellen Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, z.B. die Freigabelisten. 1. Web-App/Mobile-App starten. 2. In der Navigation die Option Wallbox Einstellungen, Werk- seinstellungen wählen.
  • Seite 44 7  Betrieb Auf der Ansicht Software-Update sind folgende Informationen/Funktionen verfügbar: Update automatisch herunterladen aktivieren/deaktivieren. Aktiviert: Standardeinstellung. Es wird geprüft, ob Software-Updates ver- fügbar sind, und diese werden automatisch heruntergeladen. Nicht aktiviert: Es wird geprüft, ob Software-Updates verfügbar sind, und es wird ein Hinweis angezeigt. Der Download muss dann manuell gest- artet werden.

  • Seite 45: Software Manuell Aktualisieren

    7  Betrieb 7.9.2 Software manuell aktualisieren 1. In der Navigation die Option Wallbox Einstellungen, Software-Update wählen. 2. Wenn eine neue Software zum Download zur Verfügung steht, diese aus- wählen und den Download bestätigen. 3. Wenn keine automatische Installation konfiguriert ist und ein neues Soft- ware-Update heruntergeladen wurde, dieses auswählen und die Installation bestätigen.

  • Seite 46: Ocpp-Einstellungen Verwalten

    7  Betrieb 2. Lokales Update wählen. Ein Dialog zur Dateiauswahl wird geöffnet. 3. Image im lokalem Netz wählen und bestätigen. 7.10 OCPP-Einstellungen verwalten 7.10.1 Wallbox über OCPP verbinden Hinweis Um eine Wallbox über OCPP zu verbinden, müssen Sie als Service-User ange- meldet sein.
  • Seite 47 7  Betrieb Detailinformation zu den verschiedenen Autorisierungsarten, siehe Laden starten auf Seite 32 Zeitüberschreitung für den Fahrzeugverbindungsaufbau (in Minu- ten und Sekunden): Zeit, die der Nutzer hat, um den Typ-2-Stecker des Fahrzeugkabels vor einem Ladevorgang in den Fahrzeuganschluss zu ste- cken. Zulässiger Wertebereich: 15 - 180 Sekunden, Standardeinstellung: 45 Sekunden OCPP-Verbindung trennen...

  • Seite 48: Service Und Reinigung

    8  Service und Reinigung Service und Reinigung Wiederkehrende Prüfungen durchführen WARNUNG Verletzungsgefahr bei unzureichender Qualifikation des Personals Als Folge können schwere Verletzungen und Sachschäden auftreten. Nur geschultes und entsprechend qualifiziertes Personal darf an der Wall- box arbeiten. Hinweis Einige der wiederkehrenden Prüfungen dürfen nur von einer Elek- trofachkraft durchgeführt werden, siehe Tabelle.
  • Seite 49 8  Service und Reinigung Kom- Art der Prüfung Prü- Durch- ponente fungsintervall zuführen von Fahr- Messungen und Jährlich Elektrofachkraft zeugkabel, Prüfungen gemäß Wallbox den lokalen Regu- larien wiederholen (z.B. in Deutsch- land gemäß DIN VDE 0701/70- Wallbox Messungen und Jährlich Elektrofachkraft Prüfungen gemäß den lokalen Regu- larien wiederholen (z.B.

  • Seite 50: Wallbox Reinigen

    8  Service und Reinigung Wallbox reinigen GEFAHR Lebensgefahr durch Stromschlag oder Brand Wasser in der Wallbox kann zu lebensgefährlichen Verletzungen durch Strom- schlag und Brand führen. Wallbox und Stecker niemals in Wasser eintauchen. Keinen Wasserstrahl, z.B. aus Gartenschlauch oder Hochdruckreiniger, auf die Wallbox richten.

  • Seite 51: Troubleshooting

    9  Troubleshooting Troubleshooting Selbsttest durchführen Die Wallbox führt nach jedem Start einen automatischen Selbsttest ihrer Kom- ponenten durch. Zusätzlich wird vor jedem Ladevorgang die interne Feh- lerstromschutzeinrichtung geprüft. Falls beim Selbsttest ein Fehler erkannt wurde, wird dieser in die Fehlerliste ein- getragen, siehe Fehlerliste auf Seite 51.

  • Seite 52: Fehler Ermitteln Und Beheben

    9  Troubleshooting Wenn mehrere Fehler vorliegen, leuchtet die Fehler-LED in der Farbe, die der höchsten Fehlerkategorie zugeordnet ist. Fehlerstatus Folgende Fehlerstatus werden unterschieden: Fehlerstatus Bedeutung Aktiv Der Fehler ist aktiv, die Fehlerursache ist noch nicht beho- ben. Passiv Die Fehlerursache ist behoben, oder der Fehler liegt nicht mehr vor.

  • Seite 53: Fehlercodes

    9  Troubleshooting Hinweis zu kritischen und unkritischen Fehlern Nach Beseitigung der Fehlerursache wird der Status des Fehlers sofort auf Passiv geändert. 4. Wenn mehrere Fehler angezeigt werden, die Fehler nach Priorität beheben, beginnend mit fatalen Fehlern, gefolgt von kritischen Fehlern. Fehlerliste löschen 1.
  • Seite 54 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x100002 Fatal Interner Kom- Taste am Front-Panel min- munikationsfehler zwi- destens 8 Sekunden schen Power-Controller drücken, um die Wallbox und Board-Komponenten neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, Support kon- taktieren.
  • Seite 55 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x10000F Fatal Comm-Controller ist aus- Taste am Front-Panel min- gefallen. destens 8 Sekunden drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, Support kon- taktieren.
  • Seite 56 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x100025 Non-cri- Tem- Taste am Front-Panel min- tical peraturkompensation der destens 8 Sekunden LEDs ist ausgefallen. drücken, um die Wallbox neu zu starten. Ein Betrieb der Wallbox ist weiterhin möglich, die Farbgebung der LEDs ent- spricht ggf.
  • Seite 57 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x100100 Fatal Fehlerhafter Refe- Taste am Front-Panel min- renzwert für die Feh- destens 8 Sekunden lerstromüberwachung drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, Support kon- taktieren.
  • Seite 58 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x100103 Fatal Selbsttest der Feh- Taste am Front-Panel min- lerstromüberwachung destens 8 Sekunden fehlgeschlagen drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, Support kon- taktieren.
  • Seite 59 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x10010D Non-cri- Erdungsüberwachung Über die Web-App wurde tical deaktiviert die Erdungsüberwachung deaktiviert. Falls die Erdungsüberwachung akti- viert werden soll, siehe Erdungsüberwachung akti- vieren/deaktivieren auf Seite 42. 0x100110 Fatal Lastrelais dauerhaft Taste am Front-Panel min- geschaltet...
  • Seite 60 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x200200 Critical Unplausible Spannung Den On-Board-Charger auf der Steuerleitung Ihres Elektrofahrzeugs zum Fahrzeug auf korrekte Funktion überprüfen. Falls Sie ihr eigenes Fahrzeugkabel an die Steckdose ange- schlossen haben, dieses überprüfen und ggf.
  • Seite 61 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x300003 Non-cri- Selbsttest des PLC- Taste am Front-Panel min- tical Moduls fehlgeschlagen destens 8 Sekunden drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, kann die Wallbox einen Ladevorgang nicht...
  • Seite 62 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x30000F Fatal Unzulässige Kombination Per Software-Update ein von Hardware-Variante kompatibles Software- und Software Paket auf der Wallbox, siehe Software manuell aktualisieren auf Seite 45. Wenn der Fehler auch nach erfolgreichem Soft- ware-Update noch ange- zeigt wird, Support...
  • Seite 63 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x300200 Non-cri- Selbsttest des LTE- Taste am Front-Panel min- tical Moduls fehlgeschlagen destens 8 Sekunden drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, alternativ die WLAN- oder Ethernet-Verbindung...
  • Seite 64 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x300300 Non-cri- RFID-Modul fehlerhaft Taste am Front-Panel min- tical destens 8 Sekunden drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, kann die Lade- freigabe nur noch durch eine der anderen Auto-...
  • Seite 65 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x300400 Fatal Fehlfunktion im Strom- Überprüfen, ob die Eich- zähler frist des Stromzählers abgelaufen ist und Ihren Betreiber für Abhilfe kon- taktieren. Falls die Eich- frist noch nicht abgelaufen ist, Taste am Front-Panel mindestens 8 Sekunden drücken, um...
  • Seite 66 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x40100E Non-cri- Plug & Charge (PnC): Das Fahrzeugkabel und tical interner Fehler (Matching die PnC-Konfiguration im Error) Fahrzeug überprüfen. Laden ist alternativ ohne PnC möglich. 0x40100F Non-cri- Plug &...
  • Seite 67 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x401016 Non-cri- Plug & Charge (PnC): Zer- Netzbetreiber kon- tical tifikat zurückgerufen taktieren oder Fahr- zeugeinstellung prüfen. Laden ist alternativ ohne PnC möglich. 0x401017 Non-cri- Plug & Charge (PnC): Netzbetreiber kon- tical kein Zertifikat vorhanden...
  • Seite 68 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x40101D Non-cri- Plug & Charge (PnC): Das Fahrzeugkabel und tical Ladeprofil ungültig die PnC-Konfiguration im Fahrzeug überprüfen. Laden ist alternativ ohne PnC möglich. 0x40101E Non-cri- Plug & Charge (PnC): Das Fahrzeugkabel und tical Ungültige Tarifauswahl...
  • Seite 69 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x401024 Non-cri- Plug & Charge (PnC): Taste am Front-Panel min- tical Interner Software-Fehler destens 8 Sekunden (PLC-Verbindung) drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, Support kon- taktieren.
  • Seite 70 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x401029 Non-cri- Energy-Management-Sys- Die Konfiguration Ihres tical tem: Dienst für Eigen- Energy-Management-Sys- stromladen ist nicht tems und Ihrer Pho- verfügbar. tovoltaik-Anlage überprüfen. 0x40102A Non-cri- Energy-Management-Sys- Die Konfiguration Ihres tical tem: Dienst für kos- Energy-Management-Sys-...
  • Seite 71 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x500000 Non-cri- Lichtsensor ausgefallen Taste am Front-Panel min- tical destens 8 Sekunden drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach Neustart noch angezeigt wird, kann das Gerät trotzdem weiter betrieben werden.
  • Seite 72 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0x500002 Non-cri- Fehlfunktion der Taste Die Wallbox neu starten tical durch kurzzeitige Unter- brechung der Netz- versorgung. Wenn der Fehler auch nach wie- derholtem Neustart noch angezeigt wird, die Instal- lation prüfen oder Sup- port kontaktieren (Neustart oder Akti-...
  • Seite 73 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xD1210A Critical Interner Kom- Taste am Front-Panel min- munikationsfehler auf destens 8 Sekunden dem Comm-Controller drücken, um die Wallbox neu zu starten. Wenn der Fehler nach wiederholtem Neustart noch angezeigt wird, Support kon- taktieren.
  • Seite 74 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xE10203 Critical Unterspannung an Phase Die Installation von einer Elektrofachkraft prüfen lassen. Insbesondere muss der Netzanschluss geprüft und ggf. repariert werden (Wider- standsmessung Hochvolt, Sichtprüfung auf Kni- ckung, Quetschung etc.).
  • Seite 75 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xE10222 Critical Überspannung an Phase Die Installation von einer Elektrofachkraft prüfen lassen. Insbesondere muss der Netzanschluss geprüft und ggf. repariert werden (Wider- standsmessung Hochvolt, Sichtprüfung auf Kni- ckung, Quetschung etc.).
  • Seite 76 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xE10241 Critical Eingangsstrom an Phase Die Installation von einer L2 zu hoch Elektrofachkraft prüfen lassen. Insbesondere muss der Netzanschluss geprüft und ggf. repariert werden (Wider- standsmessung Hochvolt, Sichtprüfung auf Kni- ckung, Quetschung etc.).
  • Seite 77 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xE10300 Critical Netzfrequenz außerhalb Wenn eine Netzstörung des erlaubten Bereichs am Hausanschluss vor- liegt, kann die Wallbox solange nicht betrieben werden, bis die Störung behoben ist. Die Installation von einer Elektrofachkraft prüfen lassen.
  • Seite 78 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xFF000E Fatal Fehler in der Infra- Die Instal- strukturkonfiguration lationseinstellungen von (DIP-Schal- DIP-Schalter und/oder ter/Drehschalter) Drehschalter sind nicht korrekt oder wurden nicht korrekt erkannt. Die Installation von einer Elek- trofachkraft prüfen las- sen.
  • Seite 79 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xFF0104 Critical Kein Laden möglich auf- Warten, bis die Wallbox grund von kritischer Tem- sich wieder auf die peratur (Sensor am erlaubte Betrieb- Power-Controller) stemperatur abgekühlt hat. Bei Indoor-Instal- lation die Einstellung von Kli- maanlage/Raumkühlung...
  • Seite 80 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xFF0204 Critical Kein Laden möglich auf- Warten, bis die Wallbox grund von kritischer Tem- sich wieder auf die peratur (Sensor am erlaubte Betrieb- Relais) stemperatur abgekühlt hat. Bei Indoor-Instal- lation die Einstellung von Kli- maanlage/Raumkühlung...
  • Seite 81 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xFF0304 Critical Kein Laden möglich auf- Warten, bis die Wallbox grund von kritischer Tem- sich wieder auf die peratur (Sensor im erlaubte Betrieb- Eingangspfad) stemperatur abgekühlt hat. Bei Indoor-Instal- lation die Einstellung von Kli- maanlage/Raumkühlung...
  • Seite 82 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xFF0404 Critical Kein Laden möglich auf- Warten, bis die Wallbox grund von kritischer Tem- sich wieder auf die peratur (Sensor im erlaubte Betrieb- Ausgangspfad) stemperatur abgekühlt hat. Bei Indoor-Instal- lation die Einstellung von Kli- maanlage/Raumkühlung...
  • Seite 83 9  Troubleshooting Feh- Kate- Art des Fehlers Maßnahmen zur Behe- lercode gorie bung 0xFF0504 Critical Kein Laden möglich auf- Warten, bis die Wallbox grund von kritischer Tem- sich wieder auf die peratur (Sensor an der erlaubte Betrieb- Steckdose) stemperatur abgekühlt hat.

  • Seite 84: Notfallmaßnahmen Einleiten

    9  Troubleshooting Notfallmaßnahmen einleiten GEFAHR Lebensgefahr durch Stromschlag Bei Berührung mit spannungsführenden Teilen besteht unmittelbare Lebens- gefahr durch Stromschlag. Im Notfall bzw. zur Fehlerbehebung oder bei elektrischen Arbeiten an der Wallbox folgende Sicherheitsregeln einhalten: Wallbox spannungsfrei schalten. Spannungsfreiheit feststellen. Gegen Wiedereinschalten sichern. Wallbox erden und kurzschließen.

  • Seite 85: Außerbetriebnahme Und Demontage

    10  Außerbetriebnahme und Demontage 10 Außerbetriebnahme und Demontage Weitere Information Detaillierte Information zur Außerbetriebnahme und Demontage der Wallbox, siehe Montage- und Installationsanleitung.

  • Seite 86: Lagerung

    11  Lagerung 11 Lagerung Wallbox vor dem Lagern reinigen, siehe Wallbox reinigen auf Seite 50. Wallbox in Originalverpackung oder anderer geeigneter Verpackung sau- ber und trocken lagern. Zulässige Lagertemperatur einhalten. Detaillierte Angaben zu zulässiger Lagertemperatur und weiteren umge- bungsbezogenen Spezifikationen, siehe Technische Daten auf Seite 88.

  • Seite 87: Entsorgung

    12  Entsorgung 12 Entsorgung Die Wallbox unterliegt der EU-Richtlinie 2012/19/EU über Elektro- und Elektronik-Altgeräte. Wallbox entsorgen Voraussetzung Vor der Entsorgung muss eine Elektrofachkraft die Wallbox vor- schriftsmäßig von der Stromversorgung trennen und außer Betrieb neh- men, siehe Montage- und Installationsanleitung, "Außerbetriebnahme und Demontage".

  • Seite 88: Technische Daten

    13  Technische Daten 13 Technische Daten Elektrische Daten ghost ONE-Vari- Basic ante GHO11E- GHO22E- GHO11E- GHO22E- GHO22E- Leistung [kW] Netzspannung [V] 220 - 240 / 400 Netzfrequenz [Hz] 50 / 60 Nennstrom [A] Maximale Vor- sicherung [A] Ladeleistung Mode 3 [kW] Ladestrom Mode 3 3 x 16...
  • Seite 89 13  Technische Daten ghost ONE-Vari- Basic ante GHO11E- GHO22E- GHO11E- GHO22E- GHO22E- Bemessungsstrom der Schalt- gerätekombination Bedingter Bemes- sungs- kurzschlussstrom Icc [kA] Bemes- sungs- belastungsfaktor Netzform TT/TN 3- und 1-phasig; IT 1-phasig Schutzklasse EMV-Einteilung Mechanische Daten ghost Basic ONE-Vari- GHO11E1- GHO22E1- GHO11E2- GHO22E2-...
  • Seite 90 13  Technische Daten Anschlussmöglichkeit ghost Basic ONEVariante GHO11E- GHO22E- GHO11E- GHO22E- GHO22E- Ver- 5 x 2,5/4 5 x 6/10 5 x 2,5/4 5 x 6/10 5 x 6/10 sor- gungsleitung, Nenn- querschnitt Ver- Starr: 0,5 - 16 sor- gungsleitung, Klemmbereich Anzugs- 1,5 - 1,8 drehmoment...
  • Seite 91 13  Technische Daten Umgebungs- und Lagerbedingungen ghost ONE- Basic Variante GHO11E- GHO22E- GHO11E- GHO22E- GHO22E2- Schutzart IP55 Stoßfestigkeit IK10 Ver- schmut- zungsgrad Aufstellung Freiluft oder im Gebäude Ortsfest / -ver- Ortsfest änderlich Verwendung AEVCS (gemäß DIN EN 61439-7) Äußere Bauform Wandbefestigung Umge- -30 bis +45...

  • Seite 92: Fachwörter

    Fachwörter 14 Fachwörter Alternating Current (Wechselstrom) Direct Current (Gleichstrom) EEBUS Kommunikationsschnittstelle für Energiemanagement im IoT (Internet of Things) HEMS Home Energy Management System ICCID Integrated Circuit Card IDentfier. Identifiziert die für LTE erforderliche SIM- Karte. IMEI International Mobile Equipment Identity. Identifiziert das für LTE erfor- derliche Sende- und Empfangsmodul.
  • Seite 93 Fachwörter MODBUS/RTU MODBUS/Remote Terminal Unit. Über RS485 abgewickelte Kommunikation zwischen Stromzähler und Wallbox OCPP Open Charge Point Protocol Over The Air Personal Unblocking Key Photovoltaik (Technik zur Umwandlung von Sonnenenergie in elektrische Energie) RFID Radio-Frequency Identification. Kontaktlose Identifizierung von Personen und Objekten mit Radiowellen SELV Safety Extra Low Voltage (Schutzkleinspannung)

  • Seite 94: Stichwörter

    Stichwörter Dokumentation 15 Stichwörter Aufbewahrung 7 Konzept 6 Abmelden EEBUS-Gerät Web-App/Mobile-App 31 Verbinden 39 Anleitungen Eichrecht Konzept 6 Wiederkehrende Prüfung 49 Anmelden Eichrechtskonformität 8 Wallbox 29 Einheiten einstellen 42 Web-App/Mobile-App 31 Elektrische Daten 88 Anschlussmöglichkeit 90 Energiesparmodus Anzeige- und Bedienelemente 22 Aktivieren 41 Anzeigeelemente 21 Deaktivieren 41...
  • Seite 95 Stichwörter Funktionen 14 Pausieren Laden 35 Haftungsausschluss 8 Personenbezogene Daten 8 HEMS PLC-Verbindung Konfigurieren 39 Konfigurieren 36 Verbinden 39 Produktübersicht 13 Prüfung Bei Erstinbetriebnahme 49 Installation 26 Eichrecht 49 Prüfungen Wiederkehrend 48 Laden Beenden 35 Einstellungen 36 Rechtliche Hinweise 8 Informationen 36 Reinigen Mit RFID-Chip 34...
  • Seite 96 Stichwörter Steckdose 24 Wiederkehrende Prüfungen 48 Systemeinstellungen WLAN-Client Anzeigen 41 Verbinden 28 WLAN-Hotspot Verbinden 28 Taste 24 Technische Daten 88 Temperatur-Einheiten Zielgruppe 6 Einstellen 42 Zugangsdaten 18 Troubleshooting 51 Zurücksetzen Typenschild 16 Auf Werkseinstellungen 43 Übersicht Informationen 31 Umgebungbedingungen 91 Verbinden Über OCPP 46 WLAN-Client 28...
  • Seite 97 Support Hotline: +49 7024 40 59 88 00 E-Mail: support@esystems-mtg.de Product Security Incident Response Team psirt@esystems-mtg.de eSystems MTG GmbH Bahnhofstr. 100 73240 Wendlingen www.esystems-mtg.de...

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