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– Der Bildschirmtyp ist richtig angegeben.
Um diese Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Schließen Sie den externen Bildschirm an den Computer an. Schließen Sie nun den Bildschirm
an eine Netzsteckdose an.
2. Schalten Sie den externen Bildschirm ein.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und klicken Sie auf Bildschirmauflösung.
Anmerkung: Wenn Ihr Computer den externen Bildschirm nicht erkennt, klicken Sie auf die
Schaltfläche Erkennen.
4. Wählen Sie den externen Bildschirm aus und legen Sie die Auflösung fest.
5. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Bildschirm. Überprüfen Sie die Informationen zum Bildschirm, um
sicherzustellen, dass der Bildschirmtyp richtig ist.
Wenn der Bildschirmtyp stimmt, klicken Sie auf OK, um das Fenster zu schließen. Andernfalls führen
Sie die folgenden Schritte aus.
1. Wenn mehr als zwei Bildschirmtypen angezeigt werden, wählen Sie Generischer PnP-Monitor oder
Anderer generischer Monitor aus.
2. Klicken Sie auf Eigenschaften. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine
Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort oder die Bestätigung ein.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
4. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren.
5. Klicken Sie auf Meinen Computer nach Treibersoftware durchsuchen, und klicken Sie dann auf
Aus einer Liste mit Einheitentreibern auf meinem Computer auswählen.
6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Kompatible Hardware anzeigen.
7. Wählen Sie für den externen Bildschirm den richtigen Hersteller und das richtige Modell aus. Wenn
Ihr Bildschirmmodell nicht in der Liste angezeigt wird, stoppen Sie die Installation dieses Treibers,
und verwenden Sie den Treiber, der im Lieferumfang Ihres Bildschirms enthalten ist.
8. Klicken Sie nach der Aktualisierung des Treibers auf Schließen.
9. Um unter Windows 7 die Farbwerte zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop
und klicken Sie dann auf Bildschirmauflösung. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, wählen
Sie die Registerkarte Monitor aus, und legen Sie die Einstellungen unter Farben fest.
10. Klicken Sie auf OK.
• Fehler: Auf dem Bildschirm werden falsche Zeichen angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Haben Sie das Betriebssystem oder das Anwendungsprogramm
ordnungsgemäß installiert? Wenn Installation und Konfiguration richtig ausgeführt wurden, lassen Sie den
Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Der Bildschirm bleibt nach dem Ausschalten des Computers eingeschaltet.
Ursache und Fehlerbehebung: Halten Sie den Betriebsspannungsschalter für mindestens vier Sekunden
gedrückt, um den Computer auszuschalten. Schalten Sie den Computer anschließend wieder ein.
• Fehler: Wenn Sie den Computer einschalten, fehlen Punkte oder es erscheinen verfärbte bzw. helle
Punkte auf dem Bildschirm.
Ursache und Fehlerbehebung: Hierbei handelt es sich um ein typisches Merkmal der
TFT-Technologie. Der Bildschirm Ihres Computers enthält eine Vielzahl von TFTs (Thin-Film Transistors,
Dünnfilmtransistoren). Eine kleine Anzahl von fehlenden, verfärbten oder hellen Punkten in der Anzeige
kann jederzeit auftreten.
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Kapitel 7
Computerprobleme beheben
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