Funktionen - Atv Magic Th1Go Bedienungsanleitung

Funktionen

• Ansage
Jeder Anruferleitung – alternativ auch einer
Leitungsgruppe – kann ein individueller Ansa-
getext zugewiesen werden.
Die Ansagetexte werden im System nicht-
flüchtig abgespeichert oder können über
einen VMS-Client (der als Master-PC konfigu-
riert ist) dynamisch – z.B. über ein Playout-Sys-
tem – aktualisiert werden.
Das Abspeichern der Ansagetexte auf das
VMS-System erfolgt über den einfachen Im-
port einer WAV-Datei mit einer Audioband-
breite von maximal 8-kHz, so dass Anrufer im
HD-Voice Modus (G.722) eine Ansage in sehr
guter Qualität hören können.
Die Dauer einer Ansage kann bis zu 30
Sekunden betragen, wobei diese als Dauer-
schleife ohne Aufzeichnung oder mehrfach
(1...3 mal) vor der Aufzeichnung abgespielt
werden kann.
• Aufnahme
Eine Aufnahme wird als WAV-Datei auf dem
konfigurierten Master-PC abgespeichert,
wobei immer nur das ankommende Signal
aufgezeichnet wird.
Sowohl die Verzeichnisstruktur zum Speichern
der WAV-Dateien als auch der Dateiname
kann dabei weitestgehend frei konfiguriert
werden.
Zusätzlich ist es möglich, ein entsprechendes
Metafile für jede Aufnahme im DBE-Format
(DIGAS von DAVID Systems) zu generieren.
Besitzt der Anwender auch ein MAGIC
THipPro Telefonhybrid-System, werden au-
tomatisch vorhandene Informationen des
Anrufers aus der SQL-Datenbank des Systems
zur Erzeugung des Dateinamens und des
Metafiles genutzt.
Die Aufnahmedauer kann in Stufen von
20 Sekunden bis zu 10 Minuten für jede
Anruferleitung bzw. für jede Leitungsgruppe
separat begrenzt werden.
Anstelle einer Aufzeichnung ist auch nur das
Abspielen einer Ansage möglich. In dieser
Betriebsart kann außerdem nach der Ansage
eine Rufweiterleitung für jede Anruferleitung/
Leitungsgruppe zu einer beliebigen Rufnum-
mer konfiguriert werden.
Zu Backup-Zwecken erlaubt das optionale
Redundanz-Upgrade eine parallele Aufzeich-
nung aller Anrufe auf einem zweiten PC.
Ein Management-System zur Verwaltung der
Aufzeichnungen ist nicht Teil des Systems,
jedoch können die Aufnahmen an jedem
VMS-Client abgespielt werden.
• Absage
Für alle Leitungen kann eine identische Absa-
ge konfiguriert werden, die abgespielt wird,
wenn die maximale Aufnahmedauer erreicht
wird.
• Monitoring
Dank der integrierten Pretalk Streaming Funk-
tion kann ein Anruf über einen Button live
abgehört werden, eine Kommunikation mit
dem Anrufer ist dabei nicht möglich.
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