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Fehlerbehebung
Problem
Die Videowiedergabe erfolgt ruckartig.
Auf dem Bild sind Linien sichtbar.
Meine Webcam ist nicht mit meinem
Video-Chat-Programm verbunden.
Die Webcam-Tasten funktionieren nicht
ordnungsgemäß.
In den Lautsprechern tritt ein Echo oder
eine Rückkopplung auf.
Lösung
Die Videoqualität wird von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst, beispielsweise die
Beleuchtung, die Prozessorgeschwindigkeit und der Arbeitsspeicher des Computers oder die
Geschwindigkeit der Internetverbindung. Wenn die Videowiedergabe ruckartig erfolgt,
können Sie die Auflösungseinstellung der Webcam verringern.
So ändern Sie die Auflösung:
1.
Wählen Sie im HP Webcam Control Center Nehmen Sie Videos oder Fotos auf aus.
2.
Wählen Sie Einstellungen aus.
3.
Wählen Sie einen niedrigeren Wert für die Einstellung Auflösung aus.
1.
Wählen Sie im HP Webcam Control Center Nehmen Sie Videos oder Fotos auf aus.
2.
Wählen Sie die Option Einstellungen und anschließend Erweiterte Einstellungen aus.
3.
Wählen Sie den Ihrem Standort entsprechenden Wert für die Einstellung
Leitungsfrequenz (gegen Flackern) aus. Die verfügbaren Optionen sind 60 Hz und 50
Hz.
Siehe
Starten eines Videoanrufs auf Seite
Wenn Sie bereits all Ihre Video-Chat-Programme eingerichtet haben, wählen Sie in Ihrem
Video-Chat-Programm ein anderes Videogerät aus. Ziehen Sie zum Ändern der
Videoeinstellungen Ihres Video-Chat-Programms die Dokumentation für das Programm
heran.
1.
Klicken Sie im Infobereich auf das Symbol HP Button Manager. Wenn das Symbol nicht
angezeigt wird, klicken Sie auf Start und wählen Sie dann HP Button Manager aus.
2.
Starten Sie das Programm neu.
Windows 10:
1.
Klicken Sie im Infobereich ganz rechts in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf
Lautsprecher und wählen Sie dann Sounds.
2.
Wechseln Sie zur Registerkarte Wiedergabe, wählen Sie Ihren Lautsprecher aus und
klicken Sie dann auf Eigenschaften.
3.
Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Pegel den Ausgangspegel.
4.
Wählen Sie OK.
5.
Wählen Sie auf der Registerkarte Aufnahme Ihr Mikrofon aus und klicken Sie dann auf
Eigenschaften.
6.
Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Pegel den Eingangspegel.
7.
Wählen Sie OK.
8.
Wählen Sie OK.
Windows 8,1:
1.
Geben Sie auf der Startseite Systemsteuerung ein und wählen Sie dann
Systemsteuerung aus.
2.
Wählen Sie Hardware und Sound und anschließend Sound aus.
4.
7
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