Vergewissern Sie sich darüber hinaus, dass Ihre Penguin-Maus nicht fallen
gelassen wurde, da dies zur Verschiebung des optischen Sensors führen kann.
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Versuchen Sie, die Penguin-Maus auf einem Mauspad / einer
nichtrefkeltierenden Oberfläche zu benutzen
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Fahren Sie Ihren Computer herunter und starten Sie ihn neu.
Penguin (Bluetooth/drahtlose Version)
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Bitte beachten: USB befindet sich im unteren Bereich der Penguin-Maus.
Vergewissern Sie sich, dass die Penguin-Maus über das USB-C-Ladekabel
aufgeladen wurde.
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Stellen Sie sicher, dass der Schalter auf der Unterseite des Bodens des Geräts
auf „AN" steht (nur bei wiederaufladbaren Modellen) – entweder „NACH
OBEN" (BLAU) bei Bluetooth oder „NACH UNTEN" (GRÜN) bei drahtlosem
Betrieb.
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Bei drahtlosem Betrieb stellen Sie sicher, dass der Dongle Ihrer Penguin-
Maus (Mikroempfänger) an die USB-Schnittstelle Ihres Computers fest
angeschlossen ist.
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Bei drahtlosem Betrieb versuchen Sie, den Penguin-Dongle (Mikroempfänger)
herauszuziehen und anschließend wieder einzustecken.
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Bei Bluetooth-Betrieb entfernen Sie Bluetooth auf Ihrem PC (Penguin Mouse)
und fügen Sie das Bluetooth-Gerät wieder hinzu.
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Bei drahtlosem Betrieb versuchen Sie, die Penguin-Maus 30 Sekunden lang
nahe am Sensor zu halten und gleichzeitig immer wieder die obere Taste zu
drücken – manchmal muss auf diese Weise vorgegangen werden, damit die
Hardware vom Dongle erkannt wird.
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Bei drahtlosem Betrieb versuchen Sie, zum Anschließen Ihrer Penguin-Maus
eine andere USB-Schnittstelle zu verwenden. Falls möglich, schließen Sie sie
direkt an den Computer an, d.h. nicht über Monitore/Tastaturen/Hubs usw.
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Bei drahtlosem Betrieb entfernen Sie den USB-Dongle und bringen Sie den
Penguin-Schalter in die „AUS"-Position. Starten Sie Ihren Computer neu.
Schließen Sie nun den USB-Dongle wieder an, warten Sie 10-15 Sekunden
und bringen Sie den Penguin-Schalter wieder in die „AN"-Position - in der
Position „NACH UNTEN" (GRÜN).