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Häufig gestellte Fragen
F1: Wenn ein Gerät per LAN oder Seriennummer hinzugefügt wird, erscheint die
Warnung
„
Gerät ist nicht online
A1: Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf die Internetverbindung, die das Gerät ver-
wendet, problemlos möglich ist. Überprüfen Sie, ob die DHCP-Funktion des Routers
aktiviert ist. Sollten Sie die Netzwerkparameter des Geräts manuell geändert haben,
empfehlen wir, DHCP zu aktivieren oder das Gerät auf die Werkseinstellungen zu-
rückzusetzen.
F2: Das Gerät ist online und es finden auch Bewegungen im Überwachungsbe-
reich statt, aber warum erhalte ich keine Alarmbenachrichtigung auf meinem Mobilte-
lefon?
A2.1: Stellen Sie sicher, dass die Geräte-IP von der APP auf dem Mobiltelefon aus-
geführt wird und die Bewegungserkennungsfunktion aktiviert wurde.
A2.2: Sollten Sie ein Apple-Gerät verwenden, tippen/klicken Sie auf den Menüpunkt
„
Mitteilungsbenachrichtigung
zur Security Premium-App.
F3: Warum tritt die Meldung
MicroSD-Karte auf?
A3: Teile der MicroSD-Karte sind beschädigt, wodurch das Gerät nicht ordnungsge-
mäß lesen und schreiben konnte. Vor der erneuten Verwendung ist eine Formatierung
mit dem Computer erforderlich. Formatieren Sie mithilfe des PCs die 64-128GB große
SD-Karte auf exFAT, sofern dies möglich ist.
F4: Warum kommt es bei der Wiedergabe zu Unterbrechungen?
A4: Die Aufzeichnung von Videos verringert die Lebensdauer der MicroSD-Karte er-
heblich. Wenn das Gerät bewegte Bilder erkennt, lässt sich im intermittierenden Zu-
stand Speicherplatz sparen und die Nutzungsdauer der MicroSD-Karte verlängern.
F5: Wie lange lässt sich der Monitor mit einem vollständig geladenen Akku ver-
wenden?
A5: Im Normalfall sind 1-2 Stunden problemlos möglich.
F6: Verfügt dieses Geräte-Set über die Funktion einer Gegensprechanlage, und
wenn ja, wie spricht man?
A6: Das Set unterstützt die Funktion einer Gegensprechanlage. Wählen Sie dazu den
Intercom IPC-Kanal aus, vergrößern Sie die Ansicht und tippen Sie auf das Gegen-
sprechanlage-Symbol. Um zu sprechen und die Funktion zu aktivieren, müssen Sie
"
oder
„
Gerät ist nicht registriert
"
im iOS-Betriebssystem und navigieren anschließend
„
Speicherkartenfehler
"
"
beim Einsetzen der
TX-128; 4880; 04/2024
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