Faq - Wiim Pro Plus Benutzerhandbuch

WIIM PRO PLUS
BENUTZERHANDBUCH
14.

FAQ

Wenn Sie Probleme mit dem Audiostreamer haben, versuchen Sie zunächst diese
Lösungen:
●
Was kann ich tun, wenn meine WiiM Home App das Gerät nicht finden kann?
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk verfügbar ist und das Gerät
o
ordnungsgemäß eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob die LED am Gerät durchgehend weiß leuchtet.
o
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät und WiiM Pro Plus mit demselben Wi-Fi-
o
Netzwerk verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der WiiM Home App auf Ihrem
o
Gerät installiert haben.
Versuchen Sie, Ihr Gerät, WiiM Pro Plus und den Router neu zu starten.
o
Wenn Sie das Gerät immer noch nicht finden können, konfigurieren Sie es neu für
o
das Netzwerk.
●
Was kann ich tun, wenn mein Gerät keinen Ton hat?
Wenn Sie keinen Ton von Ihrer WiiM Pro Plus erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die
folgenden Dinge überprüft haben:
Die Lautstärke sowohl der WiiM Home-App als auch Ihres Empfängers oder
o
Geräts, das Sie mit WiiM Pro verbunden haben.
Die Eingangsquelle an Ihrem Receiver oder Gerät, die mit dem Ausgang von
o
WiiM Pro Plus übereinstimmt.
Der richtige Audioausgang von WiiM Pro Plus wird in der WiiM Home App
o
ausgewählt.
Die physischen Verbindungen zwischen WiiM Pro Plus und Ihrem
o
Empfänger oder Gerät sind korrekt und sicher angeschlossen.
●
Tonaussetzer oder kein Ton bei AirPlay 2?
Wenn Sie mit AirPlay 2 keinen Ton hören, aber mit anderen Diensten Ton haben,
überprüfen Sie bitte, ob sich der Fortschrittsbalken der Musik-App auf Ihrem Apple-
Gerät bewegt.
Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität: Stellen Sie sicher, dass das
o
Signal Ihrer WiiM Pro Plus und Ihres Streaming-Geräts stark ist. Bringen Sie
WiiM Pro Plus und das Streaming-Gerät näher an Ihren WLAN-Router oder
Zugangspunkt, um die Signalstärke zu verbessern.
Starten Sie Ihre Netzwerkgeräte neu: Das Ausschalten Ihrer Netzwerkgeräte,
o
einschließlich Router, Modem, WiiM Pro Plus und Streaming-Geräte, kann
oft Verbindungsprobleme beheben.
Aktualisieren Sie Firmware und Software: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer
o
WiiM Pro Plus und allen an der AirPlay 2-Einrichtung beteiligten Geräten die
neuesten Firmware- und Software-Updates installiert sind. Aktualisieren Sie
außerdem Ihr Streaming-Gerät (z. B. iPhone, iPad, Mac) auf die neueste
Version von iOS, iPadOS oder macOS.
Setzen Sie die WiiM Pro Plus zurück: Als letzten Ausweg können Sie
o
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