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Support per E-Mail
110 FRITZ!Box Fon – 11 Wegweiser Kundenservice
4.
Wenn Sie unter den vorhandenen Kundenanfragen kei-
ne Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen das AVM
Support-Team unterstützend zur Seite. Sie können den
Support per E-Mail oder per Telefon erreichen.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie finden den Service-
Bereich unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt und den
Schwerpunkt aus, zu dem Sie Unterstützung benötigen. Sie
erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen. Benötigen
Sie weitere Hilfe, dann erreichen Sie über die Schaltfläche
„weiter zum E-Mail-Support" das E-Mail-Formular. Füllen Sie
das Formular aus und schicken Sie es über die Schaltfläche
„Senden" zu AVM. Unser Support-Team wird Ihnen bald per
E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls es Ihnen nicht möglich ist, eine Anfrage per E-Mail an
uns zu schicken, können Sie unseren Support auch telefo-
nisch kontaktieren. Die Rufnummer des Support-Teams kön-
nen Sie sich ganz einfach mit Hilfe der Buchstaben auf Ihren
Telefontasten merken:
01805 / FRITZBOX
01805 / 37 48 92 69
12 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz
Falls Sie aus dem Ausland anrufen, geben Sie zusätzlich die
Landeskennziffer ein:
0049 1805 / FRITZBOX
0049 1805 / 37 48 92 69
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