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7. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
7. Problemlösung und häufig
gestellte Fragen
7.1 Problemlösung
Auf dieser Seite finden Sie Hinweise zu
Problemen, die Sie in den meisten Fällen selbst
korrigieren können. Sollte sich das Problem
nicht mit Hilfe dieser Hinweise beheben
lassen, wenden Sie sich bitte an den Philips-
Kundendienst.
Allgemeine Probleme
Kein Bild (Betriebs-LED leuchtet nicht)
• Prüfen Sie die Anschlüsse. Stellen Sie sicher,
dass das USB-Kabel fest mit dem Monitor
verbunden ist.
• Trennen Sie das USB-Kabel und schließen
es wieder an.
• Prüfen Sie den Zustand des USB-Kabels.
Ersetzen Sie das Kabel, falls es ausgefranst
oder beschädigt ist. Wischen Sie die
Anschlüsse mit einem sauberen Tuch ab,
falls sie verschmutzt sind.
Kein Bild (der Bildschirm zeigt nichts an,
obwohl der Computer eingeschaltet ist)
• Überzeugen Sie sich davon, dass das
USB-Kabel richtig an den Computer
angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer
eingeschaltet ist und läuft. Möglicherweise
befindet er sich im Ruhezustand oder
Energiesparmodus bzw. zeigt einen
schwarzen Bildschirmschoner an. Bewegen
Sie zur Reaktivierung des Computers die
Maus.
Aufgrund unzureichender Stromversorgung
flimmert das Bild/ist instabil
• Prüfen Sie, ob die beiden USB-Anschlüsse
fest mit dem Notebook verbunden sind.
• Verwenden Sie ein AC/DC-Netzteil
(5V/3A). Bitte beachten Sie Seite 5
(Informationen zum AC/DC-Netzteil).
Das Bild „springt" oder bewegt sich in einem
wellenförmigen Muster
• Vergrößern Sie den Abstand zwischen
Monitor und elektrischen Geräten, die
elektrische Störungen verursachen können.
DVDs lassen sich nicht über DVD-
Wiedergabeprogramme von Drittanbietern
wiedergeben
• Verwenden Sie den bei Ihrem
Betriebssystem enthaltenen Media Player.
Sichtbare Rauch- oder Funkenbildung
• Führen Sie keine Schritte zur
Problemlösung aus.
• Trennen Sie den Monitor aus
Sicherheitsgründen unverzüglich von der
Stromversorgung.
• Wenden Sie sich unverzüglich an den
Philips-Kundendienst.
Bildprobleme
Ein „Nachbild", „Geisterbild" oder
„eingebranntes" Bild verbleibt auf dem Bildschirm.
• Die über längere Zeit ununterbrochene
Anzeige von unbewegten, statischen Bildern
kann zu „eingebrannten Bildern" führen, die
man auch „Nachbilder" oder „Geisterbilder"
nennt. Solche „Geisterbilder", „Nachbilder"
oder „eingebrannten" Bilder zählen
zu den bekannten Phänomenen der
LCD-Technologie. In den meisten Fällen
verschwinden solche „Geisterbilder",
„Nachbilder" oder „eingebrannten" Bilder
bei abgeschaltetem Gerät im Laufe der Zeit
von selbst.
• Aktivieren Sie grundsätzlich einen
bewegten Bildschirmschoner, wenn Sie
Ihren Monitor verlassen.
• Achten Sie grundsätzlich darauf, dass das
Bild bei der Anzeige statischer Inhalte auf
Ihrem LCD-Monitor von Zeit zu Zeit
gewechselt wird – zum Beispiel durch einen
passenden Bildschirmschoner.
• Wenn Sie keinen Bildschirmschoner
oder eine Anwendung zur regelmäßigen
Aktualisierung des Bildschirminhaltes
aktivieren, kann dies „eingebrannte
Bilder", „Nachbilder" oder „Geisterbilder"
erzeugen, die nicht mehr verschwinden
und nicht reparabel sind. Solche Schäden
werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
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