Erste Hilfe Am Aufstellplatz; Beleuchtungssteuerung - Ball-Timer Zeitabrechnungs-Systeme Case-Profi Handbuch

4.3 Erste Hilfe am Aufstellplatz

Das case-profi ist unter Verwendung von qualitativ hochwertigem Material sorgfältig hergestellt und geprüft
worden. Sollte im rauhen Alltagsbetrieb trotzdem einmal ein Fehler auftreten, stehen wir Ihnen mit Rat und Tat
unter unserer Telefonnummer 06063/2051 zu Verfügung. Kleinere Defekte können unter Umständen auch direkt
vor Ort behoben werden. Denken Sie daran, daß das Gerät mit 230 V Wechselspannung arbeitet, sodaß bei
Arbeiten am Gerät die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden müssen. Der Hersteller haftet
nicht für Schäden und Folgeschäden, die durch Eingriffe von Nichtfachleuten entstehen können. Die folgende
Anleitung zeigt typische Fehlerquellen und ihre Beseitigung:
Was können Sie tun, wenn......
....die Gebührenzählung nicht stoppt, obwohl die Schublade mit allen Kugeln ganz eingeschoben ist?
Ursache sind meistens im Ballsatz enthaltene Kugeln mit kleinerem Durchmesser, verbogene Schalterhebel oder
defekte Schalter auf der Platine über den Kugeln (Ballkontrolle).
Prüfen Sie, ob alle Schalter funktionieren indem Sie dazu den SCHALTERTEST aus dem SERVICE-Menue
(siehe 3.5.1) anwählen.
Ist ein defekter Schalter erkennbar kann er nun gezielt überprüft werden indem Sie die Schublade herausnehmen
und diesen Schalterhebel von der Unterseite her mit dem Finger nach oben drücken. Wird auf dem Display
erkennbar, daß der Schalter bei Betätigen mit dem Finger funktioniert, legen Sie diese Kugel auf eine andere
Stelle und prüfen, ob der Fehler mitwandert. Wenn ja, dann ist diese Kugel zu klein und sollte gegen eine größere
ausgetauscht werden. Ist dies nicht so, ist der betr. Schalterhebel zu justieren bzw. durch einen neuen Hebel zu
ersetzen.
Zeigt der Schaltertest beim Betätigen des Hebels auf dem Display keine Veränderung, ist der betreffende Schalter
zu überprüfen und eventuell auszutauschen. Kurzfristige Abhilfe bringt die Erhöhung der Toleranzschwelle (siehe
3.3.5)
Dieser Fehler wird unter Umständen auch dadurch verursacht, wenn Kreide beim Einschieben der Schublade auf
den Billardkugeln liegt. Weisen Sie das Personal daraufhin, daß Kreide nur in die beiden hinteren Ablagen der
Schublade gelegt werden darf.
....wenn die Elektronik unlogisches Verhalten zeigt oder wenn die Statusanzeige statt grün, orangefarbig
leuchtet?
Führen Sie einen Reset (siehe 2.2) durch. Ist der Fehler weiterhin vorhanden, führen Sie einen Master-Reset
(siehe 2.2) durch, ACHTUNG ! Zuvor eine Abrechnung durchführen, denn danach sind die Kassenspeicher
gelöscht und das Gerät muß komplett neu eingestellt werden,.
...wenn die Hintergrundbeleuchtung des Displays nicht leuchtet?
Vermutlich fehlt die Netzspannung. Überprüfen Sie die Sicherung, denn das Gerät läuft in diesem Zustand im
Akkubetrieb. Die defekte Sicherung darf nur durch eine Sicherung mit gleichen Kenndaten - 400 mA, 230 V -
ersetzt werden.
...wenn Sie bei der Fehlersuche nicht weiter kommen ?
Prüfen Sie in Ruhe, ob alle Einstellungen richtig ausgeführt worden sind. Wenn ja, rufen Sie uns doch einfach
vom Standort des Gerätes aus an.
Halten Sie möglichst vor dem Anruf folgende Angaben bereit:
um welches Gerät handelt es sich ?,
wie lautet die Seriennummer der Platine ?
wie lautet die Versionsnummer der eingebauten Software ?
möglichst genaue Beschreibung des Fehlers !
Wichtig, bei Einsendungen von Platinen nicht vergessen:
Versandschalter auf "OFF" stellen und Fehlerbeschreibung beilegen!
Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, sprechen Sie mit uns darüber, wir freuen uns.

5. Beleuchtungssteuerung

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