TRANSAKTIONEN
3.9.
buchung miT auTorisierungscoDe
Es kommt vor, dass eine Transaktion mit einer Kreditkarte nicht sofort genehmigt wird.
Stattdessen verlangt die kartenausgebende Bank nach einer telefonischen Autorisierung.
Folgende Schritte sind nötig wenn am Beleg „Rufe Genehmigungsdienst" und „Zahlung fehl-
geschlagen" aufgedruckt ist.
18
/36
Bitte rufen Sie in diesem Fall das Autorisierungs-Callcenter für das
jeweilige Karteninstitut an (siehe Rückseite dieser Anleitung) und
lassen Sie sich für Ihre Transaktion einen Autorisierungscode geben.
Haben Sie erfolgreich einen gültigen Autorisierungscode erhalten,
gehen Sie weiter wie folgt vor:
1. Transaktion erneut starten
2. diese Meldung mit bestätigen
3. Autorisierungscode eingeben
drücken
[F2]
4. mit
Sprache wählen (DE=Deutsch, EN=Englisch)
drücken um Kundenbeleg zu drucken
drücken um keinen Kundenbeleg zu drucken
www.hobex.at