Poly Voyager 5200 UC Bedienungsanleitung Seite 19

Problem
Mein Audio wechselt unerwartet
zwischen meinem Headset und
meinem Mobiltelefon.
Mein Ton rauscht und es gibt
Störgeräusche.
• Anrufer können mich nicht
hören.
• Ich kann Anrufer oder Musik
nicht hören.
Lösung
• Wenn Sie keine Brille tragen, setzen Sie die Sensoren des
Headsets zurück. Siehe Sensoren
• Wenn Sie eine Brille tragen, deaktivieren Sie die
Sensoren. Die Sensoren für den Headset-Tragestatus
funktionieren in Kombination mit bestimmten
Brillengestellen unter Umständen nicht richtig. Siehe
Sensoren deaktivieren.
• Ihr Headset ist möglicherweise zu weit von Ihrem
verbundenen Gerät entfernt und befindet sich außerhalb
der Bluetooth-Reichweite. Verringern Sie den Abstand
zum Bluetooth-Gerät.
• Probleme mit der Bluetooth-Dichte: Wenn Sie sich an
einem Standort mit vielen Bluetooth-Geräten befinden,
die gleichzeitig aktiv sind (z. B. im Zug oder im
Fitnessstudio), können diese Ihre Bluetooth-Verbindung
stören und zu Instabilität führen. Versuchen Sie, Ihr
Headset an einem Ort mit weniger Menschen zu
verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin
besteht.
• Stellen Sie sicher, dass das Headset-Mikrofon auf Ihren
Mundwinkel gerichtet ist. Siehe Anpassen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Headset gekoppelt und mit
Ihrem Telefon verbunden ist. Siehe
mobilen Gerät.
• Prüfen Sie in iOS die Audioausgabe auf Ihrem
Smartphone, um sicherzustellen, dass die
Audiowiedergabe an das Headset, nicht einen anderen
Audioausgang geleitet wird.
• Wenn Ihr Headset über einen USB-Bluetooth-Adapter
mit dem Computer verbunden ist, konfigurieren Sie ihn
für Audio-Streaming. Siehe
Streaming konfigurieren.
• Ihr Headset-Sensor erkennt Ihre Ohrform
möglicherweise nicht richtig. Positionieren Sie das
Headset neu auf Ihrem Ohr.
• Deaktivieren Sie die Sensoren, da sie möglicherweise
nicht mit Ihrer Ohrform oder Ihrem Brillengestell
kompatibel sind. Siehe Sensoren
müssen Sie Ihre Sensoren zurücksetzen. Siehe
zurücksetzen.
• Deaktivieren Sie HD Voice (Breitband-Audio) über Poly
Lens-App, da die Einstellung möglicherweise nicht mit
Ihrem Telefon kompatibel ist.
zurücksetzen.
Koppeln mit einem
USB-Adapter für Medien-
deaktivieren. Eventuell
Sensoren
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