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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si...
El panel de control está
desconectado, el aparato no
funciona.
La luz interior no funciona.
La temperatura del
compartimento no es
suficientemente fría.
El borde delantero del
aparato, en la junta del
resbalón de la puerta, está
caliente.
El símbolo rojo
parpadea y se activa una
señal acústica.
El icono rojo
parpadea,
se activa una señal acústica
y se activa el icono
.
El icono rojo
se enciende
(sin parpadear), se activa
una señal acústica y el
indicador de temperatura
del congelador parpadea.
El símbolo rojo
se
enciende, se activa una
señal acústica y la letra «F»
parpadea en la pantalla.
* Disponible solo en determinados modelos
Puede consultar los reglamentos, la documentación estándar, así como pedir piezas de repuesto,
mediante alguna de las siguientes formas:
•
Visitando nuestra página web
•
Usando el QR-Code
•
También puede,
en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio posventa, deberá indicar los
códigos que figuran en la placa de características de su producto.
Puede acceder a la información del modelo mediante el QR-Code que aparece en la etiqueta energética. La
etiqueta incluye también el identificador del modelo, que se puede utilizar para consultar el portal de la siguiente
base de datos: https://eprel.ec.europa.eu.
Posibles razones
El aparato puede estar en modo
Encendido/En espera.
Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
Podría ser necesario sustituir la bombilla. Modelos con luces de LED: póngase en contacto con el Servicio de
El aparato puede estar en modo
Encendido/En espera.
Esto puede deberse a diferentes razones
(consulte «Soluciones»).
No se trata de un defecto. Evita que
pueda formarse condensación.
Alarma de puerta abierta
Se activa si la puerta del compartimento
del frigorífico y/o del congelador
permanece abierta durante un periodo
de tiempo prolongado.
Alarma de corte de suministro
eléctrico
Se activa cuando se produce una
interrupción prolongada de la
alimentación que ha provocado un
aumento de la temperatura en el
compartimento congelador.
Nota: hasta que la alarma de corte de
suministro eléctrico se desactive, no es
posible establecer una temperatura distinta
para el producto.
Alarma de temperatura del
compartimento congelador
La alarma de temperatura del
compartimento congelador indica que
el compartimento no se encuentra a
la temperatura óptima. Esto puede
ocurrir: cuando se utiliza por primera
vez, después de descongelar y/o limpiar,
al congelar grandes cantidades de
alimentos o si la puerta del congelador
no se cierra completamente.
Alarma de mal funcionamiento
La alarma indica el mal funcionamiento
de un componente técnico.
docs . whirlpool . eu
ponerse en contacto con nuestro servicio posventa
Soluciones
Encienda el aparato pulsando el botón Encendido/En espera.
Compruebe que:
•
no haya un fallo de corriente;
•
el enchufe esté bien introducido en la toma y el interruptor bipolar
de la toma eléctrica (si procede) esté bien colocado (es decir,
permita que el aparato reciba alimentación);
•
los dispositivos de protección del sistema eléctrico doméstico
funcionen correctamente;
•
el cable de alimentación no esté dañado.
Asistencia Técnica autorizado.
Encienda el aparato pulsando el botón Encendido/En espera.
Compruebe que:
•
las puertas se cierren correctamente;
•
el aparato no esté instalado junto a una fuente de calor;
•
la temperatura ajustada sea adecuada;
•
haya circulación de aire a través de la ventilación del aparato.
No es necesario realizar ninguna acción.
Para desactivar la señal acústica, cierre la puerta del producto.
Antes de desactivar la alarma acústica, se recomienda prestar
atención a la temperatura mostrada en el indicador de temperatura
que se corresponde con la temperatura más alta alcanzada en el
compartimento congelador durante el corte de suministro eléctrico.
Para desactivar la señal acústica, pulse brevemente el botón
«Desactivación de la alarma».
Después de pulsar el botón, el indicador de temperatura volverá a
mostrar el ajuste de temperatura. Si el compartimento congelador
todavía no ha alcanzado la temperatura óptima para conservar los
alimentos, la alarma de temperatura del compartimento congelador
puede activarse (consulte la alarma de temperatura del compartimento
congelador). Compruebe el estado de los alimentos antes de
consumirlos.
Para desactivar la señal acústica, pulse brevemente el botón
«Desactivación de la alarma» (el indicador de temperatura dejará de
parpadear). Cuando se han alcanzado las condiciones óptimas de
temperatura, el icono rojo se desactivará automáticamente. Si la alarma
de temperatura del compartimento congelador continúa, póngase en
contacto con el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
Póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.
Para desactivar la señal acústica, pulse brevemente el botón
«Desactivación de la alarma».
y
parts - selfservice . whirlpool . com
(consulte el número de teléfono
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