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SNMP Trap ID: 50
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0184
Benutzeraktion:
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Die ursprünglichen UEFI-Einstellungen sind weiterhin vorhanden. Wenn der Kunde die ursprünglichen
Einstellungen weiterhin verwenden möchte, wählen Sie „Einstellungen speichern" aus.
2. Wenn der Benutzer die Warmstarts nicht absichtlich ausgelöst hat, überprüfen Sie die Protokolle auf
eine mögliche Ursache. Wenn beispielsweise das Ereignis eines Batteriefehlers auftritt, führen Sie die
Schritte zum Beheben dieses Ereignisses aus.
3. Machen Sie vor Kurzem durchgeführte Systemänderungen wieder rückgängig (für hinzugefügte
Einstellungen oder Einheiten). Überprüfen Sie, ob das System gebootet wird. Installieren Sie dann die
Zusatzeinrichtungen erneut nacheinander, um den Fehler zu finden.
4. Überprüfen Sie auf der Website der Lenovo Unterstützung, ob entsprechende Service-Bulletins oder
Firmwareaktualisierungen für diesen Fehler vorliegen. Aktualisieren Sie die UEFI-Firmware, wenn
anwendbar.
5. Entfernen Sie die CMOS-Batterie auf der Systemplatine und setzen Sie sie nach 30 Sekunden wieder
ein, um die CMOS-Inhalte zu löschen. Wenn es erfolgreich bootet, stellen Sie die
Systemeinstellungen wieder her.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, sammeln Sie das Protokoll der Servicedaten.
7. Wenden Sie sich an die Lenovo Unterstützung.
• FQXSPFW0002N : Auf dem System [ComputerSystemElementName] hat die Firmware eine
Blockade verursacht.
Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung eine Blockierung
der Systemfirmware erkannt hat.
Dringlichkeit: Fehler
Wartungsfähig: Ja
Support automatisch benachrichtigen: Nein
Alertkategorie: System – Bootfehler
SNMP Trap ID: 25
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0186
Benutzeraktion:
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Die ursprünglichen UEFI-Einstellungen sind weiterhin vorhanden. Wenn der Kunde die ursprünglichen
Einstellungen weiterhin verwenden möchte, wählen Sie „Einstellungen speichern" aus.
2. Wenn der Benutzer die Warmstarts nicht absichtlich ausgelöst hat, überprüfen Sie die Protokolle auf
eine mögliche Ursache. Wenn beispielsweise das Ereignis eines Batteriefehlers auftritt, führen Sie die
Schritte zum Beheben dieses Ereignisses aus.
3. Machen Sie vor Kurzem durchgeführte Systemänderungen wieder rückgängig (für hinzugefügte
Einstellungen oder Einheiten). Überprüfen Sie, ob das System gebootet wird. Installieren Sie dann die
Zusatzeinrichtungen erneut nacheinander, um den Fehler zu finden.
4. Überprüfen Sie auf der Website der Lenovo Unterstützung, ob entsprechende Service-Bulletins oder
Firmwareaktualisierungen für diesen Fehler vorliegen. Aktualisieren Sie die UEFI-Firmware, wenn
anwendbar.
5. Entfernen Sie die CMOS-Batterie auf der Systemplatine und setzen Sie sie nach 30 Sekunden wieder
ein, um die CMOS-Inhalte zu löschen. Wenn es erfolgreich bootet, stellen Sie die
Systemeinstellungen wieder her.
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Kapitel 2
XClarity Controller-Ereignisse
49
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